Frankfurt den 16 januari 2020 – Swisscom Trust Services, den enda europeiska leverantören av en kvalificerad elektronisk signatur i enlighet med eIDAS och ZertES, meddelar inför införandet av Omnisecure i Berlin att det kommer att erbjuda en plattform som buntar olika partnerlösningar för identifiering för en kvalificerad elektronisk signatur. För första gången kommer företag att kunna erbjuda sina kunder ett urval av olika identifieringsförfaranden som sedan upprepade gånger kan utlösa kvalificerade elektroniska signaturer utan att behöva registrera sig igen. Integrationen av olika förfaranden som videoidentifiering, bankidentifieringsförfaranden, eID-autentisering eller RA-App (face2face-identifiering) gör det också möjligt att bättre tillgodose användarnas behov och förväntningar. Detta gör det möjligt för företag att minska övergivningsgraden för digitala transaktioner och effektivisera digitala affärsmodeller.
"Med vår Smart Registration Service eliminerar vi den största hinderna för företag när de signerar en elektronisk signatur. Mediestörningen i samband med en identifieringsprocess gör att kunder ofta avbryter en transaktion eftersom den är för lång, besvärlig eller förknippad med specifika krav som kunden inte kan vill inte uppfylla, säger Marco Schmid, chef för internationell expansionsstrategi på Swisscom Trust Services. "Genom att tillhandahålla olika online-procedurer och möjlighet att signera flera gånger efter önskemål med fingeravtryck, FaceID eller lösenordsinmatning när de registrerar sig en gång förbättrar företagen sina kunders användarupplevelse och kan behålla dem längre".
Engångsregistrering för valfritt antal signaturer
Identifieringsprocessen som krävs för en kvalificerad elektronisk signatur är frikopplad från den faktiska signaturprocessen. För användare representerar det ofta ett medieuppehåll, eftersom processen måste avbrytas för att identifiera sig till en identifieringsplats på platsen. Smart Registration Service integrerar olika identifieringsprocedurer som användarna kan välja den som passar dem bäst. Dessa inkluderar videoidentifieringsproceduren, där en användare identifierar sig med hjälp av en kamera med sitt ID-kort, eller bankidentifieringsproceduren, som bestämmer identiteten med hjälp av en onlinebankinloggning i husbanken, eller också eID-autentisering , där användaren identifierar sig med hjälp av ett chip på ID-kortet och sin smartphone.
När ett avtal ingås får kunderna ett urval av partnerlösningarna för identifiering via kundportalen, som alla tillhandahålls av Swisscom Trust Services som en enda butik. Med hjälp av en URL vidarebefordras de sedan direkt till partnern, som utför identifiering och definition av autentiseringen. Resultaten skickas direkt krypterade till Smart Registration Service för Swisscom Trust Services. För framtida transaktioner kommer tjänsten sedan att kontrollera om kunden redan är registrerad och han kommer att vidarebefordras till signaturprocessen, där han bara behöver autentisera sig själv med den förvalda tvåfaktorautentiseringen. Smart Registration Service kan också utökas efter behov till att omfatta andra identifieringslösningar.
Flexibilitet och användarvänlighet
För användare har detta två stora fördelar: Å ena sidan får de ett urval av olika identifieringsmetoder som de kan välja önskad och lämplig metod för. Videoidentifiering är till exempel inte möjlig var som helst, eftersom den kräver tillräcklig bandbredd och är olämplig för offentliga utrymmen, till exempel under en tågresa. Här kan en bankidentifieringsmetod vara fördelaktig. En ytterligare fördel är att du kan skriva under flera gånger under månader utan att behöva identifiera dig igen. Med en vald autentiseringsmetod, till exempel en bekräftelsekod via SMS till det lagrade mobilnumret eller en autentiseringsapp med Fingerprint eller FaceID, kan användaren använda den redan registrerade identiteten igen i en process i framtiden.
Företag drar nytta av att integrera olika processer i sin signaturtjänst och därmed uppnå en bred täckning av identifieringsmöjligheter. En omvandling från handskriven till elektronisk signatur är endast möjlig om alla möjliga signaturpartners kan identifieras på ett eller annat sätt. Swisscom Trust Services erbjuder också att integrera sin egen regleringsmässiga och juridiskt kompatibla identifieringsmöjlighet. Kontrakt behandlas mycket snabbare efter registrering, eftersom endast 2-faktor autentisering krävs. Banker tvingas till exempel inte längre utföra flera identifieringar för olika avtal, t.ex. låneavtal, samtycke till databehandling etc.