OrientadorIdentificação de vídeo

Qual é o método de identificação de vídeo?
Quando você usa a identificação por vídeo?
Quais são as vantagens e como funciona a identificação por vídeo?

A identificação por vídeo é um método de identificação online no qual um agente de vídeo verifica e confirma a identidade de uma pessoa por meio de videoconferência. Um usuário pode realizar a identificação por vídeo do conforto de sua própria casa, por exemplo, para se tornar elegível para assinatura eletrônica em poucos minutos. A identificação por vídeo tem sido usada no ambiente bancário há vários anos. Este guia fornece fatos importantes sobre o processo de identificação de vídeo.

As vantagens da identificação por vídeo

Flexibilidade

Você decide sozinho quando e onde deseja realizar a verificação de identidade por vídeo. A identificação por vídeo pode ser realizada convenientemente em casa ou na estrada durante a semana, fins de semana ou no final do dia de trabalho via laptop, smartphone ou tablet.

Eficiência

A identificação online via vídeo com um agente geralmente leva cerca de 5 minutos.

Segurança

Durante a identificação por vídeo, apenas os dados exigidos por um aplicativo de sócio de acordo com os requisitos regulamentares e legais são coletados para confirmar sua identidade para assinatura eletrônica. Os dados são transmitidos de forma segura e criptografada.

As desvantagens da identificação por vídeo

Sem disponibilidade 24/7

Embora a identificação por vídeo esteja disponível durante os horários de pico e fora do horário de pico, o usuário está vinculado às horas em que os agentes de vídeo estão disponíveis.

Tempos de espera variados

Dependendo da qualidade da conexão com a Internet, do hardware técnico disponível (laptop ou smartphone com webcam) ou da carga de trabalho dos agentes de vídeo disponíveis para verificação de identidade, os tempos de espera do usuário podem variar.

Idioma do vídeo limitado

O idioma de correspondência dos agentes de vídeo durante a verificação de identidade online é limitado a um pequeno conjunto de idiomas. Para usuários cujo idioma de correspondência não é suportado pelo provedor de identificação de vídeo, isso pode levar a problemas de compreensão com o agente durante a verificação de identidade.

Como funciona a identificação de vídeo

 

Procedimento e duração da identificação por vídeo

  1. Como cliente, você receberá um link de um de nossos sócios que o redirecionará para o portal do provedor de identificação para que você possa iniciar a identificação por vídeo e se identificar e registrar a assinatura eletrônica.
  2. Depois de concordar com a política de privacidade, será solicitado que você tire uma foto da frente e do verso do documento de identificação válido (bilhete de identidade ou passaporte).
  3. Agora você será conectado a um agente de vídeo que fará a verificação de sua identidade. Na videochamada, o agente verifica os recursos de segurança, dando instruções sobre como mover seu documento de identidade na webcam. Isso permite que o agente confirme sua "vivacidade" e descarte um "vídeo falso".
  4. Para confirmar seus dados de identidade capturados pelo agente, você receberá um SMS do provedor de identificação que você insere na máscara durante a videochamada.
  5. Após a identificação do vídeo com sucesso, você receberá outro SMS com um link para os termos de uso da Swisscom Trust Services, para que você possa usar o signing service e a assinatura eletrônica diretamente.

Todo o processo de identificação por vídeo leva cerca de 5 minutos na prateleira.

 

Requisitos para uma identificação de vídeo bem-sucedida

Para a execução bem-sucedida da identificação de vídeo online, é necessário um documento de identificação válido . Pode ser um bilhete de identidade válido (bilhete de identidade) ou passaporte . Além disso, você, como cliente, precisa de um determinado equipamento técnico básico. Isso inclui:

  • Um computador, laptop, tablet ou smartphone com microfone e webcam . A webcam pode ser integrada no dispositivo ou conectada externamente,
  • uma conexão de internet boa e estável ,
  • uma versão atualizada do navegador da Internet ou versão atual do aplicativo móvel fornecida pelo provedor de identificação.

Áreas de aplicação para identificação por vídeo

Mann Zahlt Am Laptop Im Internet Mit Einer Kreditkarte.

Digitale Eröffnung eines Bankkontos

De acordo com os requisitos da Lei de Lavagem de Dinheiro, uma pessoa deve ser identificada para abrir uma conta bancária. Antigamente, isso era feito pessoalmente na agência bancária. Hoje, vários bancos online e diretos já oferecem identificação por vídeo para seus clientes.

Ao integrar nosso Smart Registration Service em seu aplicativo no ambiente bancário e financeiro, você pode oferecer aos seus clientes finais identificação por vídeo e, assim, habilitar a integração digital sem interrupção da mídia.

Unterschrift Auf Dem Tablet.

Identifikation für elektronische Signatur

Em certos setores, como finanças ou seguros, existem requisitos regulatórios muito altos, o que significa que os contratos ainda são frequentemente assinados à mão. Já a assinatura manuscrita em papel pode ser mapeada no espaço digital com o auxílio da assinatura eletrônica qualificada (QES). Como resultado da digitalização cada vez maior do processamento de contratos na empresa, o QES em tal processo remove o obstáculo final de uma apresentação legalmente segura e inequívoca da declaração de intenção.

De acordo com os requisitos legais (por exemplo, Regulamento da UE eIDAS), uma pessoa deve ser identificada uma vez para receber e usar um QES. Para esse fim, a identificação por vídeo pode ser usada além de outros métodos inovadores de identificação online.

Quão segura é a identificação por vídeo?

A identificação por vídeo é uma forma segura de confirmar os dados de identidade online . Os provedores de serviços de identificação por vídeo cumprem os padrões regulatórios e de segurança e são regularmente auditados quanto a eles. Um desses requisitos inclui que a comunicação online entre a pessoa que está sendo identificada e o agente de vídeo via navegador deve ser totalmente criptografada e a conexão deve ter pelo menos 2.048 bits . A proteção de dados também desempenha um papel crucial. Assim, apenas os dados necessários para estabelecer a identidade de uma pessoa e com base em uma respectiva base legal (por exemplo, Lei de Lavagem de Dinheiro, padrões Bafin, regulamentos FINMA (na Suíça), etc.) são coletados ou usados durante a identificação por vídeo.

Paralelamente, os usuários de identificação por vídeo também são obrigados a garantir certas medidas de segurança nos dispositivos finais que usam. Isso pode manter muito baixo o risco de uso indevido de dados ou ataques de hackers . As seguintes medidas podem ser implementadas pelos usuários para identificação de vídeo segura de uma pessoa:

  • Proteção antivírus suficiente no dispositivo final (PC, laptop, smartphone ou tablet).
  • Executar atualizações regulares de segurança ou navegador
  • Precauções gerais de segurança; por exemplo, o uso de uma senha segura ou pinos de dispositivo .

 

 

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