Em 2017, Swisscom Trust Services criou um serviço que permite aos clientes assinar documentos legalmente vinculativos digitalmente. Ao criar o All-in Signing Service, eles precisaram construir um meio para autenticar os usuários. De acordo com a lei suíça, esse processo de registro exigia um encontro pessoal para garantir a assinatura mais robusta. Para isso, eles imaginaram um processo em que os agentes de autenticação de registro (RA) credenciados entrevistariam usuários em potencial pessoalmente e os registrariam. Eles fazem isso hoje usando uma ferramenta digital que a Open Web Technology ajudou a desenvolver. O Agente de RA usa um aplicativo IOS / Android para inserir as informações pessoais do usuário (nome e sobrenome, endereço, data de nascimento, e-mail, etc.), fotografar a carteira de identidade do usuário, fotografar o próprio usuário e verificar se o telefone número fornecido está de fato associado ao usuário. O agente pode então visualizar o repository de clientes registrados por meio de um portal web admin. Lá, ele também pode optar por editar as informações de um usuário ou remover um usuário.
Crie um portal onde os agentes de RA possam visualizar seus clientes, editar suas credenciais e / ou remover usuários
A Open Web Technology foi solicitada pela Swisscom Trust Services para construir a arquitetura de back-end deste serviço e construir o portal de administração da web. Projetar a arquitetura envolveu primeiramente determinar o escopo das possibilidades de identificação. Na verdade, o processo de registro ocorre apenas com base em uma necessidade específica. Essa necessidade pode ser específica do cliente (local), onde os usuários registrados só poderão assinar documentos dentro de uma entidade limitada (por exemplo, banco). Caso contrário, pode ser válido em uma escala global em vários serviços e / ou vários países. Para fins legais, o armazenamento de identidade foi gerenciado usando uma combinação de criptografia simétrica e assimétrica. A criptografia assimétrica é usada para armazenar todas as informações do usuário em um documento. Apenas Swisscom Trust Services tem a capacidade de descriptografar este tipo de documento, que é usado exclusivamente para fins legais. A criptografia simétrica é usada pelo software da Open Web Technology para fazer a correspondência entre um reclamante e um usuário registrado.
- «Foi feito um blueprint para definir as funcionalidades operacionais e técnicas do processo de registo. Com base nessas funcionalidades »
- «A Open Web Technology desenvolveu o backend e o frontend do processo de administração. O aplicativo utilizado pelos Agentes foi delegado a outra empresa »
- «Uma vez que a plataforma foi construída, OpenWT ofereceu suporte e manutenção para Swisscom Trust Services.»