O PostFinance é o primeiro banco suíço a lançar uma solução de prova de identidade para a assinatura eletrônica qualificada de documentos. Graças ao serviço “Bankident PostFinance”, os clientes podem fornecer uma assinatura eletrônica qualificada em contratos de maneira fácil, rápida e sem interrupção da mídia por meio do aplicativo PostFinance. O novo serviço está agora disponível em cooperação com a Swisscom Trust Services. Ao longo do ano, o “Bankident PostFinance” também estará disponível em conjunto com a SwissSign, especialista em segurança de dados da Swiss Post. PostFinance, Swiss Post e Swisscom estão impulsionando conjuntamente a digitalização da Suíça com esta solução de assinatura.
Os procedimentos padrão de identificação, que envolvem a visita a uma agência ou a realização de uma videochamada, são demorados para os clientes e dependentes do horário de atendimento. Isso pode resultar em longos atrasos antes que um contrato de provedor terceirizado, como um telefone celular ou contrato de leasing, seja assinado. Mas com “Bankident PostFinance”, eles podem ser assinados imediatamente. A assinatura eletrônica qualificada pode ser fornecida de forma fácil, rápida e sem interrupção da mídia por meio do aplicativo PostFinance. Para usar o “Bankident PostFinance”, os clientes não precisam baixar um aplicativo adicional ou fornecer identificação pessoalmente no local. O acesso ao e-finance é tudo o que é necessário para usar o PostFinance App.
É necessário o consentimento explícito dos clientes
Os titulares de contas PostFinance são identificados de acordo com os regulamentos de conformidade aplicáveis durante a abertura da conta. “Bankident PostFinance” é baseado neste pré-requisito. Os clientes fornecem seu consentimento explícito (opt-in) para identificação uma única vez. Os clientes podem autorizar assinaturas eletrônicas no mais alto nível de qualidade por meio do aplicativo PostFinance. A Swisscom Trust Services, fornecedora trust services certificada e auditada, garante a segurança do processo como parceira de desenvolvimento e garante que todos os requisitos da Lei Federal de Assinaturas Eletrônicas (ESigA) sejam atendidos.
A PostFinance também está trabalhando em paralelo com a SwissSign, subsidiária da Swiss Post, em casos de uso para integrar a solução de assinatura eletrônica da SwissSign no aplicativo PostFinance. Ao longo deste ano, os clientes poderão solicitar cartões de crédito totalmente digitalmente e sem qualquer interrupção de mídia por meio do aplicativo PostFinance usando “Bankident PostFinance” e a solução de assinatura da SwissSign.
“Com o Bankident PostFinance, a digitalização na Suíça está dando um passo significativo.”
“Estamos muito satisfeitos em trazer a identificação por meio da conta PostFinance para a Suíça como um provedor pioneiro”, disse Bernhard Lachenmeier, chefe de soluções de compras e comércio da PostFinance. “Ele fornece valor agregado para nossos clientes, pois a identificação ainda é o maior obstáculo para as assinaturas eletrônicas. O novo serviço oferece uma solução que permite aos clientes identificarem-se de forma consistente em formato digital sem demora e, em seguida, fornecer uma assinatura.”
Nik Fuchs, CEO da Swisscom Trust Services, concorda: “Procedimentos de identificação simples usando a solução que desenvolvemos com PostFinance são o caminho a seguir. Eles permitem que os usuários forneçam uma assinatura eletrônica com a mesma facilidade com que autorizam uma transferência e tudo dentro do ambiente confiável de seu aplicativo bancário online. É um marco inovador em termos de experiência do usuário e confiança no mundo digital.”
Tecla Solari, Chefe de Serviços de Interação Confiável da Swiss Post Communication Services e Presidente do Conselho de Administração da SwissSign AG, vê outra vantagem no lançamento do “Bankident PostFinance: “Se três players grandes e confiáveis, como Swiss Post, PostFinance e Swisscom avançar com a assinatura eletrônica qualificada, então a digitalização na Suíça dará um passo significativo.”
Mais informações sobre “Bankident PostFinance” podem ser encontradas em www.postfinance.ch/signature .