PostFinance es el primer banco suizo en lanzar una solución de prueba de identidad para la firma electrónica calificada de documentos. Gracias al servicio “Bankident PostFinance”, los clientes pueden proporcionar una firma electrónica calificada en los contratos de manera fácil, rápida y sin interrupciones de medios a través de la aplicación PostFinance. El nuevo servicio ya está disponible en cooperación con Swisscom Trust Services. En el transcurso del año, "Bankident PostFinance" también estará disponible junto con SwissSign, el especialista en seguridad de datos de Swiss Post. PostFinance, Swiss Post y Swisscom están impulsando conjuntamente la digitalización de Suiza con esta solución de firma.
Los procedimientos de identificación estándar, que implican visitar una sucursal o hacer una videollamada, consumen mucho tiempo para los clientes y dependen del horario de apertura. Esto puede dar lugar a largas demoras antes de que se firme un contrato con un proveedor externo, como un teléfono móvil o un contrato de arrendamiento. Pero con “Bankident PostFinance”, se pueden firmar de inmediato. La firma electrónica calificada se puede proporcionar de manera fácil, rápida y sin interrupción de los medios a través de la aplicación PostFinance. Para usar "Bankident PostFinance", los clientes no necesitan descargar una aplicación adicional ni proporcionar una identificación en persona en el sitio. El acceso a e-finance es todo lo que se requiere para usar la aplicación PostFinance.
Se requiere el consentimiento explícito de los clientes
Los titulares de cuentas de PostFinance se identifican de acuerdo con las normas de cumplimiento aplicables durante la apertura de la cuenta. “Bankident PostFinance” se basa en este requisito previo. Los clientes brindan su consentimiento explícito (opt-in) para la identificación una sola vez. Luego, los clientes pueden autorizar firmas electrónicas al más alto nivel de calidad a través de la aplicación PostFinance. Swisscom Trust Services, un proveedor certificado y auditado de trust services, garantiza la seguridad del proceso como socio de desarrollo y asegura que se cumplan todos los requisitos de la Ley Federal de Firmas Electrónicas (ESigA).
PostFinance también está trabajando en paralelo con SwissSign, subsidiaria de Swiss Post, en casos de uso para integrar la solución de firma electrónica de SwissSign en la aplicación PostFinance. En el transcurso de este año, los clientes podrán solicitar tarjetas de crédito de forma totalmente digital y sin ninguna interrupción de los medios a través de la aplicación PostFinance utilizando "Bankident PostFinance" y la solución de firma de SwissSign.
“Con Bankident PostFinance, la digitalización en Suiza está dando un importante paso adelante”.
“Estamos encantados de traer la identificación a través de la cuenta de PostFinance a Suiza como un proveedor pionero”, dice Bernhard Lachenmeier, Jefe de Compras y Soluciones Comerciales de PostFinance. “Proporciona un valor añadido para nuestros clientes, ya que la identificación sigue siendo el mayor obstáculo para las firmas electrónicas. El nuevo servicio ofrece una solución que permite a los clientes identificarse de manera consistente en formato digital sin demora y luego proporcionar una firma”.
Nik Fuchs, director ejecutivo de Swisscom Trust Services, está de acuerdo: “Los procedimientos de identificación simples que utilizan la solución que hemos desarrollado con PostFinance son el camino a seguir. Permiten a los usuarios proporcionar una firma electrónica tan fácilmente como autorizar una transferencia y todo dentro del entorno confiable de su aplicación de banca en línea. Es un hito innovador en términos de experiencia de usuario y confianza en el mundo digital”.
Tecla Solari, directora de Trusted Interaction Services en Swiss Post Communication Services y presidenta de la junta directiva de SwissSign AG, ve otra ventaja en el lanzamiento de “Bankident PostFinance: “Si tres jugadores grandes y confiables como Swiss Post, PostFinance y Swisscom adelante con la firma electrónica calificada, entonces la digitalización en Suiza dará un importante paso adelante”.
Puede encontrar más información sobre "Bankident PostFinance" en www.postfinance.ch/signature .