Em novembro, ocorreram duas melhorias no atendimento:
- A exibição da entrada de senha no procedimento PWD / OTP foi aprimorada. Os botões foram alterados, o SMS enviado agora mostra o código único para entrada e o texto de ajuda foi melhorado. Em particular, foi apontado que uma senha esquecida leva a uma reidentificação.
- No campo SAN do certificado você poderia até agora encontrar o número do celular com o qual foi feita a declaração de vontade da assinatura. Este número de celular não será mais gravado no campo em combinação com novos clientes. Os clientes existentes devem enviar uma pequena inscrição informal para msc.support@swisscom.com para que seu acesso ao serviço possa ser reconfigurado de acordo.