Munich, le 27 novembre 2019 – Sysmosoft, un fournisseur de solutions mobiles sécurisées pour les processus bancaires numériques, et Swisscom Trust Services ont conclu un partenariat stratégique. Cela permettra aux banques d'offrir à leurs clients un parcours client entièrement numérique, non seulement rapide, mais également conforme à la loi et convivial. La signature électronique qualifiée, qui est fournie par Swisscom Trust Services en tant que Qualified Trust Service Provider (QTSP), a été approuvée conformément à la norme européenne (eIDAS) et à la norme suisse (ZertES) et équivaut donc à une signature manuscrite dans les deux juridictions.
Les exigences légales strictes des processus de transaction dans le secteur bancaire sont généralement préjudiciables à la convivialité et nécessitent beaucoup de temps. Les contrats doivent être imprimés et renvoyés par la poste pour signature ; souvent, d'autres parties sont impliquées pour l'identification, la numérisation ou le traitement des clients avant leur traitement numérique. Le partenariat établi élimine le besoin de processus hors ligne chronophages. Les banques peuvent envoyer des contrats numériquement aux appareils mobiles et les faire confirmer et retourner par les clients. L'identification des clients de la banque reste interne à la banque. À l'avenir, les banques pourront également proposer des contrats hypothécaires, des prêts ou des propositions d'investissement entièrement numériques au client final – de manière conviviale, indépendante de l'heure et du lieu et sur un pied d'égalité avec une signature manuelle. Les clients bénéficient d'un parcours client fluide sans interruption des médias et peuvent signer des contrats et des transactions par voie électronique en quelques clics. De plus, la solution ne se limite pas aux contrats liés au processus, mais permet également la signature de tous les documents et l'approbation des virements bancaires.
« La coopération allie la convivialité que les clients des transactions grand public connaissent avec la validité juridique et la sécurité requises pour les processus bancaires », a déclaré Frédéric Mauger, partenaire et co-fondateur de Sysmosoft. « Swisscom Trust Services était exactement le bon partenaire pour nous car c'est le seul QTSP à fournir une signature électronique conformément aux normes européennes et suisses. De plus, l'expertise pour transférer les exigences légales dans la technologie était essentielle pour fournir cette combinaison de convivialité et la conformité".
«Ce partenariat est une nouvelle étape dans la numérisation de la banque», déclare Marco Schmid, responsable de la stratégie d'expansion internationale chez Swisscom Trust Services. "La signature des contrats n'est plus un goulot d'étranglement dans les processus de transaction, mais peut désormais se faire simplement par voie numérique. Pour nous, cette coopération est unique car Sysmosoft permet non seulement la signature électronique de documents PDF, mais propose également toutes les formes de déclarations d'intention numériques . Les banques disposent ainsi d'une combinaison inédite de sécurité juridique, de convivialité et d'efficacité, une innovation de rupture pour l'avenir".
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À propos de Sysmosoft SA
Sysmosoft SA est un éditeur de solutions de dématérialisation des processus bancaires, spécialisé dans la mise en œuvre de processus métiers transactionnels. Sysmosoft est un expert des transferts de données sécurisés vers les appareils mobiles, permettant aux banques d'atteindre une plus grande mobilité et des offres conviviales. La société a son siège à Yverdon-Les-Bains, Vaud, Suisse.
À propos de Swisscom Trust Services
Swisscom Trust Services est le seul fournisseur de signatures électroniques qualifiées pour les territoires juridiques de l'UE (eIDAS Signature Ordinance) et de la Suisse (ZertES Signature Act). En tant que principal fournisseur de trust services en Europe, Swisscom Trust Services permet aux partenaires de mettre en œuvre des innovations numériques paneuropéennes en fournissant des services basés sur l'identité qui peuvent fonctionner entièrement sur des plates-formes numériques, éliminant ainsi le besoin de changer de format de média. Le service de signature permet aux partenaires d'ajouter facilement une signature électronique à leurs propres solutions commerciales tout en tenant compte des exigences spécifiques à l'industrie et des réglementations de conformité. Cela offre aux clients finaux une multitude d'options qui devaient auparavant être remplies sur papier, telles que la signature de contrats, l'achat d'une assurance, la signature d'un contrat de travail, la demande de carte de crédit ou la signature de protocoles d'acceptation – numériques et juridiquement contraignants.
Swisscom est la première entreprise de télécommunications et l'une des premières entreprises informatiques de Suisse. Swisscom propose la communication mobile, le réseau fixe, Internet et la télévision numérique aux entreprises et aux particuliers et est également l'un des plus grands fournisseurs de services informatiques de Suisse.