L'identification vidéo est une méthode d'identification en ligne dans laquelle un agent vidéo vérifie et confirme l'identité d'une personne par vidéoconférence. Un utilisateur peut effectuer une identification vidéo depuis le confort de son domicile, par exemple, pour devenir éligible à la signature électronique en quelques minutes. L'identification vidéo est utilisée dans le milieu bancaire depuis plusieurs années. Ce guide vous fournit les faits importants concernant le processus d'identification vidéo.
Les avantages de l'identification vidéo
Les inconvénients de l'identification vidéo
Comment fonctionne l'identification vidéo
Procédure et durée de l'identification vidéo
- En tant que client, vous recevrez un lien de l'un de nos partenaires qui vous redirigera vers le portail du fournisseur d'identification afin que vous puissiez démarrer l'identification vidéo et vous identifier et vous inscrire à la signature électronique.
- Après avoir accepté la politique de confidentialité, il vous sera demandé de prendre une photo du recto et du verso du document d'identification valide (carte d'identité ou passeport).
- Vous allez maintenant être mis en relation avec un agent vidéo qui procédera à la vérification de votre identité. Lors de l'appel vidéo, l'agent vérifie les fonctions de sécurité en vous donnant des instructions sur la façon de déplacer votre pièce d'identité dans la webcam. Cela permet à l'agent de confirmer votre "vivacité" et d'exclure une "fausse vidéo".
- Pour confirmer vos données d'identité capturées par l'agent, vous recevrez un SMS du fournisseur d'identification que vous saisirez dans le masque lors de l'appel vidéo.
- Après l'identification vidéo réussie, vous recevrez un autre SMS avec un lien vers les conditions d'utilisation de Swisscom Trust Services, afin que vous puissiez utiliser directement le signing service et la signature électronique.
L'ensemble du processus d'identification vidéo prend environ 5 minutes sur l'étagère.
Conditions requises pour une identification vidéo réussie
Pour l'exécution réussie de l'identification vidéo en ligne, un document d'identification valide est requis. Il peut s'agir d'une carte d'identité (carte d'identité) ou d'un passeport en cours de validité. De plus, en tant que client, vous avez besoin d'un certain équipement technique de base. Ceci comprend:
- Un ordinateur, un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone avec microphone et webcam . La webcam peut soit être intégrée à l'appareil, soit connectée en externe,
- une connexion internet bonne et stable ,
- une version mise à jour du navigateur Internet ou la version actuelle de l'application mobile fournie par le fournisseur d'identification.
Domaines d'application de l'identification vidéo
Dans quelle mesure l'identification vidéo est-elle sécurisée ?
L'identification vidéo est un moyen sûr de confirmer les données d'identité en ligne . Les prestataires de services d'identification vidéo respectent les normes réglementaires et de sécurité et sont régulièrement audités sur celles-ci. L'une de ces exigences stipule que la communication en ligne entre la personne identifiée et l'agent vidéo via le navigateur doit être entièrement cryptée et que la connexion doit être d'au moins 2 048 bits . La protection des données joue également un rôle crucial. Ainsi, seules les données nécessaires à l'établissement de l'identité d'une personne et basées sur une base légale respective (par exemple, la loi sur le blanchiment d'argent, les normes Bafin, les réglementations FINMA (en Suisse), etc.) sont collectées ou utilisées lors de l'identification vidéo.
En parallèle, les utilisateurs d'identification vidéo sont également tenus d' assurer certaines mesures de sécurité sur les terminaux qu'ils utilisent. Cela peut maintenir le risque d'utilisation abusive des données ou d'attaques de piratage très faible . Les mesures suivantes peuvent être mises en œuvre par les utilisateurs pour l'identification vidéo sécurisée d'une personne :
- Protection antivirus suffisante sur l'appareil final (PC, ordinateur portable, smartphone ou tablette).
- Effectuer des mises à jour régulières de la sécurité ou du navigateur
- Précautions générales de sécurité ; par exemple, l' utilisation d'un mot de passe sécurisé ou de codes PIN d'appareil .
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