Swisscom Trust Services launcht im niederländischen Markt

Qualifizierte E-Signaturen ermöglichen vollständig digitale Abwicklung von Verträgen und Kaufabschlüssen ohne Medienbruch – europaweit.

Ab sofort bietet Swisscom Trust Services Unternehmen in den Niederlanden als einziger europäischer Anbieter eine qualifizierte elektronische Signatur für die Rechtsräume EU (eIDAS Signaturverordnung) und Schweiz (ZertES Signaturgesetz) an. Diese ermöglicht, der handschriftlichen Signatur rechtlich gleichgestellt zu sein und befähigt Unternehmen durch die breite Palette der angebundenen Identifikations- und Authentisierungsverfahren, Geschäftsprozesse komplett digital und rechtskonform abzuwickeln. Dadurch entfällt der Medienbruch, der mit der händischen Unterschrift eines Vertrages einhergeht – Unternehmen sind so in der Lage, Prozesse zu beschleunigen und neue Geschäftsmodelle zu erschliessen.

Die Technologien helfen Unternehmen, ihre Customer Journeys rein digital zu gestalten. Swisscom Trust Services unterstützt als Partner die paneuropäische Expansion in Branchen wie dem Finanzwesen, Versicherungen, Healthcare und Logistik. Während sich fast alle anderen Vertrauensdienstanbieter auf lokale Märkte konzentrieren, ist Swisscom Trust Services international orientiert und bereits auf mehreren europäischen Märkten präsent. Das Unternehmen wurde im Jahr 2021 ausgegründet und ist eine 100-prozentige Tochter der Swisscom AG, die bereits mit einem DevOps Center in Rotterdam vertreten ist. Swisscom ist eine starke Marke, die für Vertrauen steht und befindet sich in der wirtschaftlichen Position sich stets neuen Regularien wie eIDAS 2.0 anzupassen.

Angebotsspektrum

Der Cloud-basierte Signing Service von Swisscom Trust Services lässt sich über standardisierte Schnittstellen auch unter branchenspezifischen Compliance-Vorschriften einfach in bestehende Lösungen integrieren. Die im Rahmen von eIDAS und ZertES vorgeschriebene Identitätsprüfung der Nutzer kann mithilfe einer breiten Palette von Verfahren wie BankIdent, VideoIdent, dem KI-basiertem Selfie-Ident-Verfahren oder face2face mit einer App erfolgen. Beim Signieren werden keine Daten, die einen Rückschluss auf den Dokumenteninhalt geben könnten, an Swisscom Trust Services übertragen. Nutzer können ihre Identität initial verifizieren und anschliessend Verträge ortsunabhängig elektronisch signieren. Einmal verifiziert, können Kunden beliebig oft signieren. So können Unternehmen auch in hoch regulierten Märkten ihren Kunden eine komplett digitale Customer-Journey ohne Medienbruch bereitstellen.

Die Digitalisierung von Onboarding und Vertragsunterzeichnung bietet grosses Potenzial, um die Conversion Rates im Online-Geschäft zu steigern. Mit der qualifizierten elektronischen Signatur (QES), die nach europäischem und niederländischem Recht einer händischen Unterschrift vor Gericht in den überwiegenden Fällen gleichgestellt ist, trägt Swisscom Trust Services bei, Customer Journeys vollständig zu digitalisieren.

„Wir arbeiten bereits seit fast zehn Jahren europaweit mit renommierten Kunden und Partnern im Bereich Finance/Banking, Healthcare, Human Ressources und BigTech zusammen. Mit eIDAS- und ZertES-Zertifizierung können wir in beiden Rechtsräumen qualifizierte elektronische Signaturen anbieten. Wir bieten eine breite Palette an Identifikationsverfahren an und folgen einem offenen Ansatz gegenüber verschiedenen Identifikationsmethoden und Technologien. Dies erlaubt es uns, massgeschneiderte und dennoch hochskalierbare Lösungen für unterschiedliche Branchen bereitzustellen. Die Niederlande sind international bestens vernetzt und verfügen über einen sehr hohen Digitalisierungsgrad, was den Markt zu einem idealen Baustein in unserer strategischen Expansion macht. Mit unseren Lösungen können wir Unternehmen vor Ort helfen, die letzte Meile in komplexen Prozessen zu digitalisieren und ihre Conversions zu steigern“, sagt Nik Fuchs, CEO Swisscom Trust Services AG.

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