Alter schnell und sicher überprüfen

Mit dem Swisscom Age Validator prüfen Sie das Alter in digitalen und persönlichen Kundenkontakten und geben nur das Ergebnis weiter, das Sie benötigen.

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Altersprüfung

Nicht jeder Prozess erfordert die vollständige Identität einer Person. Oft reicht es aus, zu prüfen, ob eine Kundin oder ein Kunde eine bestimmte Altersvoraussetzung erfüllt.

Der Swisscom Age Validator setzt dieses Prinzip konsequent um. Unternehmen können damit Alter oder Berechtigung kundenfreundlich prüfen, ohne mehr personenbezogene Daten offenzulegen als erforderlich. Die Lösung lässt sich in Workflows im Detailhandel, auf Plattformen und in Dienstleistungen integrieren, in denen Altersprüfungen zuverlässig, schnell und datenschutzkonform durchgeführt werden müssen. 

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Datenschutz
von Anfang an

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Ja-/Nein-Ergebnis zur Altersprüfung

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Keine unnötige Offenlegung der vollständigen Identität

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Entwickelt für automatisierte
Customer Journeys

Manuelle Altersüberprüfungen verlangsamen den Kaufprozess

Altersprüfungen erfolgen häufig noch über manuelle Kontrollen, Mitarbeitende oder dokumentenbasierte Verfahren. Das kann zu Warteschlangen, uneinheitlichen Entscheidungen und unnötiger Reibung für Kundinnen und Kunden führen.

Gleichzeitig sollten Unternehmen nur die personenbezogenen Daten erheben, die für den jeweiligen Vorgang wirklich erforderlich sind. Wenn lediglich geprüft werden muss, ob eine Person eine bestimmte Altersgrenze erreicht hat, ist die Anforderung vollständiger Ausweisdokumente oft mit unnötigen Risiken und datenschutzrechtlichen Bedenken verbunden.

Der Swisscom Age Validator unterstützt Unternehmen beim Umstieg auf eine attributbasierte Validierung: Es wird nur das geprüft, was wirklich nötig ist.

So funktioniert die datenschutzkonforme Altersprüfung in drei Schritten

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Der Prozess startet die Altersprüfung

Bei Produkten, Dienstleistungen oder Prozessen mit Altersbeschränkung muss bestätigt werden, dass eine Person die festgelegte Altersgrenze erreicht hat.

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Die Kundin oder der Kunde weist das erforderliche Alter nach

Dafür nutzt die Kundin oder der Kunde eine unterstützte Wallet-Anwendung, zum Beispiel EU-eID oder swiyu, oder einen entsprechenden Identitätsnachweis-Prozess.

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Ihr Workflow erhält nur das erforderliche Ergebnis

Der Swisscom Age Validator gibt nur das Ergebnis zurück, das für den nächsten Prozessschritt erforderlich ist, zum Beispiel «über 18: ja/nein».

Altersüberprüfungen einfacher, schneller und datenschutzfreundlich umsetzen

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Manuelle Eingriffe reduzieren

Automatisieren Sie wiederkehrende Altersprüfungen in Customer Journeys, bei denen manuelle Prüfungen unnötige Reibung verursachen.

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Prozessgeschwindigkeit verbessern

Ermöglichen Sie schnellere Abwicklungs-, Onboarding- und Zugriffsprozesse, indem Sie unnötige Unterbrechungen vermeiden.

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Datenrisiken minimieren

Sie erhalten nur das Ergebnis, das für den Prozess erforderlich ist, und keine vollständigen Identitätsdaten.

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Konsistente Validierung unterstützen

Setzen Sie auf einen strukturierten Validierungsprozess statt auf uneinheitliche manuelle Prüfungen. 

Altersüberprüfung als gezielte Prüfung eines Identitätsmerkmals

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Der Swisscom Age Validator ist für Prozesse ausgelegt, in denen Unternehmen eine Altersgrenze oder ein Berechtigungsmerkmal prüfen müssen, ohne vollständige Identitätsdaten zu verarbeiten.

 

Der Vorgang kann direkt aus einem geschäftlichen Workflow gestartet werden, zum Beispiel beim Bezahlvorgang, beim Onboarding oder beim Zugriff auf einen bestimmten Dienst. Die Kundin oder der Kunde weist das erforderliche Merkmal über eine unterstützte Wallet oder einen Identitätsnachweis-Prozess nach. Swisscom validiert die benötigte Information und übermittelt dem Unternehmen ausschliesslich das Ergebnis.

Altersüberprüfungen mit Schutz der Identität

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Der Swisscom Age Validator unterstützt Prozesse, in denen Unternehmen prüfen müssen, ob eine Person eine bestimmte Altersvoraussetzung erfüllt, bevor der Vorgang fortgesetzt werden kann.

Typische Anwendungsfälle sind altersbeschränkte Produkte im Detailhandel, Prüfungen im Zusammenhang mit Apothekenprodukten, die Teilnahme an Veranstaltungen, Mitgliedschaften oder digitale Dienste mit Altersbestätigung.

Dabei gilt immer dasselbe Prinzip: Das Unternehmen erhält nur das erforderliche Ergebnis, ohne mehr Identitätsdaten zu erfassen als nötig.


Hier ein Beispiel:

  1. Eine Kundin oder ein Kunde wählt ein Produkt oder eine Dienstleistung aus, für die eine Altersbestätigung erforderlich ist.

  2. Anschliessend startet der Workflow die Altersprüfung.

  3. Die Kundin oder der Kunde weist das erforderliche Alter über einen unterstützten Wallet-Ablauf nach.

  4. Das Unternehmen erhält ein Ja-/Nein-Ergebnis und kann den Prozess fortsetzen.

Beginnen Sie mit der Altersüberprüfung, die Sie optimieren möchten

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Die Anforderungen an die Altersüberprüfung variieren je nach Kanal, Verfahren, Schwellenwert und Integrationsumgebung. Swisscom prüft Ihren Anwendungsfall und empfiehlt Ihnen die für Ihr Unternehmen passende Lösung.

 

Vereinbaren Sie eine Beratung

 

Swisscom bewertet Ihren Ablauf zur Altersüberprüfung, bevor sie Ihnen eine geeignete Validierungskonfiguration empfiehlt.

Datenschutzorientierte Validierung für altersbezogene Arbeitsabläufe

Die Altersüberprüfung betrifft die Identität einer Person, erfordert jedoch nicht in jedem Fall die vollständige Offenlegung ihrer Identitätsdaten. Oft muss ein Unternehmen lediglich feststellen, ob eine Kundin oder ein Kunde eine bestimmte Altersvoraussetzung erfüllt.

Der Swisscom Age Validator folgt genau diesem Prinzip. Er prüft gezielt das erforderliche Merkmal und vermeidet die unnötige Offenlegung personenbezogener Daten. So können Unternehmen ihre Kundenprozesse reibungsloser gestalten und zugleich eine datenschutzkonforme Altersüberprüfung gewährleisten. 

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Swisscom als vertrauenswürdiger Validierungspartner

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Attributbasierte Identitätsprüfung

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Datenminimierung
von Grund auf

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Kann kombiniert werden mit
e-ID- und Wallet-basierten Arbeitsabläufen

Die Altersüberprüfung in umfassendere Identitätsprozesse einbinden

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Sprechen Sie mit einem Digital Trust Experten

 
Ein Swisscom-Experte wird Ihren Anwendungsfall vor dem Gespräch prüfen.