Author: Ingolf Rauh

16.12.2022 Probleme mit Auto-Identifikation / Videoidentifikation Schweiz

Wir haben ein erhöhtes Beschwerdeaufkommen aufgrund von nicht zu Ende geführten Identifikationen für die Schweiz mit unserem Partner INTRUM. Wir untersuchen derzeit die Unregelmässigkeiten und werden das Problem beheben. Identifikationen werden entweder verzögert durchgeführt oder die Personen erhalten Erstattungen.