Die Anbindung eines Trust Service Providers an eine Plattformlösung ermöglicht die Einhaltung von Gesetzen im europäischen Rechtsraum, z.B. EU Verordnung eIDAS oder Bundesgesetz ZertES.
Im hochregulierten Finanzsektor müssen wichtige Compliance Aspekte beachtet werden, z.B. FINMA Regularien oder GWG-Konformität. Trust Services nehmen hier eine wichtige Rolle ein.
Durch die Anbindung von Trust Services, können Sie Kunden, rechtsgültige elektronische Signaturen anbieten und dabei wichtige Regularien und Gesetze einhalten.
Bleiben Sie auf dem Laufenden über die neuesten europaweiten Vorschriften und Gesetze und ihre Auswirkungen auf digitale Trust Service Provider.
Die Zusammenarbeit mit einem TSP für Signatur-Plattformen und PaaS-Anbieter bietet viele Vorteile, darunter die Verbesserung der Qualität, Effizienz und Sicherheit ihrer Signatur-Lösungen, die...
Die technische Integration von Trust-Lösungen in eine Signaturplattform bietet Cloud-Anbietern viele Vorteile, z.B. Skalierbarkeit, neuste Sicherheitsstandards oder standardisierte Schnittstellen.
Grosse Konzerne und ERP-Provider begegnen bei der Implementierung von E-Signatur-Lösungen und der Integration eines TSPs komplexen technischen Herausforderungen, wie Unternehmensgrösse oder...
Finanzdienstleister können durch die technische Integration von Trust-Lösungen die Conversion Rates verbessern und durch Compliance Vorgaben navigieren. Standardisierte APIs sorgen für eine schnelle...
Die technische Integration der digitalen Identitäts- und E-Signaturlösungen von TSPs ermöglicht PaaS- und SaaS-Anbietern die Einhaltung der neusten Sicherheits- und Schnittstellenstandards.
Die Einführung einer Signaturplattform erfolgt in kurzer Zeit, da die rechtsgültige elektronische Signatur von einem Vertrauensdiensteanbieter bereits integriert ist.
Die digitale Transformation betrifft alle Bereiche von Unternehmen und auch die HR-Abteilungen bleiben davon nicht unberührt. Die Digitalisierung der eigenen Prozesse bietet eine grosse Chance, die...
Klicken Sie hier, um zu unserem Help Center zu gelangen. In unserem Hilfe-Center finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen.
In diesem Bereich finden Sie spannende Interviews und Diskussionen aus diversen Branchen, wie Finance, HR oder Health. Unsere Experten schildern die aktuellen Herausforderungen in Ihren Bereichen,...
Unsere Kunden und Partner haben erfolgreich ihre Prozesse verschlankt und den letzten Schritt zum rechtsgültigen Vertragsabschluss digitalisiert. Wie sie von unseren Lösung für digitale Identität,...
Lernen Sie, was eine elektronische Signatur ist
Welchen Arten der elektronischen Signatur es gibt
Wie ein Dokument elektronisch signiert wird
Die embedded E-Signatur Platform Smart Registration und Signing Service bietet qualifizierte und fortgeschrittene elektronische Signaturen für den Europäischen Rechtsraum
Die embedded E-Signing Plattform Smart Registration und Signing Service bietet eine Kombinationslösung aus Identifikation und einmalige E-Signatur für KYC-Prozesse im Europäischen Rechtsraum.
Die embedded E-Signatur Platform Smart Registration und Signing Service bietet qualifizierte und fortgeschrittene elektronische Signaturen für den Schweizer Rechtsraum.
Die embedded E-Signing Plattform Smart Registration und Signing Service bietet eine Kombinationslösung aus Identifikation und einmalige E-Signatur für KYC-Prozesse im Schweizer Rechtsraum.
Die embedded Fernsignaturplattform Smart Registration und Signing Service bietet Identifikation über gültige Schweizer Mobilnummer und fortgeschrittene elektronische Signatur für die Schweiz
Erfahren Sie hier, was ein elektronisches Siegel ist
Welche Arten von elektronischen Siegeln es gibt
Wie ein Unternehmen erfolgreich elektronisch siegelt
Die embedded E-Siegel Plattform Smart Registration und Signing Service bietet gereglte elektronische Siegel für Schweizer Behörden gemäss ZertES und TAV.
Die embedded E-Sealing Software Smart Registration und Signing Service bietet ZertEs-konforme geregelte und fortgeschrittene elektronische Siegel für den Schweizer Rechtsraum an.
Die embedded E-Sealing Software Smart Registration und Signing Service bietet eIDAS-konforme qualifizierte und fortgeschrittene elektronische Siegel für den Europäischen Rechtsraum.
Erfahren Sie, was eine Online-Identitätsprüfung ist
Welche aktuellen Identifikationsmethoden es auf dem Markt gibt
Was die Anwendungsbereiche und Vorteile der Online-Identifikation sind
Die embedded E-Signatur Plattform Smart Registration und Signing Service bietet eine diverse Auswahl an Identifizierungsverfahren für eIDAS-konforme E-Signaturen.
Die embedded E-Signatur Plattform Smart Registration und Signing Service bietet eine diverse Auswahl an Identifizierungsverfahren für ZertES-konforme E-Signaturen.
Einfache und intuitive Face-2-Face Identifikation-Hub für Unternehmen zum Registrieren von Personen für die elektronische Signatur.
Erfahren Sie, was eine Zwei-Faktoren-Authentisierung ist
Warum es eine Authentisierungslösung für die elektronische Signatur benötigt
Die embedded E-Signatur Plattform Smart Registration und Signing Service bietet eine breite Auswahl and Authentifizierungsmethoden die für die Freigabe von E-Signaturen genutzt werden.
Entdecken Sie unser Angebot an elektronischen Signaturen und elektronischen Siegeln für Partner, KMU und Grossunternehmen. Wählen Sie aus verschiedenen Leistungspaketen, die auf Ihre Bedürfnisse...
Sie finden hier die häufig gestellten Fragen zu unserem Produkten und Services.
Auf unserem Dev-Hub finden Sie alle wichtigen Informationen über die Nutzung der von Swisscom bereitgestellten Schnittstellen.
Unsere GitHub-Seite enthält Postman-Beispiele und vier Java/C#-basierte Clients für den Signaturservice, die die iText/PDF-Box-Bibliotheken verwenden, sowie das Signaturservice-Wiki.
In unserem Repository finden Sie die Dokumentation über Swisscom CA und PKI, unsere CP/CPS und Nutzungsbestimmungen.
Sie finden hier eine Auswahl an PDF Library Anbieter, die die von Swisscom bereitgestellten Schnittstellen unterstützen.
Hier können Sie Swisscom über potenzielle Sicherheitslücken informieren.
Gerne können Sie sich über die Support Seite bei uns melden.
Bitte besuchen Sie unser Help Center.
Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden.
Unsere Produkte werden in fertige digitale Kundenlösungen integriert und ermöglichen medienbruchfreie Prozesse. Hier finden Sie eine Übersicht unserer Lösungspartner.
Erfahren Sie, wie Kunden von unseren Lösungen für digitale Identität, sichere Authentifizierung und elektronische Signaturen profitieren. Unsere Kunden sind in diversen Branchen...
Unser Partner Log-in Bereich richtet sich an unsere Lösungspartner.
Noch kein Partner-Log-in? Melden Sie sich hier.
Swisscom Trust Services ist führender Anbieter von Vertrauensdiensten und stellt qualifizierte elektronische Signaturen in den Rechtsräumen der EU und der Schweiz zur Verfügung.
Wir sind ein Team aus mehr als 30 Experten, die innovative, vollständige, gesetzeskonforme und einfach zu integrierende identitätsbasierte und elektronische Signaturdienste anbieten.
Der European Signature Dialog ist eine Vereinigung der wichtigsten europäischen Anbieter von elektronischen Signaturen.
Der eingetragene Verein Bitkom vertritt heute mehr als 2.000 Mitgliedsunternehmen – darunter rund 1.000 leistungsstarke KMUs, über 500 innovative Tech-Startups, nahezu die Hälfte der 40...
Mit rund 1.000 Mitgliedsunternehmen ist eco der grösste Verband der Internetwirtschaft in Europa. Seit 1995 gestaltet eco massgeblich das Internet, fördert neue Technologien, schafft...
Der Competence Center for Applied Security Technology, CAST e.V. bietet vielfältige Dienstleistungen im Bereich der Sicherheit moderner Informationstechnologien und ist Ansprechpartner für...
Der Bundesverband IT-Sicherheit e.V. (TeleTrusT) ist ein Kompetenznetzwerk, das in- und ausländische Mitglieder aus Industrie, Verwaltung, Beratung und Wissenschaft sowie thematisch verwandte...
Wir suchen Experten, mit interessantem Track-Record, die zu unserem Wachstum beitragen wollen.
In diesem Bereich finden Sie unseren Pressekontakt, die letzten Pressemeldungen, Unternehmensinformationen und Medieninhalte zum Download.
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An der Banken- und Finanzbranche gehen Digitalisierung und Technologisierung nicht spurlos vorbei. Dennoch haben schärfere Regulierungen, historisch niedrige Zinsen und hoher Kostendruck den Fokus erst einmal auf andere Felder verschoben. Die Kundenerwartungen und der Konkurrenzdruck erfordern aber eine stärkere Digitalisierung des Finanzsektors.
Neben nun steigenden Zinsen, hoher Inflation und einer möglichen europäischen Krise beschäftigen sich Banken und Finanzinstitute in jüngster Vergangenheit mit einem Thema besonders: der Digitalisierung. Sie birgt ungeahnte Chancen und Möglichkeiten, Geschäftsfelder in der Finanzbranche auszuweiten. Neben dem bereits gängigen Online-Banking steigt die Nachfrage nach digitalem Zahlungsverkehr, Remote-Geschäftsabläufen, Digitalkrediten u. v. m.
Experten gehen davon aus, dass die Digitalisierung die Finanzwelt in den nächsten fünf Jahren noch ordentlich durchrütteln wird. Es besteht ein immenser Handlungsbedarf und der Umbau traditioneller Geschäftsmodelle ist notwendig.
Beim Bankengeschäft und in der Finanzdienstleistung handelt es sich um einen Sonderfall der Digitalisierung. Denn eines steht fest: Eine Bank bleibt eine Bank und wird ihre Geschäfte nicht vollständig digitalisieren. Dennoch ergeben sich spezifische Anforderungen im Hinblick auf die Digitalisierung.
Kund:innen wollen mittlerweile immer und zu jeder Zeit und von jedem Ort Bankgeschäfte tätigen können. Mit dem Smartphone in der Tasche ist dies schon um einiges leichter geworden, beschränkt sich aber meist auf das Online-Banking. Umfassende digitale Banking-Plattformen, digitale Kommunikationskanäle, Bargeld und kartenlose Zahlungsmittel gehören zu den Kernaufgaben der Finanzinstitute, wenn sie den Anforderungen ihrer Kund:innen gerecht werden wollen.
Digitale Währungsalternativen wie der Bitcoin, Smartphone Anbieter mit eigenen Zahlungssystemen und junge Fintechs setzen die Bank- und Finanzhäuser zusätzlich unter Druck. Es gilt auf bereits vorhandene innovative Lösungen zu reagieren und eigene zu schaffen, wenn etablierte und traditionelle Bankhäuser nicht den Anschluss verpassen wollen.
Seit dem globalen Beben an den Börsen und der Finanzkrise im Jahr 2008 sind die Rufe nach mehr Kontrolle und Transparenz der Finanzbranche sehr laut geworden. In vielen Bereichen sind etwa Blockchains bereits etabliert und machen den Geschäfts- und Zahlungsverkehr sehr viel transparenter. Mit der Digitalisierung der Finanzwelt bietet sich die Möglichkeit der umfassenden Transparenz.
Mittlerweile tätigt jede oder jeder Dritte Bankgeschäfte ausschliesslich mobil. Kund:innen haben sich also längst an den Komfort digitaler Lösungen gewöhnt und suchen schon nach mehr. Nach smarten Apps und noch mehr Sicherheit beim digitalen Zahlungsverkehr. Mit Blick auf die Firmenkund:innen der Finanzwelt ergeben sich noch weitere Handlungsfelder. Dabei stehen Transparenz und Liquidität im Vordergrund. Auch ergibt sich für Banken und Finanzinstitute gleichzeitig die Möglichkeit, direkter an den Prozessen beteiligt zu werden, für die sie Kredite zur Verfügung stellen.
Die Digitalisierung des Finanzsektors betrifft aber nicht allein den Privatkunden- oder Firmenbereich, sondern sollte umfassend auch auf interne Prozesse und Abteilungen in den jeweiligen Häusern betrachtet werden. Daraus ergeben sich zahlreiche Vorteile:
Mit der Erweiterung von Onlinediensten und digitalen Zahlungsmöglichkeiten werden gleichzeitig hochspezialisierte Fachkräfte eingesetzt und ganz viel Papier gespart. Das senkt die Material- und Personalkosten enorm. Unter Umständen lassen sich über Remote-Arbeitsplätze u. a. auch Mietkosten einsparen.
Interne Prozesse können digital enorm vereinfacht, besser strukturiert und beschleunigt werden. Elektronische Signaturen, digitale Verträge sowie zentrale Datenbanklösungen schaffen freie Kapazitäten und steigern die Effizienz von Mitarbeiter:innen, die bisher in langwierige und meist ermüdende papierbasierte, immer wiederkehrende Prozesse involviert waren. Das steigert auch die Mitarbeiterzufriedenheit.
Digitalisierte Strukturen erhöhen die Kundenzufriedenheit, Transaktionen und Conversion Rates, weil sie mehr Optionen schaffen. Ein besserer und schnellerer Zugriff auf Onlinedienste der Finanzhäuser steigert demnach die Kundenbindung enorm.
Banken und Finanzinstitute stehen mit den Anforderungen an die Digitalisierung vor einem immensem Wandel und der Anpassung ihrer Geschäftsmodelle. Dieser Wandel darf nicht singulär von oben gedacht werden und darf nicht allein die Technologien betreffen, sondern er betrifft insbesondere auch interne Strukturen und Prozesse. Die Finanzbranche steht demnach übergreifend vor einem Change Management, in das Mitarbeiter:innen sowie Kund:innen einbezogen werden müssen.
Aus technologischer Sicht sollten sich jedes Finanzinstitut mit Clouds, Big Data und IT-Security beschäftigen. Erforderlich erscheint speziell die Automatisierung von Prozessen und Überprüfungen, z.B. für den GWGW-Zweck oder etwa bei Kreditvergaben. Identifizierungsverfahren, Signaturen, Onboarding Lösungen und Verträge liessen sich in starkem Masse digitalisieren und würden mehr Effizienz und Schnelligkeit garantieren.
Daraus ergibt sich auch die massiv gestiegene Nachfrage nach jungem Personal, das den digitalen und technologischen Wandel durch und durch versteht, mitträgt und weiterentwickelt. Digital Natives können die Digitalisierung in die Finanzbranche vorantreiben. Kundengewinnung und -bindung kann dabei nicht mehr allein über die traditionellen Geschäftsfelder erfolgen. Es bedarf neuer Lösungen und Services, die über die bisherigen Leistungen hinausgehen.
Dabei müssen gerade Banken und Finanzhäuser den richtigen Mix aus Onlineangeboten und Filialgeschäft finden. Banken werden zwar digitaler, aber eine Voll-Digitalisierung wie im Handel bleibt in den allermeisten Fällen aus. Dieses Hybrid-Geschäft mit den Ansprüchen der Privat- und Firmenkund*innen in Einklang zu bringen, stellt die Finanzbranche vor eine grosse Herausforderung. Strukturen für den digitalen Zahlungsverkehr und Online-Informationen sind unabdingbar, aber das Beratungsgespräch vor Ort oder virtuell bleibt wesentlicher Erfolgsfaktor.
Die Digitalisierung im Finanzwesen ist nicht allein Frage der Technologie. Es bedarf insbesondere auch eines klaren Fokus, eines abgesteckten Budgets und der Leitung von oben. Vor allem muss sie sich auf alle Bereiche und Abteilungen ausdehnen, ansonsten entstehen Inseln im Betrieb. Vernetzung und Verzahnung garantieren zentrale und effiziente Strukturen und die Möglichkeit der Prozessautomatisierung. Der Kundenfokus ist immens wichtig bei der Digitalisierung. Ziele sollten dabei Transparenz und Mobilität sein.
Gleichzeitig dürfen nach der Einführung entsprechender Arbeitsabläufe und Technologien nicht die Hände in den Schoss gelegt werden. Digitales und Technologie bleibt auch nicht stehen. Es muss also stetig daran gearbeitet werden, um Prozesse und Servicedienste kontinuierlich auszubauen und zu verbessern.
03.10.2024
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06.09.2024
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29.08.2024
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22.08.2024
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