Service Status

Diese Seite beinhaltet Status Informationen zu den Services, die Swisscom Trust Service anbietet. Sie können den aktuellen Status der Services der unten stehenden Anzeige entnehmen oder Sie abonnieren unseren RSS-Feed, um über Störungen unmittelbar informiert zu werden. Wenn Sie ein Problem feststellen, welches hier nicht aufgezeigt wird, kontaktieren Sie bitte unseren Support.

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Signing Service

Im Augenblick sind uns keine Störungen bekannt.

Smart Registration Service

Im Augenblick sind uns keine Störungen bekannt.

Mobile ID

Im Augenblick sind uns keine Störungen bekannt.

Störung mit Docusign ist behoben

09. Mai 2022, Worldwide

Die Störung mit Docusign konnte behoben werden und der Service kann wieder  wie gewohnt genutzt werden.

Wir danken für Ihre Geduld.

Störung beim Signieren mit Docusign

09. Mai 2022, Worldwide

Zur Zeit gibt es eine Störung beim Signieren mit Docusign. Unser Team arbeiten mit Hochdruck an der Lösung.

SRS Video wieder verfügbar

06. Mai 2022, Worldwide

Das Problem mit SRS-Video konnte behoben werden und SRS ist wieder vollumfänglich verfügbar.

Wir danken für Ihre Geduld.

SRS Video zur Zeit nicht verfügbar

05. Mai 2022, Worldwide

Zur Zeit ist die SRS Video Methode nicht verfügbar. Unser Partner arbeitet mit Hochdruck an der Lösung. Wir bitten unsere Partner keine Video Identifikationen zur Zeit zu starten.

Neue Signatur Prüfseite verfügbar

15. April 2022, weltweit

Ab sofort steht unseren Partner und Endkunden eine zusätzliche Signatur Prüfseite zur Verfügung. Auf dieser Seite können Nutzer jederzeit überprüfen, ob Sie korrekt für die elektronische Signatur registriert sind.

So funktioniert es:

  1. Geben Sie Ihre Mobilnummer ein
  2. Prüfen Sie Ihr Mobiltelefon für eine Mobile ID Anfrage oder geben Sie Ihr Passwort ein
  3. Sehen Sie das Ergebnis

Die Seite kann über https://check-signature.scapp.swisscom.com/ erreicht werden.

21.04.22 Arbeiten am SMS Modul

21. April 2022, weltweit

Wir werden morgen zwischen 8h00 und 10h00 Arbeiten am SMS Aussendemodul haben und rechnen nicht mit einem Unterbruch. Damit werden Probleme erhoben mit denen manche Kunde Absendernummern erhalten haben, die nicht aus der Schweiz/Deutschland stammen.

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