Service Status

Am frühen Morgen zwischen 2:00h und 5:00h sind Wartungsarbeiten an unseren PKI/HSM Systeme geplant, wobei es zu kurzen Unterbrüchen von maximal 3 Minuten kommen kann.

Am frühen Morgen zwischen 1:00h und 3:00h sind Maintenancearbeiten am Mobile ID System geplant, wobei es während der genannten Zeit zu kurzen Unterbrüchen kommen kann

Es gab heute morgen bei der SIM basierten Mobile ID (nicht die Mobile ID App) eine Störung zwischen ca. 7h55 und 8h50. Die Störung ist inzwischen behoben.

Im Rahmen der Aufschaltung des Autoident Verfahrens wurden die Datenschutzerklärungen der Swisscom (Schweiz) AG und der Swisscom IT Services Finance S.E. in Bezug auf die dort erhobenen Daten angepasst (z.B. biometrische Daten aus dem Foto).

Aufgrund von Roamingproblemen, die vereinzelt in letzter Zeit mit österreichischen Nummern auftraten, werden die SMS in Österreich ab sofort mit einer deutschen Absendernummer +49 177 1783130 ausgesendet. Wir hoffen damit die Zuverlässigkeit zu erhöhen.

Bis spätestens morgen vormittag (15.9.) wird das SRS Autoident CH Verfahren im Probebetrieb (mit der Identifikationsapp von IDNow/Intrum) aufgeschaltet. Alle Identifikationen können voll produktiv im Rahmen Smart Registration Service oder via Webseite https://srsident.trustservices.swisscom.com mit Vouchern genutzt werden. Während der vierwöchigen Probephase sammeln wir gerne noch Hinweise auf Unstimmigkeiten oder Fehlersituationen, die in unseren umfangreichen Tests bisher noch nicht aufgetreten sind. Hierbei sind immer die Daten zu dem betreffenden Mobilfunkgerät, die Mobilfunknummer, die exakte Uhrzeit und Daten wie die Referenz ID und Order ID (befinden sich dann in der E-Mail, die nach Anmeldung ausgesendet wurde) hilfreich. Das Verfahren ist ab sofort auch in den neuen Bestellformularen bestellbar.