BrancheGesundheitswesen

Das Gesundheitswesen ist stark von Fachkräftemangel und Überlastung der Mitarbeiter betroffen. Das schlägt sich in Stress nieder und kann Wartezeiten für Patienten verursachen. Die datenschutzkonforme Digitalisierung komplexer Prozesse bietet hier großes Potential zur Effizienzsteigerung.

Eine umfassende Digitalisierung des Gesundheitssektors kann Prozesse vereinheitlichen und beschleunigen und damit die Effizienz steigern und Kosten senken. Dadurch werden Ressourcen für eine bessere Betreuung der Patienten frei. Durch eine elektronische Patientenakte oder ein elektronisches Patientendossier haben Patienten alle ihre Gesundheitsinformationen an einem zentralen Ort griffbereit. Das erlaubt es, Dokumente ganz einfach zwischen Hausarzt, Facharzt und Klinik auszutauschen.

Dokumente im Gesundheitsbereich bedürfen sehr oft einer Unterschrift oder Bestätigung. Damit eine ganzheitliche Digitalisierung dieses Dokumentenflusses stattfinden kann bietet Swisscom Trust Services die nötigen Lösungen, um eben diese Willensbekundungen rechtsicher und effizient anbringen zu können. Beispiele hierfür sind elektronische Rezepte, Überweisungen, Krankenscheine, Einwilligungen, etc.

Gesundheitssysteme unterscheiden sich sehr stark in einzelnen Ländern. Es gibt verschiedene Regularien und der Grad an Privatisierung ist ebenfalls unterschiedlich. Je nach Art der Akteure – Krankenkassen, Leistungserbringer, Apotheken etc. – unterscheiden sich die spezifischen Anforderungen. Swisscom Trust Services verfügt über Berater oder Partner, die die Situation im jeweiligen Markt sehr gut kennen und mit den rechtlichen Rahmenbedingungen vertraut sind.

Im letzten Fall stehen unsere Experten während des gesamten Prozesses beratend zur Seite. Sie prüfen, welche Lösungen aus unserem Service-Portfolio in Frage kommen und können Kontakte zu verschiedenen kompetenten Partnern herstellen, beispielsweise wenn es um Programmierung und Implementierung von individualisierten Identifikationsmethoden und elektronischer Signatur in bestehende komplexe Softwarelösungen oder spezifische Prozesse geht.