BrancheFinanzen & Banking

Banken stehen durch die Digitalisierung vor großen Herausforderungen. Einerseits müssen sie ihre eigenen Prozesse digitalisieren, andererseits greifen innovative Fintechs etablierte Geschäftsmodelle an. Für beide gilt: Kunden erwarten heute reibungslose, schnelle und trotzdem sichere Prozesse.

 

Der Finanzsektor bekommt die digitale Transformation mit voller Wucht zu spüren. Begünstigt durch die aktuelle Niedrigzinspolitik suchen Anleger nach Alternativen zu klassischen Sparformen und finden diese reichlich. Von ETFs bis Kryptowährungen existieren verschiedenste Anlageformen, die einfach und kostengünstig zugänglich sind. Um nicht ins Hintertreffen zu geraten, müssen auch etablierte Institute ihren Kunden digitale Angebote und Dienstleitungen bieten.

Ein Digital-first-Ansatz ist bei Start-ups dagegen im Kern ihres Geschäftsmodells. Die Herausforderungen bestehen darin, die innovativen Services mit den komplexen geltenden Richtlinien in Einklang zu bringen und gleichzeitig die beste Customer Experience zu liefern. Egal ob es um die Digitalisierung bestehender Prozesse oder die Compliance-konforme Ausgestaltung digitaler Geschäftsmodelle geht, ist Swisscom Trust Services der richtige Partner für den Finanzsektor.

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für Finanzen & Banking entdecken

Digitales Onboarding
Gemeinsam mit Partnern ermöglichen wir komplett digitale Onboarding Prozesse. Dies unterstützt eine reibungsfreie Customer Journey.
Formularprozesse
Ein digitaler Prozess mit integrierter elektronischer Signatur garantiert optimale User Experience und volle Rechtssicherheit.
Messenger Integration
Direkte Kommunikation mit integriertem Vertragsabschluss im Messenger Kanal fördert die Kundenbeziehung und schnelle Conversion.
Signaturplattform
Ortsunabhängiges Abschliessen von Verträgen mit elektronischer Signatur, einfacher Dokumentenaustausch ohne Installieren von Software.
«Die Vorteile für den Einsatz der Services von Swisscom Trust Services bei unseren Lösungen ist die Swissness. Wir haben sehr viele Kunden, die im öffentlich-rechtlichen Bereich oder in stark regulierten Märkten unterwegs sind. Da ist es von Vorteil, dass Swisscom Trust Services sämtliche Compliance und Legal Anforderungen erfüllt. Auch ist es von Vorteil, dass man für das elektronische Signieren nicht mehr irgendwelche Smartcards oder zusätzliche Hardware-Komponenten benötigt, sondern einfach das Mobiltelefon nutzen kann, dass ja heutzutage jeder immer dabeihat. Dies ist sicherlich ein grosser Vorteil für unsere Kunden.»

Oliver Huser

CEO von object

Für jeden Use Case die richtige Lösung

Im Finanzsektor gibt es viele spannende Entwicklungen und immer wieder neue Geschäftsmodelle. Für viele Anwendungsfälle kann Swisscom Trust Services auf ein umfangreiches Partnernetzwerk und praxisbewährte Standardlösungen zurückgreifen. Für spezielle Herausforderungen sind jedoch auch Eigenentwicklungen möglich.

Im letzten Fall stehen unsere Experten während des gesamten Prozesses beratend zur Seite. Sie prüfen, welche Lösungen aus unserem Service-Portfolio in Frage kommen und können Kontakte zu verschiedenen kompetenten Partnern herstellen, beispielsweise wenn es um Programmierung und Implementierung von individualisierten Identifikationsmethoden und elektronischer Signatur in bestehende komplexe Softwarelösungen oder spezifische Prozesse geht.

Kompetente Unterstützung in allen Phasen

Die Branchenexperten von Swisscom Trust Services analysieren Vorrausetzungen, Probleme und die bisherigen Prozesse von Interessenten genau, bevor sie ein Angebot erstellen. Dieses kann je nach Anwendungsfall in der Integration einer standardisierten (Partner-) Lösung bestehen oder einer speziell auf den Use Case zugeschnittenen Entwicklung.

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