FAQ: Elektronische Identifizierung

Wesentliche Fakten zur Identifikation im digitalen Bereich

Da digitale Interaktionen in Bereichen wie dem Bankwesen, dem Gesundheitswesen, staatlichen Dienstleistungen und dem E-Commerce unverzichtbar geworden sind, sind sichere, zuverlässige und zugängliche digitale Identitätssysteme von entscheidender Bedeutung.

Was ist eine elektronische Identifizierung?

Elektronische Identifikation (eID) bezieht sich auf digitale Methoden, die es ermöglichen, Personen im Online- oder digitalen Raum zu identifizieren, indem ihre reale Identität mit einem digitalen Äquivalent verknüpft wird. Diese Technologie erleichtert sichere Online-Interaktionen, indem sie traditionelle physische Identifikationsmethoden wie Ausweise, Pässe oder physische Unterschriften ersetzt. Da immer mehr Sektoren, darunter Banken, Gesundheitswesen, Regierungsdienste und E-Commerce, auf digitale Plattformen umsteigen, hat sich eID zu einer entscheidenden Grundlage für die Gewährleistung von Vertrauen und Zuverlässigkeit in Online-Interaktionen entwickelt. Sie hilft, Identitäten zu verifizieren, das Betrugsrisiko zu verringern und die Privatsphäre zu verbessern, während sie eine breite Palette digitaler Dienste unterstützt.

Warum benötigen wir sie?

Die zunehmende Abhängigkeit von digitalen Interaktionen in verschiedenen Branchen erfordert die Einführung elektronischer Identifikationssysteme. Diese spielen eine entscheidende Rolle beim Aufbau von Vertrauen, indem sie sicherstellen, dass Einzelpersonen und Organisationen tatsächlich die sind, die sie vorgeben, zu sein. Dadurch wird Betrug minimiert und der Schutz persönlicher Daten gewährleistet. Ebenso optimiert die elektronische Identifikation die Verifizierungsprozesse, indem sie diese schneller und benutzerfreundlicher gestaltet und nahtlose globale Interaktionen ermöglicht. Sie fördert zudem die Interoperabilität im öffentlichen und privaten Sektor, indem sie Barrieren abbaut, die zuvor internationale Transaktionen und Dienstleistungen behinderten.

Die Bedeutung der elektronischen Identifizierung und Authentifizierung für sichere digitale Transaktionen

Was sind die Herausforderungen bei der Einführung der elektronischen Identifizierung?

Die Sicherheit hat oberste Priorität, da eID-Systeme widerstandsfähig gegen Identitätsbetrug, Datenverletzungen und ausgeklügelte Cyberangriffe sein müssen. Ebenso wichtig ist die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen, wobei strenge Gesetze wie die DSGVO eine sorgfältige Handhabung persönlicher Informationen, die Minimierung der Datennutzung und die Gewährung der Kontrolle über ihre Daten an die Nutzer erfordern. Die Interoperabilität stellt eine weitere Herausforderung dar, da Systeme Plattform-, Länder- und Rechts-übergreifend kompatibel sein müssen, während sie gleichzeitig kosteneffizient bleiben. Die breite Akzeptanz kann ebenfalls schwierig sein, da einige Nutzer neuen Technologien skeptisch gegenüberstehen oder keinen Zugang zur erforderlichen Infrastruktur haben.

Welche regulatorischen Aspekte müssen berücksichtigt werden?

Vorschriften wie die eIDAS und die DSGVO der EU gestalten den rechtlichen Rahmen für die elektronische Identifizierung, indem sie strenge Anforderungen an den Datenschutz und die Systemkonformität festlegen. Die grenzüberschreitende Anerkennung ist entscheidend, um sicherzustellen, dass digitale Identitäten in verschiedenen Regionen gegenseitig akzeptiert werden, um internationale Transaktionen und Interaktionen zu erleichtern. Harmonisierte Rahmenwerke wie die Europäische Digitale Identitäts-Wallet im Rahmen der überarbeiteten eIDAS-Verordnung zielen darauf ab, einen einheitlichen Standard für Identifizierung und Authentifizierung bereitzustellen, der für die Förderung von Vertrauen und die Vereinfachung der regulatorischen Compliance unerlässlich ist.

Welche verschiedenen Methoden gibt es heute?

Qualifizierte elektronische Signaturen: Diese Methode wird zur Einhaltung der Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) eingesetzt und bestätigt die Identität eines Nutzers durch eine Signatur, die mit seinem verifizierten Bankkonto verknüpft ist. Sie entspricht den eIDAS 2.0-Standards und bietet starken Datenschutz und Sicherheit.
Face-to-Face-Identifikation: Persönliche Dokumentenverifizierung an festgelegten Standorten (z. B. Postfilialen). Diese Methode ist sicher und konform, jedoch durch Geschäftszeiten und geografische Erreichbarkeit eingeschränkt.
Video-Identifikation: Diese Methode stellt das Online-Äquivalent zur persönlichen Verifizierung dar und erfolgt über verschlüsselte Videoanrufe mit Agenten. Sie bietet eine bequeme Lösung für entfernte Nutzer, ist jedoch von der Verfügbarkeit des Personals und den Geschäftszeiten abhängig.
Auto-Identifikation: Dies ist ein unbeaufsichtigter Identifikationsprozess, der Künstliche Intelligenz sowie Computer- oder Smartphone-Kameras nutzt. Nutzer erstellen ein Selfie-Video und scannen ihre Ausweisdokumente. Diese skalierbare Methode kann optional durch eine manuelle Hintergrundüberprüfung ergänzt werden.
NFC-Identifikation: Diese Technologie verbessert die automatische Identifikation durch das Auslesen von NFC-Chips in elektronischen Ausweisen oder Pässen und gewährleistet dabei eine hohe Datenpräzision und Sicherheit. Allerdings schränken Datenschutzbestimmungen ihre Anwendung in bestimmten Kontexten ein.
Elektronische ID-Karten: NFC-fähige Ausweiskarten (wie der deutsche eID oder der spanische DNIe) ermöglichen sichere digitale Interaktionen und rechtlich anerkannte elektronische Signaturen. Die Akzeptanz variiert innerhalb der EU, wobei Initiativen darauf abzielen, die Nutzung zu fördern.
Identifikation durch IDPs (Identity Providers): Für Zwecke der Geldwäschebekämpfung basiert diese Methode auf verifizierten Daten von Drittanbieter-IDPs, wie «Log-in via Google» oder Bankidentifikation. Vertrauenswürdige Quellen sind für die Zuverlässigkeit unerlässlich.

Wie kann Swisscom Trust Services Sie unterstützen?

Wir kooperieren mit verschiedenen Partnern, um eine Vielzahl von Identifikationsmethoden in Geschäftsprozesse zu integrieren. Wir sind überzeugt, dass jeder Nutzer die Möglichkeit haben sollte, die für ihn am besten geeignete Methode aus dem breiten Spektrum verfügbarer Optionen zu wählen – sei es persönlich, per Video oder durch automatische Identifikation. Die Identifikation stellt einen wesentlichen Abbruchpunkt in der Kundenreise dar, und je mehr bequeme Optionen Unternehmen anbieten, desto weniger Leads gehen verloren.

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Was ist eine elektronische Identifizierung?

Warum benötigen wir sie?

Was sind die Herausforderungen bei der Einführung der elektronischen Identifizierung?

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