Signing Service

per firme elettroniche e sigilli legalmente validi in Europa (eIDAS) e Svizzera (ZertES)

Firme remote facili da integrare come servizio: diventa un partner e accompagna i tuoi clienti nel futuro digitale. Il Signing Service è un servizio basato su cloud che consente alle nostre applicazioni partner di firmare legalmente i documenti in formato elettronico e di fornire loro un timestamp. In quanto elemento centrale della digitalizzazione, la firma elettronica è la soluzione per concludere i processi aziendali online.

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    I tuoi vantaggi attraverso un'integrazione signing service

    Soluzione paneuropea

    Il Signing Service è l'unica soluzione europea di firma e sigillatura che copre le due aree legali UE/SEE e Svizzera con un'unica interfaccia, in conformità con il regolamento eIDAS e ZertES Signature Act. Il nostro supporto parla la tua lingua: tedesco, inglese, francese e italiano.

    Flessibile

    Offriamo un pacchetto completo di firma, identificazione ed espressione di intenti che puoi facilmente integrare nei tuoi processi risp. applicazioni. Ti consentiamo anche di scambiare i singoli componenti come desideri, ad esempio se desideri integrare e utilizzare la tua soluzione di autenticazione o identificazione.

    Etichettatura bianca

    Usa i vantaggi delle nostre tecnologie che definiscono il mercato nel back-end e rimani il volto dei tuoi clienti con il tuo processo resp. applicazione come prima. La nostra opzione di etichettatura bianca lo rende possibile.

    Affidabile

    Durante il processo di firma, trasmetti solo un hash (dati del documento compresso) in modo che non possiamo vedere il contenuto del tuo documento. L'elaborazione e la verifica dell'identità avvengono in centri informatici sicuri con ridondanza geografica in Svizzera. I revisori dei conti controllano costantemente che rispettiamo tutte le normative secondo la legislazione svizzera e dell'UE.

    Scarica la scheda informativa

    Legalmente conforme e certificato

    Con il Signing Service come soluzione di firma remota di Swisscom Trust Services, scegliete l'unico fornitore di servizi paneuropeo di firme qualificate legalmente valide, tenendo conto dei requisiti specifici del settore e delle normative di conformità. Siamo un fornitore di servizi fiduciari approvato secondo eIDAS nell'UE e un fornitore di servizi di certificazione approvato secondo ZertES in Svizzera .

    Regolamento UE eIDAS

    Legge federale svizzera ZertES

    Protocollo timestamp ETSI EN 319422

    Norma DIN 419.241-1

    PDF/A

    PADES

    Elenco di fiducia dell'UE

    «L'API e la documentazione per sviluppatori di Swisscom Trust Services a cui abbiamo potuto accedere è probabilmente la migliore documentazione che abbiamo mai visto con qualsiasi fornitore di servizi fiduciari. Il team è stato in grado di fornirci risposte di supporto alle nostre domande per completare la nostra integrazione. Nel complesso, direi che l'attuale soluzione integrata è ora la migliore che abbiamo incontrato.»

    Philipp Wood

    Senior Solution Sales Specialist per EMEA e APAC, OneSpan

    Il processo di firma

    1. Persone fisiche

    Una persona fisica, ad esempio un dipendente in ufficio a casa, ama firmare elettronicamente un contratto o un altro documento digitale. Una firma personale è adatta a questo scopo.

    2. Identifica una volta – firma più volte.

    Per poter utilizzare il Signing Service, la persona fisica deve essere identificata una volta con una domanda di identificazione. Il nostro Smart Registration Service (SRS) esegue questa identificazione utilizzando, ad esempio, l'app gratuita Registration Authority (RA-App), SRS Video, SRS Bank o qualsiasi altro processo esistente e approvato (KYC). L'app RA offre a tutti l'opportunità di eseguire in modo indipendente l'identificazione faccia 2 faccia di colleghi, clienti o partner in un'azienda come agente RA.

    3. Autenticazione

    Per ogni firma personale è richiesta una dichiarazione di intenti. Questa dichiarazione di intenti viene effettuata con il metodo di autenticazione definito durante il processo di identificazione. Come metodi di autenticazione standard per la firma qualificata offriamo Mobile ID, Mobile ID App di autenticazione con riconoscimento delle impronte digitali/riconoscimento facciale o una combinazione di password/password monouso tramite SMS.

    4. Richiesta di una firma

    Un'applicazione di firma, ad es. di un nostro partner o un'applicazione sviluppata in proprio, richiede una firma a Swisscom. L'applicazione crea un hash del documento e lo trasmette a Swisscom.

    Dopo l'autenticazione e la dichiarazione di intenzione di firmare, nel caso di firme personali viene rilasciato un certificato di firma una tantum a breve termine. Di conseguenza, non è necessario prevedere un processo per la revoca dei certificati.

    5. Timbro dell'ora

    Oltre alla firma, viene aggiunta una marca temporale. La marca temporale serve a verificare che una firma fosse valida in un determinato momento e consente la convalida a lungo termine della firma dopo la fine della validità del certificato (a breve termine).

    6. Domanda di firma

    È possibile integrare il Signing Service con un'applicazione di firma ottenibile sul mercato o sviluppata internamente.
    Se lo si desidera, vi rimandiamo volentieri a un'idonea richiesta di firma dei nostri partner. All'interno della domanda, i documenti da firmare vengono visualizzati e preparati per la firma. Inviando i dati compressi del documento (i cosiddetti "valori hash"), Swisscom non ha alcuna conclusione sul contenuto del documento. Dopo il processo di firma, il documento hash firmato viene rispedito all'applicazione di firma, che crea un documento firmato basato su questo hash firmato. Molte librerie standard sul mercato supportano la trasformazione document-hash-document.

    Tu sei
    interessato?

    Contatto

    Portfolio di Signing Service per i nostri partner

    Offrite un'applicazione o utilizzate una soluzione esistente di un sistema contrattuale e volete estenderla con le firme elettroniche?

    L'integrazione di Signing Service, basata su una semplice API REST o SOAP, consente il rapido trasferimento dei valori hash dei documenti nella tua applicazione e genera quindi certificati di firma "on-demand" o "one-shot" di breve durata, inclusi timestamp gratuiti qualificati per firme personali o sigilli aziendali sui documenti contrattuali. Questi certificati di firma possono essere emessi completamente da remoto sia per il livello qualificato che avanzato secondo il regolamento UE eIDAS e la legge federale svizzera ZertES.

    Nel portafoglio Signing Service sono inclusi:

    Firme personali elettroniche

    Il Signing Service offre firme elettroniche qualificate e avanzate per le persone fisiche. Le firme elettroniche sono adatte per la firma di contratti digitali forniti al firmatario tramite un portale di firma online o un'applicazione. Il vantaggio rispetto a una firma autografa è che le firme elettroniche possono garantire l'integrità, l'autenticità e la tempistica della firma da parte di una persona sul documento digitale.

    Sigillo elettronico

    Per le persone giuridiche (es. firme organizzative), il Signing Service offre sigilli avanzati e qualificati. I sigilli elettronici sono adatti per l'invio di massa di documenti e fatture. Inoltre, un sigillo elettronico garantisce l'integrità, la tempistica del sigillo da parte di una persona giuridica e l'autenticità sui documenti digitali.

    Le nostre soluzioni aziendali
    con Signing Service

    Onboarding digitale
    Onboarding digitale
    Insieme ai partner, abilitiamo i processi di onboarding digitale. Ciò supporta un percorso del cliente senza attriti.
    Piattaforma di firma
    Piattaforma di firma
    Conclusione di contratti indipendentemente dal luogo con firma elettronica, semplice scambio di documenti senza installazione di software.
    Integrazione con Messenger
    Integrazione con Messenger
    La comunicazione diretta con la conclusione del contratto integrata in un canale di messaggistica migliora la relazione con il cliente e una rapida conversione.
    Processi di form
    Processi di form
    Un processo digitale con firma elettronica integrata garantisce un'esperienza utente ottimale e piena sicurezza legale.


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