Status do serviço

Esta página fornece informações sobre o status dos serviços que fazem parte dos Swisscom Trust Services. Volte aqui para ver o status atual dos serviços listados abaixo ou assine um feed RSS para ser notificado sobre interrupções em cada serviço individual. Se você estiver enfrentando um problema não listado aqui, entre em contato com o suporte .

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Signing Service

No momento não são conhecidas dificuldades técnicas.

Smart Registration Service

No momento não são conhecidas dificuldades técnicas.

31-01-2023 Perturbação Mobile ID / SMS

31. January 2023, Suíça e pelo uso de Mobile ID fora do CH

Recebemos relatórios sobre erros usando Mobile ID no cartão SIM – o aplicativo Mobile ID funciona bem. Solução alternativa: o dispositivo móvel deve ser configurado apenas para 3G.

2023-01-25 Manutenção no serviço SMS

25. January 2023, no mundo todo

O serviço de SMS será mantido no dia 25 de janeiro entre 1h e 6h. Pode haver problemas para enviar SMS neste período de tempo.

2023-01-12 Validação RTR

1. December 2022

Como nossos clientes, nós mesmos também devemos confirmar que o serviço de validação RTR ainda está perturbado e mostra resultados errados na validação. A RTR está informada e os trabalhos de reparação estão em curso. Somente a RTR pode informar sobre o andamento deste reparo, pois a Swisscom não está envolvida neste aplicativo. Recomendamos usar o serviço de validação da UE: https://ec.europa.eu/cefdigital/DSS/webapp-demo/validation

2023-01-18 Manutenção Signing Service

18. January 2023

Temos uma atualização interna de software qua. 18 de janeiro, das 20h às 22h. Devido à nossa georedundância, não esperamos nenhum impedimento no comportamento operacional.

2023: Novo endereço postal

1. January 2023

Vamos nos aproximar da estação principal de Zurique. Nosso novo endereço postal será: Swisscom Trust Services Inc. , Konradstrasse 12, 8005 Zurich, Suíça

2022-12-13 SMS na Romênia, Áustria (Drei) estão bloqueados

Romênia, Áustria (parcialmente), fora da UE

Recebemos vários relatos de problemas de entrega de SMS para provedores estrangeiros.

No contexto Mobile ID, trata-se atualmente da empresa austríaca Drei e da empresa romena RCS RDS. No caso deste último, foi confirmado que o provedor está atualmente bloqueando ativamente a entrega de SMS.

A recomendação é usar PWD/OTP ou mudar de provedor.


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