Problema QES

12. July 2021, In tutto il mondo

Il problema con la firma QES è risolto:

Dalle ore 11:10 circa del 12.7.21, non è stato possibile elaborare una dichiarazione di volontà fino alle ore 13:00. Successivamente, tutti gli abbonati sono stati in grado di firmare di nuovo, che non hanno fatto affidamento sulla chiamata di ricerca. Questo problema è stato finalmente risolto fino alle 15:45 circa.

Il motivo era un errore nella configurazione di rete durante il cambio di sistema.

Il problema viene ora esaminato in dettaglio e vengono definite le misure. Ulteriori aggiornamenti verranno comunicati su questa pagina di stato dopo aver risolto il problema.

Aggiornamento 15-07:

È stata condotta un'indagine sui dettagli di questo problema e le ragioni sono state chiaramente identificate:

Problema con un componente di rete in combinazione con alcuni eventi esterni che portano a tempi di inattività più lunghi come previsto.

Viene coinvolto il fornitore della componente di rete e vengono implementate le prime correzioni. Ulteriori attività sono definite per monitorare ulteriormente questa situazione di eventi combinati e reagire a questo. Sarà implementato nei prossimi sprint.


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