Stato del servizio

Questa pagina fornisce informazioni sullo stato dei servizi che fanno parte di Swisscom Trust Services. Torna qui per visualizzare lo stato attuale dei servizi elencati di seguito, oppure iscriviti a un feed RSS per essere avvisato delle interruzioni di ogni singolo servizio. Se riscontri un problema non elencato qui, contatta l’ assistenza .

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Signing Service

Al momento non sono note difficoltà tecniche.

Smart Registration Service

Al momento non sono note difficoltà tecniche.

Mobile ID

Al momento non sono note difficoltà tecniche.

Servizio di manutenzione RA

25. January 2022, In tutto il mondo

A causa di lavori di manutenzione del Servizio RA, martedì 25.01.2022 dalle ore 07:00 alle ore 08:00 potrebbero verificarsi delle interruzioni temporanee. Durante questo periodo, potresti ricevere messaggi di errore temporanei quando richiedi una firma. Ti consigliamo di ripetere la firma dopo un po' di tempo.

Breve attività di manutenzione stasera tra le 20 e le 21

06. January 2022, In tutto il mondo

A causa di un urgente requisito di sicurezza, oggi ci sarà un breve aggiornamento sui nostri sistemi. Per garantire che le operazioni continuino senza interruzioni, ci sarà un breve passaggio tra le posizioni georidondanti. Può capitare che un'autenticazione che avviene proprio in questi secondi non possa essere eseguita e debba essere ripetuta. Tuttavia, non prevediamo altre implicazioni sull'attività operativa.

Identificazione eID video attualmente non disponibile

Attualmente non è possibile completare le identificazioni video ed eID. Stiamo lavorando con Hochtruck su una soluzione e ti informeremo qui non appena il problema sarà risolto. Vi chiediamo di posticipare eventuali identificazioni video.

 

Novità tecniche sui nostri servizi

  • Signing Service
  • Smart Registration Service
  • Mobile ID
  • Certificati

Aggiornamenti tecnici - Signing Service

Inizio _Sviluppa_ Pagina

01. October 2021

Abbiamo aggiornato la nostra home page con una sezione di integrazione dedicata ai nostri partner e ai prossimi partner. Copre tutti gli aspetti dell'integrazione dell'applicazione di firma, compresi i video, ecc. La pagina può essere selezionata tramite il menu principale - argomento "Know-How" - "Developer Site" oppure puoi aprirla direttamente tramite il link https://dev.trustservices. swisscom.com/

Svizzera: Nuova versione del validatore dell'Amministrazione federale

31. August 2021, Svizzera

L'amministrazione federale ha rilasciato una nuova versione del validatore di firma su https://validator.ch. Sono ormai risolti i recenti problemi con gli algoritmi (come SHA512) e la validazione della nuova generazione di CA. Ciò significa che non c'è più alcun ostacolo al passaggio alla nuova generazione di certificati CA4 per ZertES (SigE) in Svizzera.

Nuove Condizioni d'Uso per il Selected Signing Service offerto dal Partner Cryptomathic

24. March 2021, UE e Svizzera

Modifiche alle Condizioni d'uso «Selected Signing Service», 24 marzo 2021:

Swisscom ha aggiunto informazioni nella sezione 2.3 su cosa succede in caso di certificato a lungo termine se la protezione critologica non è più sufficiente a causa del progresso tecnologico:

Se Swisscom dovesse revocare il certificato di firma a causa di algoritmi insufficienti, il richiedente di questo certificato verrà informato e riceverà un'offerta per un nuovo certificato con protezione crittologica sufficiente.

 

Link:

Condizioni d'uso Swiss ZertES:

DE: https://documents.swisscom.com/product/filestore/lib/7b68e8b7-c583-4d82-ad1e-433bd5b204b7/termsofuse_sss_ch-de.pdf?idxme=pex-search

IT: https://documents.swisscom.com/product/filestore/lib/7b68e8b7-c583-4d82-ad1e-433bd5b204b7/termsofuse_sss_ch-de.pdf?idxme=pex-search

FR: https://documents.swisscom.com/product/filestore/lib/ca5af0ae-8f17-422f-a648-ae8c78f10e39/termsofuse_sss_ch-fr.pdf?idxme=pex-search

IT: https://documents.swisscom.com/product/filestore/lib/e39a0dfa-27e2-47c2-a3c1-6f989a547e09/termsofuse_sss_ch-it.pdf?idxme=pex-search

Termini di utilizzo EU eIDAS:

DE: https://documents.swisscom.com/product/filestore/lib/eae917fa-e825-4689-9e17-16dced5778e3/termsofuse_sss_eu-de.pdf?idxme=pex-search

IT: https://documents.swisscom.com/product/filestore/lib/e390e71f-400c-49c1-8841-9c573b4aae34/termsofuse_sss_eu-en.pdf?idxme=pex-search

Aggiornamenti tecnici - Smart Registration Service

12.10.21 Aggiornamento Contratti Agenzia RA

12. October 2021, In tutto il mondo

Rinnovati i contratti di agenzia della RA. Questi sono stati ora estesi anche alla nuova DPA riveduta della Svizzera. Cioè inventa la menzione del DPA, che però è proprio orientata verso il GDPR. A questo proposito, poco è cambiato in termini di contenuto del trattamento commissionato in questo settore. Il processo è stato anche descritto di nuovo così com'è attualmente nell'app. Nuove regole estese si applicano ai TOM: il telefono può anche essere protetto scegliendo un PW più corto (6 cifre) se il numero di tentativi è limitato.

SRS: integrazione dell'eID tedesco (Personalausweis/carta d'identità)

06. September 2021, Germania

Nell'ambito del Smart Registration Service (SRS) l'uso della carta d'identità tedesca come registrazione eID integrata è ora possibile per QES (eIDAS). Questa opzione deve essere ordinata e deve essere configurata. In caso di voucher le persone possono scegliere direttamente questa modalità di registrazione. Il metodo è spiegato qui: SRS eID - YouTube . Si prega di contattare il nostro supporto alle vendite.

 

SRS-Bank - modifiche tecniche

09. July 2021

Gentile Partner ti informiamo che ci sarà un piccolo aggiornamento tecnico sull'utilizzo di SRS Bank che può implicare un potenziale cambiamento sulla tua implementazione.

Modifica : l'URL di destinazione conterrà inoltre un token in modo che sia più lungo dell'URL di destinazione corrente fornito dall'API SRS oggi. Nuovo URL di destinazione: https://ident.playgroud.klarna.com/SESSION_ID ?access_token=ey******* . L'URL sarà di circa 700 caratteri, ma consigliamo di non limitarlo. L'URL di destinazione non deve essere codificato.

Timeline: la modifica verrà fatta su Produzione per 1 set st 2021.

Chiediamo gentilmente di verificare se è necessaria una modifica alla tua implementazione e di applicarla entro la fine di agosto 2021.

Aggiornamenti tecnici - Mobile ID

Nessun aggiornamento disponibile

Cambio CA4: volata finale

In tutto il mondo

Si prega di prestare attenzione al fatto che tutti i clienti e i partner che utilizzano ancora per ZertES (SigE) in Svizzera il certificato radice CA2 e non sono passati al nuovo ID rivendicato CA4 non potranno più firmare dopo la fine di quest'anno. Pertanto, chiediamo gentilmente a quei partner e clienti che non hanno ancora effettuato il passaggio a CA4 di avviare ora il passaggio della loro domanda di firma. Il nostro supporto ha inviato informazioni dettagliate su come procedere.

 

CA4: Aggiornamento della documentazione dell'applicazione

16. April 2021

Durante il vetting dovuto alla nuova attivazione dei nuovi accessi paralleli per il sigillo basati sul nuovo certificato radice CA4, abbiamo notato che i documenti applicativi, che erano in precedenza a nostra disposizione per emettere un nuovo certificato di sigillo, non sono sufficienti o in parte mancanti più valide (es. carte d'identità dei richiedenti) per un piccolo numero di nostri clienti L'accesso di questi clienti al nuovo conto sarà quindi ritardato fino a quando non saranno disponibili i documenti necessari per la richiesta in conformità con le nostre normative normative. Verranno contattati dal nostro supporto alle vendite. Fino all'attivazione del nuovo sigillo CA4 potevano utilizzare il loro sigillo attuale.

Swisscom Timestamp ora qualificato per eIDAS

23. December 2020, In tutto il mondo

L'organismo di vigilanza regolamentare RTR in Austria ci ha informato oggi che la Commissione di controllo Telekom ha deciso che Swisscom può offrire anche la marca temporale come qualificata per eIDAS.

NOVITÀ: il timestamp qualificato è ora pubblicato ufficialmente nell'elenco di fiducia eIDAS.


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