Tijekom provjere zbog novog aktiviranja novih paralelnih pristupa pečatu na temelju novog korijenskog certifikata CA4, primijetili smo da prijavni dokumenti, koji su nam prethodno bili dostupni za izdavanje novog certifikata o pečatu, nisu dovoljni ili djelomično nisu dulje vrijedi (npr. osobne iskaznice podnositelja zahtjeva) za neki mali broj naših kupaca. Pristup ovih kupaca novom računu bit će odgođen sve dok ne budu dostupni potrebni dokumenti za prijavu u skladu s našim regulatornim propisima. Kontaktirat će ih naša prodajna podrška. Do aktiviranja nove CA4 brtve mogli su koristiti svoju trenutnu brtvu.