La facturation du mois de février est incorrecte en ce qui concerne l'utilisation du Signing Service : tous les montants ont un facteur de deux, car les numéros d'entrée ont été traités deux fois de manière additive en raison d'une erreur logicielle. Les factures seront corrigées en conséquence avec des notes de crédit. Cela peut prendre quelques jours. Nous nous excusons pour cette faute.

Mise à jour:

Au cours du week-end, nous avons lancé un cycle de correction des factures. Tous les clients concernés recevront un avoir demain/après-demain, dont la valeur pourra être déduite de la facture originale.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par notre erreur et vous remercions de votre compréhension. Dans le cadre de nos efforts continus de contrôle de la qualité, nous avons travaillé avec des experts pour définir des mesures visant à prévenir de telles erreurs à l'avenir. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.