IndustrieSoins de santé
Le secteur de la santé est gravement touché par une pénurie de travailleurs qualifiés et une surcharge de personnel. Cela se traduit par du stress et peut entraîner des temps d'attente pour les patients. La numérisation conforme à la protection des données de processus complexes offre ici un grand potentiel pour augmenter l'efficacité.
La numérisation complète du secteur de la santé peut normaliser et accélérer les processus, augmentant ainsi l'efficacité et réduisant les coûts. Cela ouvre des ressources pour une meilleure prise en charge des patients. Avec un dossier patient électronique, les patients ont toutes leurs informations de santé à portée de main dans un emplacement central. Cela permet d'échanger facilement des documents entre les médecins généralistes, le médecin spécialiste et la clinique.
Les documents du secteur de la santé nécessitent très souvent une signature ou une confirmation. Swisscom Trust Services propose les solutions nécessaires pour garantir que ce flux de documents puisse être numérisé de manière globale, afin que ces déclarations d'intention puissent être effectuées de manière juridiquement sûre et efficace. Des exemples en sont les ordonnances électroniques, les références, les certificats médicaux, les consentements, etc.
Le savoir-faire de l'industrie est crucial
Les systèmes de santé varient considérablement d'un pays à l'autre. Il existe différentes réglementations et le degré de privatisation varie également. Selon les parties prenantes – caisses-maladie, prestataires de services, pharmacies, etc. – les exigences spécifiques diffèrent. Swisscom Trust Services dispose de consultants ou de partenaires qui connaissent très bien la situation du marché respectif et connaissent le cadre juridique.
Dans ce dernier cas, nos experts sont là pour vous conseiller tout au long du processus. Ils vérifient quelles solutions de notre portefeuille de services sont en cause et peuvent établir des contacts avec différents partenaires compétents, par exemple lorsqu'il s'agit de programmer et de mettre en œuvre des méthodes d'identification individualisées et des signatures électroniques dans des solutions logicielles complexes existantes ou des processus spécifiques.
Conseil compétent dans toutes les phases
Les experts du secteur de Swisscom Trust Services analysent en détail les besoins, les problèmes et les processus antérieurs des parties intéressées avant de préparer une offre. Selon le cas d'utilisation, cela peut consister en l'intégration d'une solution standardisée (partenaire) ou en un développement spécifiquement adapté au cas d'utilisation.
