État du service

Cette page fournit des informations sur l’état des services faisant partie de Swisscom Trust Services. Revenez ici pour voir l’état actuel des services répertoriés ci-dessous, ou abonnez-vous à un flux RSS pour être informé des interruptions de chaque service individuel. Si vous rencontrez un problème qui n’est pas répertorié ici, veuillez contacter l’assistance .

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Signing Service

Pour le moment, aucune difficulté technique n'est connue.

Smart Registration Service

Pour le moment, aucune difficulté technique n'est connue.

Störung mit Docusign ist behoben

09. May 2022, Mondial

Die Störung mit Docusign konnte behoben werden und der Service kann wieder  wie gewohnt genutzt werden.

Wir danken für Ihre Geduld.

Störung beim Signieren mit Docusign

Zur Zeit gibt es eine Störung beim Signieren mit Docusign. Unser Team arbeiten mit Hochdruck an der Lösung.

SRS Video wieder verfügbar

Das Problem mit SRS-Video konnte behoben werden und SRS ist wieder vollumfänglich verfügbar.

Wir danken für Ihre Geduld.

Neue Signatur Prüfseite verfügbar

15. April 2022, à l'échelle mondiale

Ab sofort steht unseren Partner und Endkunden eine zusätzliche Signatur Prüfseite zur Verfügung. Auf dieser Seite können Nutzer jederzeit überprüfen, ob Sie korrekt für die elektronische Signatur registriert sind.

So funktioniert es:

  1. Geben Sie Ihre Mobilnummer ein
  2. Prüfen Sie Ihr Mobiltelefon für eine Mobile ID Anfrage oder geben Sie Ihr Passwort ein
  3. Sehen Sie das Ergebnis

Die Seite kann über https://check-signature.scapp.swisscom.com/ erreicht werden.

21 avril 2022 Travail sur le module SMS

21. April 2022, mondial

Nous aurons des travaux de release sur le module d'envoi de SMS demain entre 8h et 10h et ne prévoyons aucune interruption. Cela résoudra les problèmes que certains clients ont reçus des numéros d'expéditeur qui ne proviennent pas de Suisse/d'Allemagne.

Travaux de maintenance Page d'identification SRS

19. April 2022, Mondial

En raison de maintenance, la page d'identification ne sera pas disponible entre 16h00 et 18h00.

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