État du service
Cette page fournit des informations sur l’état des services faisant partie de Swisscom Trust Services. Revenez ici pour voir l’état actuel des services répertoriés ci-dessous, ou abonnez-vous à un flux RSS pour être informé des interruptions de chaque service individuel. Si vous rencontrez un problème qui n’est pas répertorié ici, veuillez contacter l’assistance .
Abonnez-vous à la Flux RSS.Signing Service
Pour le moment, aucune difficulté technique n'est connue.
Smart Registration Service
Pour le moment, aucune difficulté technique n'est connue.
2023-01-31 Perturbation Mobile ID / SMS
31. January 2023, Suisse et par utilisation de Mobile ID hors CHNous avons reçu des rapports d'erreurs lors de l'utilisation de Mobile ID sur la carte SIM - L'application Mobile ID fonctionne correctement. Solution : l'appareil mobile doit être réglé sur 3G uniquement.
2023-1-25 Maintenance du service SMS
25. January 2023, mondialLe service SMS sera maintenu le 25 janvier entre 1h et 6h. Il pourrait y avoir des problèmes pour envoyer des SMS dans ce laps de temps.
2023-01-12 Validation RTR
1. December 2022En tant que clients, nous devons également confirmer nous-mêmes que le service de validation RTR est toujours perturbé et affiche des résultats erronés lors de la validation. RTR est informé et des travaux de réparation sont en cours. Seul RTR peut rendre compte de l'avancement de cette réparation puisque Swisscom n'est pas impliqué dans cette application. Nous vous recommandons d'utiliser le service de validation de l'UE : https://ec.europa.eu/cefdigital/DSS/webapp-demo/validation
2023-01-18 Entretien Signing Service
18. January 2023Nous avons une mise à jour logicielle interne mercredi. 18 janvier de 20h à 22h. En raison de notre géoredondance, nous ne nous attendons à aucun obstacle sur le comportement opérationnel.
2023 : Nouvelle adresse postale
1. January 2023Nous nous rapprocherons de la gare principale de Zurich. Notre nouvelle adresse postale sera : Swisscom Trust Services Inc. , Konradstrasse 12, 8005 Zurich, Suisse
2022-12-13 Les SMS en Roumanie, Autriche (Drei) sont bloqués
Roumanie, Autriche (partiellement), Hors UENous avons reçu plusieurs rapports de problèmes de livraison de SMS à des fournisseurs étrangers.
Dans le contexte Mobile ID, cela concerne actuellement la société autrichienne Drei et la société roumaine RCS RDS. Dans le cas de ce dernier, il a été confirmé que le fournisseur bloque actuellement activement la livraison de SMS.
La recommandation est d'utiliser PWD/OTP ou de changer de fournisseur.