État du service
Cette page fournit des informations sur l'état des services qui font partie des Swisscom Trust Servcies. Revenez ici pour voir l'état actuel des services énumérés ci-dessous, ou abonnez-vous à un flux RSS pour être informé des interruptions de chaque service individuel. Concernant l'intégration dans Microsoft Outlook, vous pouvez trouver quelques conseils ici . Si vous rencontrez un problème non répertorié ici, veuillez contacter l' assistance .
Abonnez-vous à la Flux RSS.Mobile ID
Pour le moment, aucune difficulté technique n'est connue.
Signature Service
Pour le moment, aucune difficulté technique n'est connue.
Smart Registration Service
Pour le moment, aucune difficulté technique n'est connue.
Fenêtre de maintenance du connecteur DocuSign
14. January 2021En raison de travaux de maintenance, l'utilisation du connecteur DocuSign sera limitée le 14.01.21 entre 7h30 et 8h00.
État du service Smart Registration Service mis à jour
05. January 2020L'état de Smart Registration Service est passé du jaune au vert
État du service Smart Registration Service mis à jour
22. October 2020L'état de Smart Registration Service est passé du vert au jaune
Actualités techniques sur nos services
- Mobile ID
- Signature Service
- Smart Registration Service
Mises à jour techniques - Mobile ID
Mise à jour de l'application Mobile ID disponible
15. - 18. December 2020, L'Europe Une nouvelle version de l'application Mobile ID est désormais disponible au téléchargement dans Android PlayStore (version 1.1.1).
Mises à jour techniques - Signature Service
All-in Signing Service: nouvelles décisions du Conseil fédéral concernant l'identification vidéo en Suisse
02. April 2020, Suisse uniquementVeuillez consulter les possibilités élargies des utilisateurs d'utiliser l'identification vidéo avec QES en Suisse même s'ils ne sont pas des organisations financières:
All-in Signing Service: possibilité de vérifier la capacité de signer pour les clients MobileID
09. April 2020, SuisseLes clients MobileID peuvent désormais vérifier sur la page www.mobileid.ch/de/my-mobile-id s'ils sont suffisamment inscrits pour la signature électronique qualifiée selon ZertES ou eIDAS. De plus, le nouveau portail offre de nouvelles possibilités d'auto-soins pour mobileID.
All-in Signing Service: veuillez consulter la mise à jour du certificat en octobre!
05. October 2020, SchweizVeuillez vous référer aux instructions ci-dessous pour les mises à jour de certificat pour votre application de signature!
Mises à jour techniques - Smart Registration Service
Portail d'identification: identifications uniquement via un navigateur Web
11. May 2020, à l'échelle mondialeActuellement, les identifications effectuées via le portail https://trustservices.swisscom.com/identification-landingpage ne peuvent être réalisées qu'à l'aide du navigateur, c'est-à-dire que l'application d'identité.tm ne peut pas être utilisée dans ce contexte.
Inscription également possible dans le Swisscom Shop Gare CFF de Berne
12. May 2020, Berne, SuisseÀ partir du 12 mai, les inscriptions sont possibles dans la boutique Swisscom de la gare de Berne. Voir aussi notre page d'actualités.
Décision retirée: les contrats nécessitent à nouveau une signature qualifiée
02. October 2020, à l'échelle mondialeEn raison de l'expansion des zones à risque en Europe et des difficultés à franchir les frontières, nous avons décidé de retirer la décision d'accepter uniquement les contrats signés QES et d'autoriser comme auparavant QES / AES de l'espace juridique eIDAS et de l'espace juridique suisse. Les demandes de sceau font exception: elles doivent être signées par un QES
Mises à jour des certificats
Nouveau CA4 en octobre
15. February 2021, SuisseLe nouveau CA4
Les nouvelles règles et réglementations exigent des prestataires de services de certification et des prestataires de services de confiance qu'ils utilisent de meilleurs algorithmes pour garantir la fiabilité des signatures à l'avenir. Swisscom remplacera d'abord l'instance racine de l'autorité de certification (CA) pour la Suisse (juridiction CH) et plus tard également pour l'UE (juridiction eIDAS), adaptant ainsi l'ensemble de la chaîne de certificats et fournissant les nouveaux algorithmes. Cela concerne, d'une part, le soi-disant «algorithme de remplissage» qui passera de SASSA-PKCS1 v1_5 actuellement à RSASSA-PSS, et d'autre part la longueur de clé, qui sera augmentée de 2048 à 3072.
Quelles sont les implications?
- La taille de la signature dans le document signé change, c'est-à-dire que la signature prend plus de place. Étant donné que les applications de signature font des estimations au mieux de leurs connaissances de l'espace requis par une signature, il se peut que cette estimation ne soit plus correcte et qu'une signature ne soit plus possible.
- Si vous utilisez des applications standard qui affichent des signatures de confiance, telles qu'Adobe Reader, ce dernier continuera à faire confiance aux signatures. Cependant, si vous avez des applications spéciales qui nécessitent d'abord le certificat racine de la chaîne de certificats pour la fiabilité, vous devez le réinstaller.
Quand les changements entreront-ils en vigueur?
Nous prévoyons un basculement au cours du trimestre I / II 2021. En plus du compte existant ("ClaimedID"), nous émettrons un nouveau ClaimedID basé sur la nouvelle chaîne de certificats aux clients. Après 2-3 mois, nous désactiverons les anciens ID revendiqués. À cet égard, il est possible de tester et de commuter individuellement pendant cette période de temps.
Que devez-vous faire?
Si vous êtes le développeur de l'application de signature que vous utilisez, vous devez respecter les remarques sur la page d'informations sur le développement https://github.com/SCS-CBU-CED-IAM/AIS/wiki/Swisscom-CA-4 . Sinon, vous devez informer le partenaire qui vous a fourni la demande de signature. Dans le même temps, cependant, nous informerons également tous nos partenaires.
Nous vous informerons avec plus de détails en février 2021.