2023-03-03 Error en la facturación de febrero

1. - 28. February 2023, mundial

La facturación del mes de febrero es incorrecta en cuanto al uso del Signing Service: Todos los importes tienen un factor de dos, ya que los números de entrada se procesaron dos veces de forma aditiva debido a un error de software. Las facturas se corregirán en consecuencia con notas de crédito. Esto puede tomar algunos días. Nos disculpamos por esta falla.

 

Actualizar:

Durante el fin de semana hemos iniciado una ejecución de factura de corrección. Todos los clientes afectados recibirán una nota de crédito mañana/pasado, cuyo valor se puede deducir de la factura original.

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por nuestro error y gracias por su comprensión. Como parte de nuestros esfuerzos continuos de control de calidad, hemos trabajado con expertos para definir medidas para prevenir tales errores en el futuro. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.


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