Estado del servicio

Esta página proporciona información sobre el estado de los servicios que forman parte de Swisscom Trust Servcies. Vuelva a consultar aquí para ver el estado actual de los servicios que se enumeran a continuación, o suscríbase a una fuente RSS para recibir notificaciones de las interrupciones de cada servicio individual. Si tiene un problema que no se menciona aquí, comuníquese con el soporte .

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Signing Service

Por el momento no se conocen dificultades técnicas.

Todos los servicios se están ejecutando

Smart Registration Service

Por el momento no se conocen dificultades técnicas.

Mobile ID

Por el momento no se conocen dificultades técnicas.

Ventana de mantenimiento Signing Service

08. August 2021, En todo el mundo

Habrá una ventana de mantenimiento para Signing Service el martes 8 de agosto de 2021, de 02:00 a 06:00 a.m. El trabajo en la aplicación puede dar lugar a breves interrupciones del servicio (máx. 1-2 minutos).

 

Problema QES

12. July 2021, Mundial

El problema con la firma QES está resuelto:

Desde aproximadamente las 11.10 horas del 12.7.21, no se pudo procesar una declaración de testamento hasta las 13.00 horas. Después de eso, todos los suscriptores pudieron registrarse nuevamente, quienes no confiaron en la llamada de búsqueda. Este problema finalmente se resolvió hasta alrededor de las 15.45 horas.

La razón de esto fue un error en la configuración de la red al cambiar un sistema.

El problema se examina ahora en detalle y se definen las medidas. Se comunicarán más actualizaciones en esta página de estado después de resolver el problema.

Actualización 15-07:

Se realizó una investigación de los detalles de este problema y se identificaron claramente las razones:

Problema con un componente de red en combinación con algunos eventos externos que conducen a un tiempo de inactividad más prolongado como se esperaba.

Se involucró al proveedor del componente de red y se implementan las primeras correcciones. Se definen actividades adicionales para monitorear adicionalmente esta situación de eventos combinados y reaccionar ante esto. Se implementará en los próximos sprints.

Actualizar los términos de uso Signing Service

10. - 26. May 2021

Nos gustaría informarle que se están actualizando las condiciones de uso de nuestra Signing Service. A partir del 11 de mayo de 2021 , todos los usuarios recibirán la información sobre estas actualizaciones a través de un mensaje SMS (Remitente: +41 58 221 74 23). También puede encontrar los cambios de los términos de uso en los siguientes enlaces:

y un breve manual aquí.

El usuario dispone de 15 días para aceptar las nuevas condiciones de uso. Para ello, el usuario recibirá un máximo de cinco mensajes SMS recordatorios a intervalos de tres días . Solo el SMS más reciente es válido y debe ser utilizado por el usuario. Si no se aceptan las condiciones de uso, a pesar del SMS recordatorio, ya no podrá utilizar el signing service.

Noticias técnicas sobre nuestros servicios

  • Signing Service
  • Smart Registration Service
  • Mobile ID
  • Certificados

Actualizaciones tecnicas - Signing Service

Suiza: Nueva versión del validador de la Administración Federal

31. August 2021, Suiza

La administración federal ha lanzado una nueva versión del validador de firmas en https://validator.ch. A estas alturas se han resuelto problemas recientes con algoritmos (como SHA512) y la validación de la nueva generación de CA. Esto significa que ya no hay ningún obstáculo para cambiar a la nueva generación de certificados CA4 para ZertES (SigE) en Suiza.

Nuevos términos de uso para Selected Signing Service ofrecidos por Partner Cryptomathic

24. March 2021, UE y Suiza

Cambios en los Términos de uso «Selected Signing Service», 24 de marzo de 2021:

Swisscom ha agregado información en la sección 2.3 qué sucede en caso de un certificado a largo plazo si la protección critológica ya no es suficiente debido al progreso de la tecnología:

Si Swisscom tuviera que revocar el certificado de firma debido a algoritmos insuficientes, se informará al solicitante de este certificado y se le ofrecerá un nuevo certificado con suficiente protección criptológica.

 

Enlaces:

Condiciones de uso Swiss ZertES:

DE: https://documents.swisscom.com/product/filestore/lib/7b68e8b7-c583-4d82-ad1e-433bd5b204b7/termsofuse_sss_ch-de.pdf?idxme=pex-search

ES: https://documents.swisscom.com/product/filestore/lib/7b68e8b7-c583-4d82-ad1e-433bd5b204b7/termsofuse_sss_ch-de.pdf?idxme=pex-search

FR: https://documents.swisscom.com/product/filestore/lib/ca5af0ae-8f17-422f-a648-ae8c78f10e39/termsofuse_sss_ch-fr.pdf?idxme=pex-search

IT: https://documents.swisscom.com/product/filestore/lib/e39a0dfa-27e2-47c2-a3c1-6f989a547e09/termsofuse_sss_ch-it.pdf?idxme=pex-search

Condiciones de uso EU eIDAS:

DE: https://documents.swisscom.com/product/filestore/lib/eae917fa-e825-4689-9e17-16dced5778e3/termsofuse_sss_eu-de.pdf?idxme=pex-search

EN: https://documents.swisscom.com/product/filestore/lib/e390e71f-400c-49c1-8841-9c573b4aae34/termsofuse_sss_eu-en.pdf?idxme=pex-search

validator.ch lucha con nuevos criptoalgoritmos

22. March 2021, Suiza

Como escuchamos del equipo nacional de validator.ch, la versión actual del validador tiene problemas para enfrentar los nuevos criptoalgoritmos que se requieren legalmente desde fines de 2018 y deben cambiarse hasta fines de este año. Las firmas SHA512 no funcionan (todo es "rojo") y la reducción a SHA256 al menos muestra advertencias. El equipo ya preparó una nueva versión, pero se instalará en junio de 2021 como escuchamos. Por lo tanto, después de cambiar a CA4, podría tener problemas con validator.ch.

Le hemos preguntado al gobierno federal sobre cómo abordar este problema y seguiremos informando sobre las respuestas aquí. En la actualidad solo sabemos que una nueva versión del validador está en prueba y acepta las firmas CA4. Esperamos este nuevo lanzamiento a mediados de año.

Actualizaciones tecnicas - Smart Registration Service

SRS: Integración de eID alemán (Personalausweis / tarjeta de identificación)

06. September 2021, Alemania

En el ámbito de Smart Registration Service (SRS), el uso de la tarjeta de identificación alemana como registro integrado de eID ahora es posible para QES (eIDAS). Esta opción debe pedirse y configurarse. En el caso de un bono, las personas pueden elegir directamente esta forma de registro. El método se explica aquí: SRS eID - YouTube . Comuníquese con nuestro soporte de ventas.

 

SRS-Bank - cambio técnico

09. July 2021

Estimado Socio le informamos que habrá una pequeña actualización técnica sobre el uso de SRS Bank que puede implicar un posible cambio en su implementación.

Cambio : la URL de destino contendrá adicionalmente un token para que sea más larga que la URL de destino actual proporcionada por la API de SRS hoy. Nueva URL de destino: https://ident.playgroud.klarna.com/SESSION_ID ? Access_token = ey ******* . La URL tendrá alrededor de 700 caracteres, pero recomendamos no limitarla. La URL de destino no debe estar codificada.

Línea de tiempo: el cambio se hará sobre Producción para septiembre 1 de 2021.

Le pedimos que compruebe si se necesita un cambio en su implementación y que lo aplique a más tardar a finales de agosto de 2021.

Servicio de registro: la aplicación Mobile ID ya está disponible en todas las tiendas de la UE

06. November 2020, UE

¡La aplicación Mobile ID ya está disponible en todas las tiendas de juegos europeas y en las tiendas de aplicaciones iOS!

Actualizaciones tecnicas - Mobile ID

No hay actualizaciones disponibles

CA4: Actualización de la documentación de la aplicación

16. April 2021

Durante el vetting debido a la nueva activación de los nuevos accesos paralelos para el sello basado en el nuevo certificado raíz CA4, notamos que los documentos de solicitud, que anteriormente estaban a nuestra disposición para emitir un nuevo certificado de sello, no son suficientes o parcialmente no más válido (por ejemplo, tarjetas de identidad de los solicitantes) para un pequeño número de nuestros clientes. Por lo tanto, el acceso de estos clientes a la nueva cuenta se retrasará hasta que los documentos de solicitud necesarios estén disponibles de acuerdo con nuestras regulaciones reglamentarias. Nuestro equipo de soporte de ventas se pondrá en contacto con ellos. Hasta la activación del nuevo sello CA4, podían usar su sello actual.

Swisscom Timestamp ahora calificado para eIDAS

23. December 2020, Mundial

El organismo regulador de supervisión RTR en Austria nos informó hoy que la Comisión de Control de Telekom ha decidido que Swisscom también puede ofrecer el sello de tiempo como calificado para eIDAS.

NUEVO: La marca de tiempo calificada ahora se publica oficialmente en la lista de confianza de eIDAS.

Nuevo CA4 en octubre

15. February 2021, Suiza

El nuevo CA4

Las nuevas reglas y regulaciones requieren que los proveedores de servicios de certificación y los proveedores de servicios de confianza utilicen mejores algoritmos para garantizar la confiabilidad de las firmas en el futuro. Swisscom reemplazará primero la instancia de la autoridad certificadora raíz (CA) para Suiza (jurisdicción CH) y luego también para la UE (jurisdicción eIDAS), adaptando así toda la cadena de certificados y proporcionando los nuevos algoritmos. Esto se refiere, por un lado, al denominado "algoritmo de relleno" que pasará del actual SASSA-PKCS1 v1_5 a RSASSA-PSS, y por otro lado a la longitud de la clave, que se incrementará de 2048 a 3072.

¿Cuáles son las implicaciones?

  • El tamaño de la firma en el documento firmado cambia, es decir, la firma ocupa más espacio. Dado que las aplicaciones de firma hacen estimaciones a su leal saber y entender de cuánto espacio requiere una firma, es posible que esta estimación ya no sea correcta y, por lo tanto, una firma ya no sea posible.
  • Si usa aplicaciones estándar que muestran firmas confiables, como Adobe Reader, este último seguirá confiando en las firmas. Sin embargo, si tiene aplicaciones especiales que primero requieren el certificado raíz de la cadena de certificados para su confiabilidad, debe reinstalarlo.

¿Cuándo entrarán en vigor los cambios?

Estamos planeando un cambio en el trimestre I / II de 2021. Además de la cuenta existente ("ClaimedID"), emitiremos un nuevo ClaimedID basado en la nueva cadena de certificados para los clientes. Después de 2-3 meses, apagaremos los ClaimedID antiguos. En este sentido, es posible probar y cambiar individualmente durante este período de tiempo.

¿Qué es lo que hay que hacer?

Si es el desarrollador de la aplicación de firma que está utilizando, debe observar las notas en la página de información de desarrollo https://github.com/SCS-CBU-CED-IAM/AIS/wiki/Swisscom-CA-4 . De lo contrario, debe informar al socio que le proporcionó la solicitud de firma. Al mismo tiempo, sin embargo, también informaremos a todos nuestros socios.

Le informaremos con más detalles en febrero de 2021.


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