Smart Registration
Service

identificação e registro legalmente compatível para assinatura eletrônica

A assinatura eletrônica requer uma identificação única do usuário. Nosso Smart Registration Service (SRS) permite o acoplamento da identificação com um método de autenticação para assinatura eletrônica sem reidentificação para cada assinatura. Isso inclui um conjunto de vários métodos de identificação, por exemplo, SRS Video, SRS Bank, SRS Direct ou SRS eID. O SRS oferece uma interface padronizada que você pode integrar de forma flexível ao seu fluxo de trabalho para permitir que seus clientes finais usem assinaturas eletrônicas. Você pode encontrar um exemplo dessa integração em nossa página de identificação .

Eficiência

Com um registro único e identificação pelo SRS, seus clientes podem assinar várias vezes e usar o Signing Service. Dependendo do método de identificação, a assinatura pode ocorrer durante um determinado período de tempo, por exemplo, 5 anos com uma identificação em vídeo. No processo de assinatura, você só usa o método de autenticação para expressar a declaração de intenção da assinatura.

Personalizado

Você escolhe os métodos de identificação mais adequados para o seu processo e oferece aos seus clientes finais com base em seus requisitos, combinando:

  • a área jurídica UE ou Suíça em que a assinatura deve ocorrer,

  • o peso legal da assinatura: qualificado ou avançado

  • as possibilidades técnicas que seu cliente final tem.

Os melhores métodos do mercado

Com a integração do Smart Registration Service, você tem acesso aos melhores e mais inovadores métodos de identificação do mercado. Isso permite que você capacite seus clientes finais de forma rápida e eficiente com assinaturas eletrônicas.

Legalmente compatível

Nossos auditores verificam continuamente nossos processos e sistemas como uma autoridade de certificação credenciada e fornecedora de trust services na UE e na Suíça (de acordo com eIDAS e ZerTES). Ao mesmo tempo, todos os procedimentos de registro oferecidos no SRS são permitidos nas jurisdições relevantes de acordo com o peso legal da assinatura (qualificada ou avançada).

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Legalmente compatível e certificado

Com o Smart Registration Service como sua solução de identificação, você está escolhendo o único provedor de serviços pan-europeu que permite assinatura eletrônica qualificada legalmente válida, levando em consideração os requisitos específicos do setor e os regulamentos de conformidade. Somos um provedor de serviços de confiança certificado e aderimos a uma ampla gama de padrões, requisitos e leis.

Regulamento da UE eIDAS

ZerES Lei Federal Suíça

Padrões ETSI para PKI (EN 319401, EN 319411-1, EN 319411-2)

A integração de Smart Registration Service

Como provedor de serviços ou sócio de um aplicativo de assinatura, você pode integrar a interface Smart Registration Service (API) com pouco esforço e tempo porque a interface é baseada em protocolos padrão comprovados. Fornecemos a você um guia de integração detalhado e documentação online. Assim, você pode oferecer aos seus clientes finais a possibilidade de se identificarem para a assinatura eletrônica diretamente em seu aplicativo. O acesso e autorização do serviço é feito através de uma chave de acesso fornecida pela Swisscom.

Como o Smart Registration Service funciona após a integração?

  1. O portal do cliente do provedor de serviços solicita o catálogo de métodos de identificação possíveis (por exemplo, SRS Video, SRS Bank ou SRS eID) da Swisscom. A jurisdição aprovada (eiDAS – EU/ ZertES – Suíça) e o nível de assinatura (avançado ou qualificado) são transmitidos.

  2. O provedor de serviços seleciona os métodos de identificação apropriados para seu portal do cliente.

  3. A Swisscom abre um pedido com o sócio de identificação e fornece uma URL para o cliente final no portal do cliente do provedor de serviços.

  4. O cliente final é redirecionado para o portal do sócio de identificação e passa pelo processo de identificação de acordo com o método de identificação selecionado.

  5. O sócio de identificação fornece à Swisscom os dados de prova da identificação e o método de autenticação registrado.

  6. Swisscom envia um SMS para o cliente final através do número de celular especificado no processo de identificação com um pedido para concordar com os termos de uso.

  7. O cliente final abre o link no SMS e concorda com os termos de uso do portal Swisscom.

  8. O prestador de serviços tem a opção de utilizar os dados de identificação do cliente final para os seus próprios fins.

Conexão do seu próprio método de identificação

Como provedor de serviços, sócio de aplicativo de assinatura ou provedor de identidade, você também tem a opção de conectar seu próprio método de identificação ao Smart Registration Service. A integração exige o cumprimento dos requisitos da legislação e dos regulamentos aplicáveis, bem como um conceito de implementação e, se necessário, uma auditoria. Apoiamos você na criação do conceito de implementação e do processo de auditoria e submetemos a liberação do seu procedimento às autoridades responsáveis para aprovação. Você pode encontrar mais informações em nosso White Paper .

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Etapas do processo

Todos os métodos de identificação têm a função de garantir a sua identidade com base nos seus documentos de identificação ou outra prova reconhecida. Em uma segunda etapa, seu método de autenticação baseado no seu número de celular é vinculado à sua identificação. Nesse processo, os dados coletados são assinados eletronicamente pela autoridade de identificação ou registro responsável e armazenados como evidência no SRS em um banco de dados especialmente protegido. Para cada registro, o SRS envia um SMS de confirmação ao usuário para aceitar os termos de uso do signing service.

1. Chamada de vídeo para um agente

Você receberá seu endereço web pessoal ou será redirecionado diretamente para o serviço de identificação de vídeo. Para garantir uma boa qualidade durante a videochamada e identificação, você pode baixar o aplicativo do sócio de identificação para otimizar o uso da câmera e do microfone. Você pode encontrar instruções para baixar o aplicativo no respectivo site. Os idiomas alemão e inglês são suportados.

2. Prova de identidade com base em documento de identificação

Em contato com o agente de vídeo, você deve mostrar a frente e o verso de sua carteira de identidade ou passaporte. Talvez seja necessário mover seu documento de identificação para frente e para trás para que o agente de vídeo do sócio de identificação possa reconhecer os recursos de segurança óptica. O agente de vídeo também pode fazer algumas perguntas de segurança, por exemplo, perguntas de conteúdo sobre sua carteira de identidade ou solicitar que você faça certos gestos na frente da câmera. Dessa forma, o agente verifica sua "vivacidade" e pode descartar um "vídeo falso" pré-fabricado.

3. Verifique o número do celular e confirme o SMS

Para concluir o registro, você deve inserir seu número de celular. Você verifica seu número de celular recebendo uma senha de uso único por mensagem de texto. Depois disso, a identificação do vídeo é concluída. Em seguida, você receberá outro SMS com um link para um endereço da web para os termos de uso da Swisscom Trust Services para usar o Signing Service.

Métodos de Identificação

1. Verificação de dados pessoais

Você receberá um endereço da web ou será redirecionado diretamente para o serviço de identificação bancária. Na máscara da web, você será solicitado a inserir seus dados pessoais, por exemplo, nome, endereço residencial, data de nascimento, local de nascimento e nacionalidade, bem como seu número de celular. Se você já forneceu seus dados pessoais ao provedor do aplicativo de assinatura, eles serão exibidos automaticamente e você poderá corrigi-los. Seu nome deve corresponder exatamente ao nome que você especificou para sua conta corrente em seu banco.

2. Login e-Banking com transação de referência

Agora insira seus dados de login para e-Banking. Quase todos os bancos alemães apoiam a identificação. Em seguida, você inicia uma transferência de € 0,10 para o sócio de identificação usando o método de confirmação de transação do seu banco (por exemplo, App Específico do Banco, Flicker-TAN, etc.). Os 10 centavos serão transferidos de volta depois de alguns dias.

3. Verifique o número do celular e confirme o SMS

Agora seu número de celular inserido será verificado. Deve ser o número de celular que você vinculou ao aplicativo autenticador Mobile ID e você gostaria de usar para a assinatura no futuro. Para isso, você receberá uma senha de uso único por mensagem de texto e a confirmará na máscara da web. Sua identificação de vídeo está concluída. Em seguida, você receberá outro SMS com o link para os termos de uso da Swisscom Trust Services para nos enviar o Signing Service

Métodos de Identificação

1. Encontre a autoridade de registro público perto de você

Usando o mapa da Suíça, você pode procurar uma autoridade de registro público para a assinatura perto de você. Muitas lojas Swisscom em toda a Suíça oferecem este serviço de registro gratuito para a assinatura. Certifique-se de visitar apenas uma loja listada. Antes de visitar a loja, certifique-se de que vinculou o seu método de autenticação Mobile ID ou Mobile ID app ao seu número de telemóvel.

Para SRS Direct

2. O agente RA verifica pessoalmente sua identidade

Você visita a loja pessoalmente e pede um "registro de assinatura eletrônica". Um funcionário da loja, treinado como agente RA, solicita sua identidade ou passaporte válido, digitaliza e verifica seus dados de identidade com o aplicativo RA. Com base nos recursos visuais e táteis, o funcionário verifica a autenticidade do seu documento de identidade. Depois, o Agente RA tira uma foto sua como prova de sua presença pessoal.

3. Verifique o número do celular e confirme o SMS

Por fim, o funcionário da loja pede seu número de celular, que você gostaria de usar para sua assinatura no futuro. Para isso, o agente verifica seu número de celular fazendo uma ligação rápida em seu celular para se certificar de que está correto. Em seguida, o agente RA confirma o registro e você receberá automaticamente um SMS com o link para os termos de uso da Swisscom Trust Services para poder usar o Signing Service.

Métodos de Identificação

1. Inicie o método eID e baixe o aplicativo

Depois de inserir seus dados pessoais, você receberá seu endereço web pessoal ou será redirecionado diretamente para o provedor de identificação para o eID. Para garantir uma boa qualidade da identificação eID, você pode baixar o aplicativo do sócio de identificação. Você pode encontrar instruções para baixar o aplicativo no respectivo site.

2. Prova de identidade usando carteira de identidade eletrônica alemã

No aplicativo do provedor de identificação, você insere seu sobrenome e o código exibido no site para iniciar o processo. No processo, você seleciona seu documento de identidade disponível (ID alemão, passaporte alemão ou autorização de residência), verifica seu número de celular e digitaliza o documento de identidade. Em seguida, com o seu consentimento, os dados são lidos do documento de identificação inserindo seu PIN de identificação pessoal e usando a função NFC do seu telefone celular.

3. Aceite os termos de uso

Depois de preencher a identificação eID no aplicativo, você receberá um SMS com um link para os termos de uso da Swisscom Trust Services para que você possa usar o signing service.

Métodos de Identificação

Nossas soluções de negócios
com Smart Registration Service

Integração digital
Integração digital
Junto com parceiros, habilitamos processos de integração digital. Isso oferece suporte a uma jornada do cliente sem atrito.
Plataforma de Assinatura
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Conclusão de contratos independente do local com assinatura eletrônica, troca simples de documentos sem instalação de software.
Integração com Mensageiro
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A comunicação direta com a conclusão do contrato integrado em um canal de mensageiro aprimora o relacionamento com o cliente e a conversão rápida.
Processos de Formulários
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Um processo digital com assinatura eletrônica integrada garante uma ótima experiência do usuário e total segurança jurídica.


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