Smart Registration
Service

identificazione a norma di legge e registrazione per firma elettronica

La firma elettronica richiede un'identificazione univoca dell'utente. Il nostro Smart Registration Service (SRS) consente l'abbinamento dell'identificazione con un metodo di autenticazione per la firma elettronica senza reidentificazione per ogni firma. Ciò include un insieme di vari metodi di identificazione, ad esempio SRS Video, SRS Bank, SRS Direct o SRS eID. L'SRS offre un'interfaccia standardizzata che puoi integrare in modo flessibile nel tuo flusso di lavoro per consentire ai tuoi clienti finali di utilizzare le firme elettroniche. Puoi trovare un esempio di tale integrazione nella nostra pagina di identificazione .

Efficienza

Con una registrazione e un'identificazione una tantum da parte di SRS, i tuoi clienti possono firmare più volte e utilizzare il Signing Service. A seconda del metodo di identificazione, la firma può avvenire in un determinato periodo di tempo, ad es. 5 anni con un'identificazione video. Nel processo di firma, utilizzi solo il metodo di autenticazione per esprimere la dichiarazione di intenti per la firma.

Personalizzato

Scegli i metodi di identificazione più adatti al tuo processo e li offri ai tuoi clienti finali in base alle loro esigenze, abbinando:

  • l'area giuridica UE o Svizzera in cui deve avvenire la firma,
  • il peso legale della firma: qualificato o avanzato
  • le possibilità tecniche che ha il tuo cliente finale.

I migliori metodi sul mercato

Con l'integrazione del Smart Registration Service si accede ai migliori e più innovativi metodi di identificazione sul mercato. Ciò ti consente di autorizzare i tuoi clienti finali in modo rapido ed efficiente con firme elettroniche.

Legalmente conforme

I nostri revisori controllano continuamente i nostri processi e sistemi come autorità di certificazione accreditata e fornitore di trust services nell'UE e in Svizzera (in conformità con eIDAS e ZertES). Allo stesso tempo, tutte le procedure di registrazione offerte nell'SRS sono consentite nelle giurisdizioni di riferimento in base al peso legale della firma (qualificata o anticipata).

L'integrazione di Smart Registration Service

In qualità di fornitore di servizi o partner di un'applicazione di firma, è possibile integrare l'interfaccia API Smart Registration Service con poco sforzo e tempo poiché l'interfaccia si basa su protocolli standard collaudati. Ti forniamo una guida all'integrazione dettagliata e la documentazione online. In questo modo puoi offrire ai tuoi clienti finali la possibilità di identificarsi per la firma elettronica direttamente nella tua applicazione. L'accesso e l'autorizzazione al servizio avviene tramite una chiave di accesso fornita da Swisscom.

Come funziona il Smart Registration Service dopo l'integrazione?

  1. Il portale clienti del fornitore di servizi richiede a Swisscom il catalogo dei possibili metodi di identificazione (ad es. SRS Video, SRS Bank o SRS eID). Vengono trasmessi la giurisdizione approvata (eiDAS – EU/ZertES – Svizzera) e il livello di firma (avanzato o qualificato).
  2. Il fornitore di servizi seleziona i metodi di identificazione appropriati per il proprio portale clienti.
  3. Swisscom apre un ordine con il partner di identificazione e fornisce un URL per il cliente finale nel portale clienti del fornitore di servizi.
  4. Il cliente finale viene reindirizzato al portale del partner di identificazione e segue il processo di identificazione in base al metodo di identificazione selezionato.
  5. Il partner di identificazione fornisce a Swisscom i dati di prova dell'identificazione e il metodo di autenticazione registrato.
  6. Swisscom invia un SMS al cliente finale tramite il numero di cellulare indicato nel processo di identificazione con una richiesta di accettazione delle condizioni di utilizzo.
  7. Il cliente finale apre il link nell'SMS e accetta le condizioni di utilizzo del portale Swisscom.
  8. Il fornitore di servizi ha la possibilità di utilizzare i dati identificativi del cliente finale per i propri scopi.

Collegamento del proprio metodo di identificazione

In qualità di fornitore di servizi, partner dell'applicazione di firma o provider di identità, hai anche la possibilità di collegare il tuo metodo di identificazione al Smart Registration Service. L'integrazione richiede il rispetto dei requisiti della normativa e dei regolamenti applicabili nonché un concetto di attuazione e, se necessario, un audit. Ti supportiamo nella creazione del concetto di implementazione e del processo di audit e sottoponiamo il rilascio per la tua procedura alle autorità responsabili per l'approvazione. Puoi trovare maggiori informazioni nel nostro White Paper .

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Contatto

Fasi del processo

Tutti i metodi di identificazione hanno il compito di garantire la tua identità sulla base dei tuoi documenti di identità o di altra prova riconosciuta. In una seconda fase, il tuo metodo di autenticazione basato sul tuo numero di cellulare è collegato alla tua identificazione. In questo processo, i dati raccolti vengono firmati elettronicamente dall'autorità di identificazione o registrazione responsabile e archiviati come prova nel SRS in una banca dati appositamente protetta. Per ogni record, il SRS invia un SMS di conferma all'utente di accettare i termini di utilizzo del signing service.

1. Videochiamata ad un agente

Riceverai il tuo indirizzo web personale o verrai reindirizzato direttamente al servizio di identificazione video. Per garantire una buona qualità durante l'esecuzione della videochiamata e dell'identificazione, è possibile scaricare l'app del partner di identificazione per un uso ottimale della fotocamera e del microfono. Puoi trovare le istruzioni per scaricare l'app sul rispettivo sito web. Sono supportate le lingue tedesco e inglese.

2. Prova d'identità basata su documento d'identità

In contatto con l'agente video, è necessario mostrare il fronte e il retro della carta d'identità o del passaporto. Potrebbe essere necessario spostare il documento d'identità avanti e indietro in modo che l'agente video del partner di identificazione possa riconoscere le funzioni di sicurezza ottica. L'agente video potrebbe anche farti alcune domande di sicurezza, ad esempio domande sul contenuto della tua carta d'identità o chiederti di fare determinati gesti davanti alla videocamera. In questo modo, l'agente controlla la tua "vivicità" e può escludere un "video falso" prefabbricato.

3. Verifica il numero di cellulare e conferma SMS

Per completare la registrazione, devi inserire il tuo numero di cellulare. Verifichi il tuo numero di cellulare ricevendo una password monouso tramite messaggio di testo. Successivamente, l'identificazione video è completata. Riceverai quindi un altro SMS con un link a un indirizzo web alle condizioni di utilizzo di Swisscom Trust Services per poter utilizzare il Signing Service.

Metodi di identificazione

1. Verifica dei dati personali

Riceverai un indirizzo web o verrai reindirizzato direttamente al servizio di identificazione della banca. Nella maschera web ti verrà chiesto di inserire i tuoi dati personali, ad es. nome, indirizzo di residenza, data di nascita, luogo di nascita e nazionalità, nonché il tuo numero di cellulare. Se hai già fornito i tuoi dati personali al provider dell'applicazione di firma, verranno visualizzati automaticamente e potrai correggerli. Il tuo nome deve corrispondere esattamente al nome che hai specificato per il tuo conto corrente presso la tua banca.

2. Login e-Banking con transazione di riferimento

Inserisci ora i tuoi dati di accesso per l'e-banking. Quasi tutte le banche tedesche supportano l'identificazione. Quindi, avvia un trasferimento di € 0,10 al partner di identificazione utilizzando il metodo di conferma della transazione della tua banca (ad es. App specifica della banca, Flicker-TAN, ecc.). I 10 centesimi verranno restituiti dopo pochi giorni.

3. Verifica il numero di cellulare e conferma SMS

Ora il tuo numero di cellulare inserito verrà verificato. Dovrebbe essere il numero di cellulare che hai collegato all'app di autenticazione Mobile ID e che desideri utilizzare per la firma in futuro. A tale scopo, riceverai una password unica via SMS e la confermerai nella maschera web. La tua identificazione video è ora completata. Quindi riceverai un altro SMS con il link alle condizioni di utilizzo di Swisscom Trust Services per farci il Signing Service

Metodi di identificazione

1. Trova l'autorità di registrazione pubblica vicino a te

Utilizzando la mappa della Svizzera, puoi cercare un'autorità pubblica di registrazione per la firma vicino a te. Molti negozi Swisscom in tutta la Svizzera offrono questo servizio di registrazione gratuita per la firma. Assicurati di visitare solo un negozio elencato. Prima di visitare il negozio, assicurati di aver collegato l'app del tuo metodo di autenticazione Mobile ID o Mobile ID al tuo numero di cellulare.

A SRS Direct

2. L'agente RA verifica personalmente la tua identità

Visiti di persona il negozio e chiedi la "registrazione della firma elettronica". Un dipendente del negozio, formato come agente RA, chiede il tuo documento d'identità o passaporto valido, scansiona e controlla i tuoi dati di identità con l'app RA. Sulla base delle caratteristiche visive e tattili, il dipendente verifica l'autenticità del tuo documento di identità. Successivamente, l'agente RA ti scatta una foto come prova della tua presenza personale.

3. Verifica il numero di cellulare e conferma SMS

Infine, l'impiegato del negozio chiede il tuo numero di cellulare, che vorresti utilizzare per la tua firma in futuro. Per questo, l'agente controlla il tuo numero di cellulare chiamandoti rapidamente sul tuo cellulare per assicurarsi che sia corretto. Successivamente, l'agente RA conferma la registrazione e riceverai automaticamente un SMS con il link alle condizioni di utilizzo di Swisscom Trust Services per poter utilizzare il Signing Service.

Metodi di identificazione

1. Avvia il metodo eID e scarica l'app

Dopo aver inserito i tuoi dati personali, riceverai il tuo indirizzo web personale o verrai reindirizzato direttamente al fornitore di identificazione per l'eID. Per garantire una buona qualità dell'identificazione eID, è possibile scaricare l'app del partner di identificazione. Puoi trovare le istruzioni per scaricare l'app sul rispettivo sito web.

2. Prova d'identità utilizzando la carta d'identità elettronica tedesca

Nell'app del provider di identificazione, inserisci il tuo cognome e il codice visualizzato sul sito Web per avviare il processo. Nel processo, selezioni il tuo documento d'identità disponibile (documento d'identità tedesco, passaporto tedesco o permesso di soggiorno), verifichi il tuo numero di cellulare e scansiona il documento d'identità. Quindi, con il tuo consenso, i dati vengono letti dal documento di identità inserendo il tuo PIN ID personale e utilizzando la funzione NFC del tuo telefono cellulare.

3. Accetta i termini di utilizzo

Dopo aver completato l'identificazione eID nell'app, riceverai un SMS con un link alle condizioni di utilizzo di Swisscom Trust Services in modo che tu possa utilizzare il signing service.

Metodi di identificazione


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