Poslovno rješenje

Procesi oblika

U slučaju složenog sadržaja ugovora, brzo se može dogoditi da se forme gomilaju na strani kupaca, partnera unutar same tvrtke. No, to treba izbjegavati sa stajališta dobrog korisničkog iskustva, jer stvara nepotrebno vrijeme čekanja. Umjesto toga, tvrtke bi trebale dizajnirati digitalne procese koji se mogu pratiti u stvarnom vremenu, zahtijevati malo administrativnih napora i ispunjavati sve zahtjeve sigurnosti i usklađenosti.

Korisničko iskustvo iz jednog izvora

Proces online obrasca mora biti osmišljen na način da kupac ne prekine proces i potpuno ispuni obrasce. Ne smije biti ni dupliranja u polju za unos niti nepotrebnih vremena čekanja. Osim toga, kupcima je potreban jasan signal u kojem se koraku procesa nalaze.

Izrada ugovora iz podataka obrasca

U pozadinskom dijelu, izazov je da korisnikovi ulazni podaci za obrazac mogu izravno generirati tekst ugovora. Tvrtkama su potrebna rješenja koja automatski preuzimaju ovaj zadatak i mogu, na primjer, objaviti ugovor u PDF formatu.

Jednostavna integracija potpisa

Na kraju digitalnog procesa, kupci moraju potpisati ugovor, kao što bi to inače činili na licu mjesta. Ovaj elektronički potpis trebao bi biti integriran u proces kako ne bi došlo do dodatnih komplikacija i vremenskih kašnjenja.

Raznolikost od
slučajevi upotrebe

Postoje različiti oblici za različite slučajeve upotrebe. U slučaju polica osiguranja razlikuju se ovisno o polici. Na primjer, polica osiguranja kućanstva zahtijeva drugačije podatke u odnosu na policu osiguranja automobila. Kao rezultat toga, tvrtke moraju osigurati da njihovi procesi digitalnog oblika ostanu prilagodljivi.

Naša rješenja za procese obrasca

businessloesung-formularprozesse-standartprozess@2x

Osnovni proces obrasca za različite slučajeve upotrebe

Swisscom Trust Services ima partnere koji imaju vrlo dobro iskustvo u dizajniranju širokog spektra procesa digitalnih obrazaca. Za standardne primjene možete se osloniti na provjerena rješenja. Zahvaljujući građevnim komponentama za različite integracije, ovi procesi su vrlo skalabilni i mogu se prilagoditi novim situacijama. Također su optimizirani za različite krajnje uređaje kako bi osigurali najbolje moguće korisničko iskustvo.

 

Međutim, jednako važna kao i frontend i korisničko iskustvo aplikacije je pozadinska integracija u postojeće sustave, kao što je ERP. Uz pravilno implementiran proces, tvrtke mogu jednostavno dizajnirati različite oblike za različite aplikacije i krajnje uređaje svojih kupaca. To štedi vrijeme i resurse te povećava stopu konverzije. Elektronički potpis tvrtke Swisscom Trust Services osigurava da se na kraju procesa može zaključiti pravno valjan ugovor.

businessloesung-formularprozesse-befristete-vertraege@2x

Ugovori o radu na određeno vrijeme – od sklapanja do potpisivanja

Pružatelji kadrovskih usluga moraju upravljati velikim brojem ugovora o radu u kratkom vremenu i stoga su predodređeni za digitalna rješenja koja štede vrijeme. Pametna rješenja mogu smanjiti administrativni posao, izbjeći pogreške i minimizirati troškove. Digitalni procesi također pogoduju radnicima na određeno vrijeme, koji mogu potpisati brže i fleksibilnije. Digitalni tijek rada također pomaže u izbjegavanju nepotrebnog papira i sučelja za automatiziranje arhiviranja sustava tvrtke.

 

Svi uključeni imaju koristi od digitalizacije ugovora o privremenom zapošljavanju i leasingu zaposlenika, a Swisscom Trust Services osigurava očuvanje usklađenosti i pravne sigurnosti.

businessloesung-formularprozesse-befristete-versicherungen@2x

Sklapajte politike legalno i u stvarnom vremenu

Mnoge police osiguranja već se mogu sklopiti digitalno. Međutim, neke složenije ponude podliježu zahtjevu u pisanom obliku. Uz inovativna rješenja za procese obrasca od strane Swisscom Trust Services i njegovih partnera, ova se aplikacija također može dizajnirati digitalno. Pogotovo kod složenijih politika, obično je u početku potreban savjet, a traženi obrasci nisu trivijalni. Digitalni proces koji omogućuje zajedničko ispunjavanje obrazaca ovdje pruža lijek: savjetnik može u stvarnom vremenu vidjeti koje informacije klijent pruža i u skladu s tim mu dati savjete.

 

Zahvaljujući elektroničkom potpisu, klijenti osiguranja mogu legalno potpisati ugovor na kraju procesa. Uz ovaj proces, tvrtke mogu ponuditi vrlo slično korisničko iskustvo u digitalnom pitanju kao što to čine u sobi za sastanke na licu mjesta.

«Sa Swisscom Trust Services surađujemo jako dugo. Prednosti partnerstva sa tvrtkom Swisscom Trust Services su da nam omogućuju da ponudimo naše digitalne ugovore i rješenja: integriramo njihova rješenja za elektronički potpis i online identitet u naš portfelj. To omogućuje našim klijentima da digitalno mapiraju i koriste sve svoje dokumente i ugovore s klijentima, tijekom cijelog životnog ciklusa (jedan glas VAŠEM klijentu), povećavajući učinkovitost i stope konverzije. Rad sa Swisscom Trust Services je jako zabavan!»

Beat Steiner

Suosnivač i izvršni direktor, Ajila

Komponente otopine

Signing Service

Signing Service je usluga u oblaku za daljinske potpise. Može se jednostavno integrirati u postojeće procese obrasca pomoću standardnog API-ja Signing Service. To omogućuje tvrtkama da dodaju mogućnosti elektroničkog potpisivanja u svoje procese obrazaca uzimajući u obzir strogo regulirane zahtjeve usklađenosti na svojim tržištima. Saznajte više

Smart Registration Service

Smart Registration Service (SRS) može se integrirati s jednostavnim API-jem u proces obrasca i nudi različite metode za identifikaciju. SRS preuzima spajanje identifikacije s metodom provjere autentičnosti i omogućuje neograničeno elektroničko potpisivanje. Usluga krajnjim korisnicima omogućuje korištenje kvalificiranog elektroničkog potpisa u postojećem procesu obrasca i neposredno nakon toga potpisivanje digitalnih ugovora. Osim toga, moguće je povezati postojeće postupke identifikacije i ovjeriti ih za kvalificirani potpis. Saznajte više

_TRPH18 ujutro_

Naše metode provjere autentičnosti (npr. Mobile ID) najsigurnije su dvofaktorske autentifikacije na tržištu i omogućuju elektroničku izjavu namjere i pokretanje elektroničkog potpisa – bilo kod kuće ili u uredu. Sve što trebate je mobilni telefon s već instaliranom metodom provjere autentičnosti (npr. Mobile ID, Banking App, itd.). Ove metode nude najprikladniji završetak procesa digitalnog obrasca. Saznajte više

Zajedno s našim partnerima na proces digitalnog obrasca

Intarsys (Schweiz) AG

http://www.signing-solution.ch

Intarsys (Schweiz) AG nudi tvrtkama – bez obzira na njihov sektor ili veličinu – ekonomski povoljno i zakonski usklađeno rješenje s prepoznatljivim softverom „Sign Live! Može se realizirati širok raspon aplikacija za elektroničke potpise, pečate i vremenske žigove, bilo prema ZertES-u (zakon CH) ili eIDAS-u (zakon EU-a).

Čitaj više

Ajila

https://www.ajila.com/

Od 2003. ajila se usredotočila na digitalizaciju poslovnih procesa zasnovanih na obrascima. S uredima u Surseeu, Zürichu i Londonu, ajila opslužuje vodeće švicarske tvrtke u bankarskom, farmaceutskom, industrijskom, javnom, trgovačkom i energetskom sektoru s rješenjima temeljenim na prilagodljivim obrascima, generiranju ugovora, elektroničkom potpisu i sveobuhvatnim rješenjima za komunikaciju s korisnicima. Pogledajte partnerski portret Ajile .

Čitaj više

Čitaj više
Više partnera

Jesi li
zainteresiran?

Kontakt


Željeli bismo vam pružiti najnoviji sadržaj pomoći na vašem jeziku što je prije moguće. Ova je stranica prevedena automatski i može sadržavati gramatičke pogreške ili netočnosti. Možete posjetiti stranicu na kojoj preuzimamo izvorni sadržaj s ovdje kako bismo izbjegli potencijalne nesporazume.

Zoom