Smart Registration
Service

Identificación y registro legalmente compatible para firma electrónica.

La firma electrónica requiere una identificación única del usuario. Nuestro Smart Registration Service (SRS) permite el acoplamiento de identificación con un método de autenticación para firma electrónica sin re-identificación para cada firma. Esto incluye un paquete de varios métodos de identificación, por ejemplo, SRS Video, SRS Bank, SRS Direct o SRS eID. El SRS ofrece una interfaz estandarizada que puede integrar de manera flexible en su flujo de trabajo para permitir que sus clientes finales utilicen firmas electrónicas. Puede encontrar un ejemplo de dicha integración en nuestra página de identificación .

Eficiencia

Con un registro e identificación únicos por parte de SRS, sus clientes pueden firmar varias veces y usar el Signing Service. Dependiendo del método de identificación, la firma puede tener lugar durante un período de tiempo determinado, por ejemplo, 5 años con una identificación por video. En el proceso de firma, solo usa el método de autenticación para expresar la declaración de intenciones para la firma.

Personalizado

Usted elige los métodos de identificación más adecuados para su proceso y lo ofrece a sus clientes finales en función de sus requisitos, combinando:

  • el área legal de la UE o Suiza en la que debe tener lugar la firma,
  • el peso legal de la firma: calificado o avanzado
  • las posibilidades técnicas que tiene su cliente final.

Los mejores métodos del mercado

Con la integración del Smart Registration Service, obtiene acceso a los mejores y más innovadores métodos de identificación del mercado. Esto le permite capacitar a sus clientes finales de manera rápida y eficiente con firmas electrónicas.

Cumple legalmente

Nuestros auditores controlan continuamente nuestros procesos y sistemas como autoridad de certificación acreditada y proveedor de trust services en la UE y Suiza (de acuerdo con eIDAS y ZertES). Al mismo tiempo, todos los procedimientos de registro ofrecidos en el SRS están permitidos en las jurisdicciones relevantes de acuerdo con el peso legal de la firma (calificada o avanzada).

Los pasos del proceso

Todos los métodos de identificación tienen la tarea de asegurar su identidad en base a sus documentos de identificación u otra prueba reconocida. En un segundo paso, su método de autenticación basado en su número de teléfono móvil está vinculado a su identificación. En este proceso, los datos recopilados son firmados electrónicamente por la autoridad responsable de identificación o registro y almacenados como evidencia en el SRS en una base de datos especialmente protegida. Para cada registro, el SRS envía un SMS de confirmación al usuario para aceptar los términos de uso del signing service.

1. Videollamada a un agente

Recibirá su dirección web personal o será redirigido directamente al servicio de identificación por video. Para garantizar una buena calidad al realizar la videollamada y la identificación, puede descargar la aplicación del socio de identificación para un uso óptimo de la cámara y el micrófono. Puede encontrar instrucciones para descargar la aplicación en el sitio web correspondiente. Se admiten los idiomas alemán e inglés.

2. Prueba de identidad basada en documento de identidad

En contacto con el agente de video, debe mostrar el anverso y el reverso de su tarjeta de identificación o pasaporte. Es posible que deba mover su documento de identificación de un lado a otro para que el agente de video del socio de identificación pueda reconocer las características de seguridad óptica. El agente de video también puede hacerle ciertas preguntas de seguridad, por ejemplo, preguntas sobre el contenido de su tarjeta de identificación o solicitarle que haga ciertos gestos frente a la cámara. De esta manera, el agente verifica su "vivacidad" y puede descartar un "video falso" prefabricado.

3. Verificar número de móvil y confirmar SMS

Para completar el registro, debe ingresar su número de teléfono móvil. Verifica su número de teléfono móvil al recibir una contraseña de un solo uso a través de un mensaje de texto. A partir de entonces, se completa la identificación por video. Luego, recibirá otro SMS con un enlace a una dirección web con los términos de uso de Swisscom Trust Services para poder utilizar el Signing Service.

Métodos de identificación

Los pasos del proceso

Todos los métodos de identificación tienen la tarea de asegurar su identidad en base a sus documentos de identificación u otra prueba reconocida. En un segundo paso, su método de autenticación basado en su número de teléfono móvil está vinculado a su identificación. En este proceso, los datos recopilados son firmados electrónicamente por la autoridad responsable de identificación o registro y almacenados como evidencia en el SRS en una base de datos especialmente protegida. Para cada registro, el SRS envía un SMS de confirmación al usuario para aceptar los términos de uso del signing service.

1. Verificación de datos personales

Recibirá una dirección web o será redirigido directamente al servicio de identificación bancaria. En la máscara web, se le pedirá que ingrese sus datos personales, por ejemplo, nombre, dirección residencial, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento y nacionalidad, así como su número de teléfono móvil. Si ya ha proporcionado sus datos personales a su proveedor de la aplicación de firma, se mostrarán automáticamente y podrá corregirlos. Su nombre debe coincidir exactamente con el nombre que ha especificado para su cuenta corriente en su banco.

2. Inicio de sesión en banca electrónica con transacción de referencia

Ahora ingrese sus datos de inicio de sesión para e-Banking. Casi todos los bancos alemanes apoyan la identificación. Luego, inicia una transferencia de 0,10 € al socio de identificación utilizando el método de confirmación de la transacción de su banco (por ejemplo, aplicación específica del banco, Flicker-TAN, etc.). Los 10 centavos se devolverán después de unos días.

3. Verificar número de móvil y confirmar SMS

Ahora se verificará su número de teléfono móvil ingresado. Debe ser el número de teléfono móvil que ha vinculado a la aplicación de autenticación Mobile ID y que le gustaría usar para la firma en el futuro. Para ello, recibirá una contraseña de un solo uso por mensaje de texto y luego la confirmará en la máscara web. Su identificación de video ahora está completa. Luego, recibirá otro SMS con el enlace a los términos de uso de Swisscom Trust Services para que podamos enviarnos el Signing Service

Métodos de identificación

Los pasos del proceso

Todos los métodos de identificación tienen la tarea de asegurar su identidad en base a sus documentos de identificación u otra prueba reconocida. En un segundo paso, su método de autenticación basado en su número de teléfono móvil está vinculado a su identificación. En este proceso, los datos recopilados son firmados electrónicamente por la autoridad responsable de identificación o registro y almacenados como evidencia en el SRS en una base de datos especialmente protegida. Para cada registro, el SRS envía un SMS de confirmación al usuario para aceptar los términos de uso del signing service.

1. Encuentre una autoridad de registro público cerca de usted

Usando el mapa de Suiza, puede buscar una autoridad de registro público para la firma cerca de usted. Muchas tiendas Swisscom de Suiza ofrecen este servicio de registro gratuito de la firma. Asegúrese de visitar solo una tienda que figura en la lista. Antes de visitar la tienda, asegúrese de haber vinculado su método de autenticación Mobile ID o la aplicación Mobile ID a su número de teléfono móvil.

Para SRS Direct

2. El agente de RA verifica personalmente su identidad

Visita la tienda en persona y solicita un "registro de firma electrónica". Un empleado de la tienda, que está capacitado como agente RA, solicita su identificación o pasaporte válido, escanea y verifica sus datos de identidad con la aplicación RA. Basado en las características visuales y hápticas, el empleado verifica la autenticidad de su documento de identidad. Posteriormente, el RA Agent le toma una foto como prueba de su presencia personal.

3. Verificar número de móvil y confirmar SMS

Finalmente, el empleado de la tienda le solicita su número de teléfono móvil, que le gustaría usar para su firma en el futuro. Para ello, el agente verifica su número de teléfono móvil dándole una llamada rápida a su teléfono móvil para asegurarse de que sea correcto. Posteriormente, el agente RA confirma el registro y automáticamente recibirá un SMS con el enlace a los términos de uso de Swisscom Trust Services para poder utilizar el Signing Service.

Métodos de identificación

Los pasos del proceso

Todos los métodos de identificación tienen la tarea de asegurar su identidad en base a sus documentos de identificación u otra prueba reconocida. En un segundo paso, su método de autenticación basado en su número de teléfono móvil está vinculado a su identificación. En este proceso, los datos recopilados son firmados electrónicamente por la autoridad responsable de identificación o registro y almacenados como evidencia en el SRS en una base de datos especialmente protegida. Para cada registro, el SRS envía un SMS de confirmación al usuario para aceptar los términos de uso del signing service.

1. Inicie el método eID y descargue la aplicación

Después de ingresar sus datos personales, recibirá su dirección web personal o será redirigido directamente al proveedor de identificación para el eID. Para garantizar una buena calidad de la identificación eID, puede descargar la aplicación del socio de identificación. Puede encontrar instrucciones para descargar la aplicación en el sitio web correspondiente.

2. Prueba de identidad mediante cédula de identidad alemana electrónica

En la aplicación del proveedor de identificación, ingresa su apellido y el código que se muestra en el sitio web para iniciar el proceso. En el proceso, seleccione su documento de identidad disponible (DNI alemán, pasaporte alemán o permiso de residencia), verifique su número de teléfono móvil y escanee el documento de identidad. Luego, con su consentimiento, los datos se leen del documento de identificación ingresando su PIN de identificación personal y utilizando la función NFC de su teléfono móvil.

3. Acepta las condiciones de uso

Después de completar la identificación eID en la aplicación, recibirá un SMS con un enlace a los términos de uso de Swisscom Trust Services para que pueda utilizar el signing service.

Métodos de identificación

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La integración de Smart Registration Service

Como proveedor de servicios o socio de una aplicación de firma, puede integrar la interfaz Smart Registration Service (API) con poco esfuerzo y tiempo porque la interfaz se basa en protocolos estándar probados. Le proporcionamos una guía de integración detallada y documentación en línea. De esta forma, puede ofrecer a sus clientes finales la posibilidad de identificarse para la firma electrónica directamente en su aplicación. El acceso y autorización del servicio se realiza mediante una clave de acceso proporcionada por Swisscom.

¿Cómo funciona Smart Registration Service después de la integración?

  1. El portal del cliente del proveedor de servicios solicita a Swisscom el catálogo de posibles métodos de identificación (por ejemplo, SRS Video, SRS Bank o SRS eID). Se transmiten la jurisdicción aprobada (eiDAS – EU / ZertES – Suiza) y el nivel de firma (avanzado o calificado).
  2. El proveedor de servicios selecciona los métodos de identificación adecuados para su portal de clientes.
  3. Swisscom abre un pedido con el socio de identificación y proporciona una URL para el cliente final en el portal de clientes del proveedor de servicios.
  4. El cliente final es redirigido al portal del socio de identificación y pasa por el proceso de identificación de acuerdo con el método de identificación seleccionado.
  5. El socio de identificación proporciona a Swisscom los datos de prueba de la identificación y el método de autenticación registrado.
  6. Swisscom envía un SMS al cliente final a través del número de móvil especificado en el proceso de identificación con una solicitud para aceptar los términos de uso.
  7. El cliente final abre el enlace en el SMS y acepta las condiciones de uso del portal Swisscom.
  8. El proveedor de servicios tiene la opción de utilizar los datos de identificación del cliente final para sus propios fines.

Conexión de su propio método de identificación

Como proveedor de servicios, socio de la aplicación de firma o proveedor de identidad, también tiene la opción de conectar su propio método de identificación al Smart Registration Service. La integración requiere el cumplimiento de los requisitos de la legislación y normativa aplicable, así como un concepto de implementación y, si es necesario, una auditoría. Lo apoyamos en la creación del concepto de implementación y el proceso de auditoría y presentamos la autorización de su procedimiento a las autoridades responsables para su aprobación. Puede encontrar más información en nuestro White Paper .


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