Smart Registration
Service

identificación y registro legalmente compatibles para firma electrónica

La firma electrónica requiere una identificación única del usuario. Nuestro Smart Registration Service (SRS) permite acoplar la identificación con un método de autenticación para la firma electrónica sin reidentificación para cada firma. Esto incluye un paquete de varios métodos de identificación, por ejemplo, SRS Video, SRS Bank, SRS Direct o SRS eID. El SRS ofrece una interfaz estandarizada que puede integrar de manera flexible en su flujo de trabajo para permitir que sus clientes finales utilicen firmas electrónicas. Puede encontrar un ejemplo de tal integración en nuestra página de identificación .

Eficiencia

Con un registro e identificación únicos por SRS, sus clientes pueden firmar varias veces y usar el Signing Service. Según el método de identificación, la firma puede tener lugar durante un cierto período de tiempo, por ejemplo, 5 años con una identificación de video. En el proceso de firma, solo utiliza el método de autenticación para expresar la declaración de intención de la firma.

personalizado

Usted elige los métodos de identificación más adecuados para su proceso y se los ofrece a sus clientes finales en función de sus requisitos, coincidiendo con:

  • el espacio jurídico UE o Suiza en el que debe tener lugar la firma,

  • el peso legal de la firma: calificada o avanzada

  • las posibilidades técnicas que tiene tu cliente final.

Los mejores métodos del mercado.

Con la integración del Smart Registration Service, accedes a los mejores y más innovadores métodos de identificación del mercado. Esto le permite empoderar de forma rápida y eficiente a sus clientes finales con firmas electrónicas.

Legalmente compatible

Nuestros auditores verifican continuamente nuestros procesos y sistemas como autoridad de certificación acreditada y proveedor de trust services en la UE y Suiza (de acuerdo con eIDAS y ZertES). Al mismo tiempo, todos los procedimientos de registro ofrecidos en el SRS están permitidos en las jurisdicciones correspondientes según el peso legal de la firma (cualificada o avanzada).

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Legalmente compatible y certificado

Con Smart Registration Service como su solución de identificación, está eligiendo el único proveedor de servicios paneuropeo que permite la firma electrónica calificada legalmente válida, teniendo en cuenta los requisitos específicos de la industria y las normas de cumplimiento. Somos un proveedor certificado de servicios de confianza y nos adherimos a una amplia gama de estándares, requisitos y leyes.

Reglamento eIDAS UE

ZertES Ley federal suiza

Estándares ETSI para PKI (EN 319401, EN 319411-1, EN 319411-2)

La integración de Smart Registration Service

Como proveedor de servicios o socio de una aplicación de firma, puede integrar la interfaz (API) Smart Registration Service con poco esfuerzo y tiempo porque la interfaz se basa en protocolos estándar probados. Le proporcionamos una guía de integración detallada y documentación en línea. Así, puedes ofrecer a tus clientes finales la posibilidad de identificarse para la firma electrónica directamente en tu aplicación. El acceso y la autorización del servicio se realiza a través de una clave de acceso proporcionada por Swisscom.

¿Cómo funciona Smart Registration Service después de la integración?

  1. El portal de clientes del proveedor de servicios solicita el catálogo de posibles métodos de identificación (por ejemplo, SRS Video, SRS Bank o SRS eID) de Swisscom. Se transmite la jurisdicción aprobada (eiDAS – UE/ ZertES – Suiza) y el nivel de firma (avanzado o cualificado).

  2. El proveedor de servicios selecciona los métodos de identificación apropiados para su portal de clientes.

  3. Swisscom abre un pedido con el socio de identificación y proporciona una URL para el cliente final en el portal de clientes del proveedor de servicios.

  4. El cliente final es redirigido al portal del socio de identificación y pasa por el proceso de identificación de acuerdo con el método de identificación seleccionado.

  5. El socio de identificación proporciona a Swisscom los datos de prueba de la identificación y el método de autenticación registrado.

  6. Swisscom envía un SMS al cliente final a través del número de teléfono móvil especificado en el proceso de identificación con una solicitud para aceptar los términos de uso.

  7. El cliente final abre el enlace en el SMS y acepta los términos de uso en el portal de Swisscom.

  8. El proveedor de servicios tiene la opción de utilizar los datos de identificación del cliente final para sus propios fines.

Conexión de su propio método de identificación

Como proveedor de servicios, socio de solicitud de firma o proveedor de identidad, también tiene la opción de conectar su propio método de identificación al Smart Registration Service. La integración requiere el cumplimiento de los requisitos de la legislación y normativa aplicable así como un concepto de implementación y, en su caso, una auditoría. Lo apoyamos en la creación del concepto de implementación y el proceso de auditoría y presentamos la liberación de su procedimiento a las autoridades responsables para su aprobación. Puede encontrar más información en nuestro Libro Blanco .

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Los pasos del proceso

Todos los métodos de identificación tienen la tarea de asegurar su identidad en base a sus documentos de identificación u otra prueba reconocida. En un segundo paso, su método de autenticación basado en su número de teléfono móvil se vincula a su identificación. En este proceso, los datos recopilados son firmados electrónicamente por la autoridad de identificación o registro responsable y almacenados como evidencia en el SRS en una base de datos especialmente protegida. Para cada registro, el SRS envía un SMS de confirmación al usuario para aceptar los términos de uso del signing service.

1. Videollamada a un agente

Recibirá su dirección web personal o será redirigido directamente al servicio de identificación por video. Para garantizar una buena calidad al realizar la videollamada y la identificación, puede descargar la aplicación del socio de identificación para un uso óptimo de la cámara y el micrófono. Puede encontrar instrucciones para descargar la aplicación en el sitio web respectivo. Se admiten los idiomas alemán e inglés.

2. Prueba de identidad basada en documento de identidad

En contacto con el agente de video, debe mostrar el anverso y el reverso de su documento de identidad o pasaporte. Es posible que deba mover su documento de identificación de un lado a otro para que el agente de video del socio de identificación pueda reconocer las características de seguridad óptica. El agente de video también puede hacerle ciertas preguntas de seguridad, por ejemplo, preguntas sobre el contenido de su tarjeta de identificación o solicitarle que haga ciertos gestos frente a la cámara. De esta forma, el agente comprueba tu "vida" y puede descartar un "video falso" prefabricado.

3. Verificar número de móvil y confirmar SMS

Para completar el registro, debe ingresar su número de teléfono móvil. Usted verifica su número de teléfono móvil al recibir una contraseña de un solo uso a través de un mensaje de texto. A partir de entonces, se completa la identificación de vídeo. Luego, recibirá otro SMS con un enlace a una dirección web a los términos de uso de Swisscom Trust Services para usar el Signing Service.

Métodos de identificación

1. Verificación de datos personales

Recibirá una dirección web o será redirigido directamente al servicio de identificación del banco. En la máscara web, se le pedirá que ingrese sus datos personales, por ejemplo, nombre, dirección residencial, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento y nacionalidad, así como su número de teléfono móvil. Si ya ha proporcionado sus datos personales a su proveedor de aplicaciones de firma, se mostrarán automáticamente y podrá corregirlos. Su nombre debe coincidir exactamente con el nombre que ha especificado para su cuenta corriente en su banco.

2. Inicio de sesión de banca electrónica con transacción de referencia

Ahora ingrese sus datos de inicio de sesión para la banca electrónica. Casi todos los bancos alemanes admiten la identificación. Luego, inicia una transferencia de 0,10 € al socio de identificación utilizando el método de confirmación de transacción de su banco (p. ej., aplicación específica del banco, Flicker-TAN, etc.). Los 10 centavos serán transferidos de vuelta después de unos días.

3. Verificar número de móvil y confirmar SMS

Ahora se verificará su número de móvil ingresado. Debe ser el número de teléfono móvil que ha vinculado a la aplicación de autenticación Mobile ID y que desea usar para la firma en el futuro. Para este propósito, recibirá una contraseña de un solo uso a través de un mensaje de texto y luego la confirmará en la máscara web. Su identificación de video ahora está completa. Luego recibirá otro SMS con el enlace a los términos de uso de Swisscom Trust Services para nosotros el Signing Service

Métodos de identificación

1. Encuentre una autoridad de registro público cerca de usted

Usando el mapa de Suiza, puede buscar una autoridad de registro público para la firma cerca de usted. Muchas tiendas Swisscom en toda Suiza ofrecen este servicio de registro gratuito para la firma. Asegúrate de visitar solo una tienda que esté en la lista. Antes de visitar la tienda, asegúrese de haber vinculado su método de autenticación Mobile ID o la aplicación Mobile ID a su número de teléfono móvil.

A SRS Direct

2. Agente RA verifica personalmente su identidad

Visitas la tienda en persona y solicitas un "registro de firma electrónica". Un empleado de la tienda, que está capacitado como agente de RA, solicita su identificación o pasaporte válido, escanea y verifica sus datos de identidad con la aplicación RA. Con base en las características visuales y hápticas, el empleado verifica la autenticidad de su documento de identificación. Posteriormente, el Agente RA le toma una foto como prueba de su presencia personal.

3. Verificar número de móvil y confirmar SMS

Finalmente, el empleado de la tienda le pide su número de teléfono móvil, que le gustaría usar para su firma en el futuro. Para ello, el agente comprueba tu número de móvil haciéndote una llamada rápida a tu teléfono móvil para asegurarse de que es correcto. Posteriormente, el agente RA confirma el registro y automáticamente recibirás un SMS con el enlace a las condiciones de uso de Swisscom Trust Services para poder utilizar el Signing Service.

Métodos de identificación

1. Inicie el método eID y descargue la aplicación

Después de ingresar sus datos personales, recibirá su dirección web personal o será redirigido directamente al proveedor de identificación para la identificación electrónica. Para garantizar una buena calidad de la identificación electrónica, puede descargar la aplicación del socio de identificación. Puede encontrar instrucciones para descargar la aplicación en el sitio web respectivo.

2. Prueba de identidad mediante documento de identidad alemán electrónico

En la aplicación del proveedor de identificación, ingresa su apellido y el código que se muestra en el sitio web para iniciar el proceso. En el proceso, selecciona su documento de identificación disponible (DNI alemán, pasaporte alemán o permiso de residencia), verifica su número de teléfono móvil y escanea el documento de identificación. Luego, con su consentimiento, los datos se leen del documento de identificación ingresando su PIN de identificación personal y utilizando la función NFC de su teléfono móvil.

3. Acepto los términos de uso

Después de completar la identificación del eID en la aplicación, recibirá un SMS con un enlace a los términos de uso de Swisscom Trust Services para que pueda usar el signing service.

Métodos de identificación

Nuestras soluciones de negocio
con Smart Registration Service

Incorporación digital
Junto con los socios, habilitamos los procesos de incorporación digital. Esto respalda un proceso de compra sin fricciones.
Plataforma de firma
Plataforma de firma
Celebración de contratos independiente de la ubicación con firma electrónica, intercambio simple de documentos sin instalar software.
Integración de Messenger
La comunicación directa con la conclusión del contrato integrada en un canal de mensajería mejora la relación con el cliente y asegura una conversión rápida.
Procesos de formulario
Procesos de formulario
Un proceso digital con firma electrónica integrada garantiza una experiencia de usuario óptima y una seguridad jurídica total.


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