IndustriaBanca financiera

Los bancos se enfrentan a grandes desafíos debido a la digitalización. Por un lado, tienen que digitalizar sus propios procesos, por otro lado, las fintech innovadoras están atacando los modelos comerciales establecidos. Lo siguiente se aplica a ambos: hoy en día, los clientes esperan procesos fluidos, rápidos y seguros.

 

El sector financiero está sintiendo toda la fuerza de la transformación digital. Favorecidos por la actual política de tipos de interés bajos, los inversores buscan alternativas a las formas clásicas de ahorro y encuentran muchas. Desde ETF hasta criptomonedas, existe una amplia variedad de formas de inversión a las que se puede acceder fácil y económicamente. Para no quedarse atrás, las instituciones establecidas también deben ofrecer a sus clientes productos y servicios digitales.

Por otro lado, un enfoque digital primero es el núcleo del modelo comercial de las empresas emergentes. Los desafíos son más bien alinear los servicios innovadores con las complejas pautas aplicables y brindar la mejor experiencia al cliente al mismo tiempo. Ya sea que se trate de la digitalización de los procesos existentes o del diseño de modelos comerciales digitales que cumplen con las normas, Swisscom Trust Services es el socio adecuado para el sector financiero.

«La ventaja de usar los productos de Swisscom Trust Services para nuestras soluciones es Swissness. Tenemos muchos clientes que operan en el sector público o en mercados altamente regulados. Es una ventaja que Swisscom Trust Services cumpla con todos los requisitos legales y de cumplimiento. También es una ventaja que ya no necesita tarjetas inteligentes o componentes de hardware adicionales para la firma electrónica, sino que simplemente puede usar su teléfono móvil, que todo el mundo tiene siempre con ellos en estos días. Esto es sin duda una gran ventaja para nuestros clientes.»

Oliver Huser

CEO de objeto

La solución adecuada para cada caso de uso

En el sector financiero, hay muchos desarrollos emocionantes y nuevos modelos de negocios todo el tiempo. Para muchos casos de uso, Swisscom Trust Services puede recurrir a una extensa red de socios y soluciones estándar probadas. Sin embargo, los desarrollos internos también son posibles para desafíos especiales.

En este último caso, nuestros expertos están a su disposición para asesorarle durante todo el proceso. Verifican qué soluciones de nuestra cartera de servicios se cuestionan y pueden establecer contactos con varios socios competentes, por ejemplo, cuando se trata de programar e implementar métodos de identificación individualizados y firmas electrónicas en soluciones de software complejas existentes o procesos específicos.

Consultoría competente en todas las fases

Los expertos de la industria de Swisscom Trust Services analizan en detalle los requisitos, problemas y procesos previos de las partes interesadas antes de preparar una oferta. Dependiendo del caso de uso, esto puede consistir en la integración de una solución estandarizada (socio) o un desarrollo específicamente adaptado al caso de uso.


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