Keine Mobile-ID-Anfrage erhalten
Auf dem Mobiltelefon erscheint keine Mobile ID-Anfrage.
folgende Punkte prüfen:
- Mobile ID prüfen: Mobile ID
- Push-Benachrichtigungen für Mobile ID aktiviert
- iPhone: Einstellungen → Mitteilungen → Mobile ID → Mitteilungen erlauben
- Android: Einstellungen → Apps → Mobile ID → Benachrichtigungen → Benachrichtigungen zulassen
- Energiesparmodus, Akkuoptimierung oder Hintergrundbeschränkungen deaktiviert
- Mobiltelefon neu starten
- Mobile ID App direkt öffnen und auf ausstehende Anfragen prüfen