Ich warte immer noch auf die SMS mit den Nutzungsbedingungen des Swisscom Signing Service. Was muss ich tun?

In der Regel senden wir die SMS 5 Mal alle drei Tage. Wenn alle Sendeversuche dieser SMS nach 15 Tagen fehlschlagen, müssen Sie sich erneut identifizieren lassen.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass nicht alle Provider den Empfang dieser speziellen SMS unterstützen, insbesondere in Nicht-EU/EWR-Ländern. In diesem Fall ist eine Registrierung für die elektronische Signatur nicht möglich. 

Zweitens können Sie unsere Smartflow-Website besuchen. Dazu geben Sie bitte Ihre Handynummer ein und loggen sich mit einem einmaligen Code ein, den Sie per SMS erhalten. Auf der angegebenen Seite können Sie unsere Nutzungsbedingungen akzeptieren. Angenommen, Sie warten noch auf den einmaligen Code, um sich auf unserer Smartflow-Website anzumelden. Dann können wir Ihnen bei der Registrierung für die elektronische Signatur leider nicht mehr weiterhelfen.

Wenn Sie eine Identifizierung auf unserer SRS-Ident-Seite durchgeführt und mit einer Kreditkarte bezahlt haben, erhalten Sie eine Rückerstattung. Bitte teilen Sie uns Ihre Handynummer mit, damit wir uns mit den jeweiligen Telekommunikationsanbietern in Verbindung setzen können.