Als Master RA Agent mit einer Schweizer Handynummer habe ich gleichzeitig die Mobile ID SIM und die App aktiviert.

Warum ist die Anmeldung bei der RA-App und dem RA-Administrationsportal nur über die Mobile ID SIM möglich?

Mobile ID SIM hat für Kunden mit einer Schweizer Handynummer Vorrang vor der Mobile ID App. Wir empfehlen, nur eine Mobile ID-Methode zu wählen und die andere zu deaktivieren. Sie können die jeweilige Mobile ID-Methode im Mobile ID Dashboard deaktivieren.

Hier finden Sie die Anleitung zur Deaktivierung der Mobile ID Ihres Mobiltelefons.