Tjänstestatus

Denna sida ger statusinformation om de tjänster som ingår i Swisscom Trust Servcies. Kom tillbaka hit för att se den aktuella statusen för de tjänster som anges nedan, eller prenumerera på ett RSS-flöde för att få meddelande om avbrott i varje enskild tjänst. Kontakta support om du har problem som inte listas här.

Prenumerera på RSS-flöde.

Signing Service

För närvarande är inga tekniska svårigheter kända.

Alla tjänster körs

Smart Registration Service

För närvarande är inga tekniska svårigheter kända.

Mobile ID

För närvarande är inga tekniska svårigheter kända.

Underhållsfönster Signing Service

08. August 2021, Över hela världen

Det kommer att finnas ett underhållsfönster för Signing Service tisdagen den 8 augusti 2021, från kl. 02.00 till 06.00. Arbetet med applikationen kan leda till korta serviceavbrott (max 1-2 minuter).

 

QES-problem

12. July 2021, över hela världen

Problemet med QES-signaturen är löst:

Sedan kl. 11.10 den 12.7.21 kunde en viljedeklaration inte behandlas förrän kl. Efter det kunde alla prenumeranter underteckna igen, som inte litade på uppslagssamtalet. Problemet löstes äntligen fram till kl. 15.45.

Anledningen till detta var ett fel i nätverkskonfigurationen vid byte av system.

Problemet undersöks nu i detalj och åtgärder definieras. Ytterligare uppdateringar kommer att meddelas på denna statussida efter att problemet har lösts.

Uppdatering 15-07:

Undersökning av detaljerna i denna fråga gjordes och anledningarna identifierades tydligt:

Problem med en nätverkskomponent i kombination med några externa händelser som leder till längre stillestånd som förväntat.

Leverantören av nätverkskomponenten var inblandad och de första korrigeringarna implementerades. Ytterligare aktiviteter definieras för att dessutom övervaka denna situation av kombinerade händelser och reagera på detta. Det kommer att implementeras under de kommande sprintarna.

Uppdatera användarvillkoren Signing Service

10. - 26. May 2021

Vi vill informera dig om att användarvillkoren för vår Signing Service uppdateras. Från den 11 maj 2021 kommer varje användare att få information om dessa uppdateringar via SMS (avsändare: +41 58 221 74 23). Du kan också hitta ändringarna av användarvillkoren under följande länkar:

och en kort handbok här.

Användaren har 15 dagar på sig att acceptera de nya användarvillkoren. För detta ändamål får användaren maximalt fem påminnelse-SMS-meddelanden med tre dagars intervall . Endast det senaste SMS är giltigt och måste användas av användaren. Om användarvillkoren inte accepteras , trots påminnelsen SMS, kan du inte längre använda signing service.

Tekniska nyheter om våra tjänster

  • Signing Service
  • Smart Registration Service
  • Mobile ID
  • Certifikat

Tekniska uppdateringar - Signing Service

Schweiz: Ny version av valideraren av Federal Administration

31. August 2021, Schweiz

Den federala administrationen har släppt en ny version av signaturvalideraren på https://validator.ch. Nu har de senaste problemen med algoritmer (som SHA512) och valideringen av den nya CA -generationen lösts. Detta innebär att det inte längre finns något hinder att byta till den nya CA4 -certifikatgenerationen för ZertES (SigE) i Schweiz.

Nya användarvillkor för Selected Signing Service som erbjuds av Partner Cryptomathic

24. March 2021, EU och Schweiz

Ändringar i användarvillkoren «Selected Signing Service», 24 mars 2021:

Swisscom har lagt till information i avsnitt 2.3 vad som händer vid ett långvarigt certifikat om det krytologiska skyddet inte längre är tillräckligt på grund av tekniska framsteg:

Om Swisscom måste återkalla signaturcertifikatet på grund av otillräckliga algoritmer, kommer den sökande att få detta certifikat informerat och få ett erbjudande om ett nytt certifikat med tillräckligt kryptologiskt skydd.

 

Länkar:

Användarvillkor Swiss ZertES:

DE: https://documents.swisscom.com/product/filestore/lib/7b68e8b7-c583-4d82-ad1e-433bd5b204b7/termsofuse_sss_ch-de.pdf?idxme=pex-search

SV: https://documents.swisscom.com/product/filestore/lib/7b68e8b7-c583-4d82-ad1e-433bd5b204b7/termsofuse_sss_ch-de.pdf?idxme=pex-search

FR: https://documents.swisscom.com/product/filestore/lib/ca5af0ae-8f17-422f-a648-ae8c78f10e39/termsofuse_sss_ch-fr.pdf?idxme=pex-search

IT: https://documents.swisscom.com/product/filestore/lib/e39a0dfa-27e2-47c2-a3c1-6f989a547e09/termsofuse_sss_ch-it.pdf?idxme=pex-search

Användarvillkor EU eIDAS:

DE: https://documents.swisscom.com/product/filestore/lib/eae917fa-e825-4689-9e17-16dced5778e3/termsofuse_sss_eu-de.pdf?idxme=pex-search

SV: https://documents.swisscom.com/product/filestore/lib/e390e71f-400c-49c1-8841-9c573b4aae34/termsofuse_sss_eu-en.pdf?idxme=pex-search

validator.ch kämpar med nya kryptoalgoritmer

22. March 2021, Schweiz

Som vi hört från det nationella validator.ch-teamet har den aktuella valideringsversionen problem med de nya kryptoalgoritmerna som krävs lagligt sedan slutet av 2018 och måste ändras till slutet av detta år. SHA512-signaturer fungerar inte (allt är "rött") och minskning till SHA256 visar åtminstone varningar. Teamet har redan förberett en ny version men den kommer att installeras i juni 2021 som vi hörde. Efter byte till CA4 kan du alltså möta problem med validator.ch.

Vi har frågat den federala regeringen om att hantera detta problem och kommer att fortsätta att rapportera om svar här. För närvarande vet vi bara att en ny version av valideraren är i testet och accepterar CA4-signaturerna. Vi förväntar oss den här nya utgåvan i mitten av året.

Tekniska uppdateringar - Smart Registration Service

SRS: Integration av tysk eID (Personalausweis/ID -kort)

06. September 2021, Tyskland

Inom ramen för Smart Registration Service (SRS) är det nu möjligt att använda det tyska ID -kortet som integrerad eID -registrering för QES (eIDAS). Detta alternativ måste beställas och måste konfigureras. Vid en kupong kan människor direkt välja detta sätt att registrera sig. Metoden förklaras här: SRS eID - YouTube . Kontakta vår säljstöd.

 

SRS-Bank - teknisk förändring

09. July 2021

Kära partner, vi informerar dig om att det kommer att finnas en liten teknisk uppdatering om användningen av SRS Bank som kan innebära en potentiell förändring av din implementering.

Ändring : Mål-URL: n innehåller dessutom en token så att den blir längre än den aktuella mål-URL som tillhandahålls av SRS API idag. Ny mål-URL: https://ident.playgroud.klarna.com/SESSION_ID ? Access_token = ey ******* . Webbadressen kommer att innehålla cirka 700 tecken, men vi rekommenderar att du inte begränsar den. Måladressen får inte kodas.

Tidslinje: förändringen kommer att ske på produktion av 1 september st, 2021.

Vi ber oss kontrollera om det behövs en ändring av din implementering och tillämpa den senast i slutet av augusti 2021.

Registreringstjänst: Mobile ID App finns nu i alla EU-butiker

06. November 2020, EU

Appen Mobile ID finns nu i alla europeiska spelbutiker och iOS-appbutiker!

Tekniska uppdateringar - Mobile ID

Inga uppdateringar tillgängliga

CA4: Uppdatering av applikationsdokumentation

16. April 2021

Under granskningen på grund av den nya aktiveringen av de nya parallella åtkomstarna för tätningen baserat på det nya rotcertifikatet CA4, märkte vi att ansökningsdokumenten, som tidigare var tillgängliga för oss för att utfärda ett nytt tätningscertifikat, inte är tillräckliga eller delvis inga längre giltigt (t.ex. de sökandes identitetskort) för några få av våra kunder. Dessa kunders tillgång till det nya kontot kommer därför att försenas tills nödvändiga ansökningsdokument finns tillgängliga i enlighet med våra regler. De kommer att kontaktas av vår säljsupport. Fram till aktiveringen av den nya CA4-tätningen kunde de använda sin nuvarande tätning.

Swisscom Timestamp nu kvalificerat för eIDAS

23. December 2020, över hela världen

Tillsynsorganet RTR i Österrike meddelade oss idag att Telekom Control Commission har beslutat att Swisscom också kan erbjuda tidsstämpeln som kvalificerad för eIDAS.

NYTT: Den kvalificerade tidsstämpeln publiceras nu officiellt i eIDAS-förtroendelistan.

Ny CA4 i oktober

15. February 2021, Schweiz

Nya CA4

De nya reglerna kräver att certifieringsleverantörer och förtroendeleverantörer använder bättre algoritmer för att säkerställa pålitligheten hos signaturer i framtiden. Swisscom kommer först att ersätta rotcertifikatmyndighetsinstansen (CA) för Schweiz (CH-jurisdiktion) och senare också för EU (eIDAS-jurisdiktion) och därigenom anpassa hela certifikatkedjan och tillhandahålla de nya algoritmerna. Detta gäller å ena sidan den så kallade "paddingalgoritmen" som kommer att växla från nuvarande SASSA-PKCS1 v1_5 till RSASSA-PSS, och å andra sidan nyckellängden, som kommer att ökas från 2048 till 3072.

Vilka är konsekvenserna?

  • Storleken på signaturen i det signerade dokumentet ändras, dvs. signaturen tar mer plats. Eftersom signaturapplikationer gör uppskattningar efter bästa kunskap om hur mycket utrymme en signatur kräver, kan det vara så att denna uppskattning inte längre är korrekt och därför är en signatur inte längre möjlig.
  • Om du använder standardapplikationer som visar betrodda signaturer, till exempel Adobe Reader, fortsätter den senare att lita på signaturerna. Men om du har speciella applikationer som först kräver certifikatkedjans rotcertifikat måste du installera om det.

När kommer ändringarna att träda i kraft?

Vi planerar en övergång under kvartal I / II 2021. Förutom det befintliga kontot ("ClaimedID") kommer vi att utfärda ett nytt ClaidedID baserat på den nya certifikatkedjan till kunderna. Efter 2-3 månader stänger vi av de gamla anspråks-ID-erna. I detta avseende är det möjligt att testa och byta individuellt under denna tidsperiod.

Vad behöver du göra?

Om du är utvecklare av den signaturapplikation du använder bör du följa anmärkningarna på utvecklingsinformationssidan https://github.com/SCS-CBU-CED-IAM/AIS/wiki/Swisscom-CA-4 . Annars bör du informera partnern som gav dig signaturansökan. Samtidigt kommer vi också att informera alla våra partners.

Vi kommer att informera dig med mer information i februari 2021.


Vi vill ge dig det senaste hjälpinnehållet på ditt eget språk så snart som möjligt. Denna sida har översatts automatiskt och kan innehålla grammatiska fel eller felaktigheter. Du kan besöka sidan där vi tar det ursprungliga innehållet från här för att undvika eventuella missförstånd.

Zoom