Vi har blivit medvetna om att vissa korrekta QES-signaturer från våra partners inte tolkas korrekt och därmed valideras av Validatorn i Schweiz (https://validator.ch). Dessa är infogade visuella signaturfält som leder till ett högt häckningsdjup i signaturobjektet. Problemet har åtgärdats på validatorns ansvariga kontor och kan inte spåras tillbaka till fel hos partnern eller ens Swisscom Trust Services i utfärdandeprocessen. Således visas giltiga signaturer felaktigt som "ogiltiga" (röda kryss).