ConseillerIdentification vidéo

Quelle est la méthode d'identification vidéo ?
Quand utilisez-vous l'identification vidéo ?
Quels sont les avantages et comment fonctionne l'identification vidéo ?

L'identification vidéo est une méthode d'identification en ligne dans laquelle un agent vidéo vérifie et confirme l'identité d'une personne par vidéoconférence. Un utilisateur peut effectuer une identification vidéo depuis le confort de son domicile, par exemple, pour devenir éligible à la signature électronique en quelques minutes. L'identification vidéo est utilisée dans le milieu bancaire depuis plusieurs années. Ce guide vous fournit les faits importants concernant le processus d'identification vidéo.

Les avantages de l'identification vidéo

Souplesse

Vous seul décidez quand et où vous souhaitez effectuer la vérification d'identité par vidéo. L'identification vidéo peut être effectuée confortablement depuis la maison ou sur la route en semaine, le week-end ou à la fin de la journée de travail via un ordinateur portable, un smartphone ou une tablette.

Efficacité

L'identification en ligne par vidéo avec un agent prend généralement environ 5 minutes.

Sécurité

Lors de l'identification vidéo, seules les données requises par une application partenaire selon les exigences réglementaires et légales sont collectées pour confirmer votre identité pour la signature électronique. Les données sont transmises sous une forme sécurisée et cryptée.

Les inconvénients de l'identification vidéo

Pas de disponibilité 24h/24 et 7j/7

Bien que l'identification vidéo soit disponible pendant les heures de pointe et les heures creuses, un utilisateur est lié par les heures pendant lesquelles les agents vidéo sont disponibles.

Temps d'attente variables

En fonction de la qualité de la connexion Internet, du matériel technique disponible (ordinateur portable ou smartphone avec webcam) ou de la charge de travail des agents vidéo disponibles pour la vérification d'identité, les temps d'attente pour l'utilisateur peuvent varier.

Langue de la vidéo limitée

La langue de correspondance des agents vidéo lors de la vérification d'identité en ligne est limitée à un petit groupe de langues. Pour les utilisateurs dont la langue de correspondance n'est pas prise en charge par le fournisseur d'identification vidéo, cela peut entraîner des problèmes de compréhension avec l'agent lors de la vérification d'identité.

Comment fonctionne l'identification vidéo

 

Procédure et durée de l'identification vidéo

  1. En tant que client, vous recevrez un lien de l'un de nos partenaires qui vous redirigera vers le portail du fournisseur d'identification afin que vous puissiez démarrer l'identification vidéo et vous identifier et vous inscrire à la signature électronique.
  2. Après avoir accepté la politique de confidentialité, il vous sera demandé de prendre une photo du recto et du verso du document d'identification valide (carte d'identité ou passeport).
  3. Vous allez maintenant être mis en relation avec un agent vidéo qui procédera à la vérification de votre identité. Lors de l'appel vidéo, l'agent vérifie les fonctions de sécurité en vous donnant des instructions sur la façon de déplacer votre pièce d'identité dans la webcam. Cela permet à l'agent de confirmer votre "vivacité" et d'exclure une "fausse vidéo".
  4. Pour confirmer vos données d'identité capturées par l'agent, vous recevrez un SMS du fournisseur d'identification que vous saisirez dans le masque lors de l'appel vidéo.
  5. Après l'identification vidéo réussie, vous recevrez un autre SMS avec un lien vers les conditions d'utilisation de Swisscom Trust Services, afin que vous puissiez utiliser directement le signing service et la signature électronique.

L'ensemble du processus d'identification vidéo prend environ 5 minutes sur l'étagère.

 

Conditions requises pour une identification vidéo réussie

Pour l'exécution réussie de l'identification vidéo en ligne, un document d'identification valide est requis. Il peut s'agir d'une carte d'identité (carte d'identité) ou d'un passeport en cours de validité. De plus, en tant que client, vous avez besoin d'un certain équipement technique de base. Ceci comprend:

  • Un ordinateur, un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone avec microphone et webcam . La webcam peut soit être intégrée à l'appareil, soit connectée en externe,
  • une connexion internet bonne et stable ,
  • une version mise à jour du navigateur Internet ou la version actuelle de l'application mobile fournie par le fournisseur d'identification.

Domaines d'application de l'identification vidéo

Mann Zahlt Am Laptop Im Internet Mit Einer Kreditkarte.

Digitale Eröffnung eines Bankkontos

Selon les exigences de la loi sur le blanchiment d'argent, une personne doit être identifiée afin d'ouvrir un compte bancaire. Dans le passé, cela se faisait en personne à la succursale bancaire. Aujourd'hui, diverses banques en ligne et directes proposent déjà l'identification vidéo à leurs clients.

En intégrant notre Smart Registration Service dans votre application dans l'environnement bancaire & financier, vous pouvez proposer à vos clients finaux une identification vidéo et ainsi permettre l'onboarding numérique sans perturbation des médias.

Unterschrift Auf Dem Tablet.

Identification für elektronische Signatur

Dans certains secteurs, comme la finance ou l'assurance, les exigences réglementaires sont très élevées, ce qui signifie que les contrats sont encore souvent signés à la main. Pendant ce temps, la signature manuscrite sur papier peut être cartographiée dans l'espace numérique à l'aide de la signature électronique qualifiée (QES). En raison de la numérisation croissante du traitement des contrats dans l'entreprise, le QES, dans un tel processus, supprime le dernier obstacle d'une soumission juridiquement sûre et sans ambiguïté de la déclaration d'intention.

Selon les exigences légales (par exemple, le règlement UE eIDAS), une personne doit être identifiée une fois pour recevoir et utiliser un QES. À cette fin, l'identification vidéo peut être utilisée en plus d'autres méthodes d'identification en ligne innovantes.

Dans quelle mesure l'identification vidéo est-elle sécurisée ?

L'identification vidéo est un moyen sûr de confirmer les données d'identité en ligne . Les prestataires de services d'identification vidéo respectent les normes réglementaires et de sécurité et sont régulièrement audités sur celles-ci. L'une de ces exigences stipule que la communication en ligne entre la personne identifiée et l'agent vidéo via le navigateur doit être entièrement cryptée et que la connexion doit être d'au moins 2 048 bits . La protection des données joue également un rôle crucial. Ainsi, seules les données nécessaires à l'établissement de l'identité d'une personne et basées sur une base légale respective (par exemple la loi sur le blanchiment d'argent, les normes Bafin, les réglementations FINMA (en Suisse), etc.) sont collectées ou utilisées lors de l'identification vidéo.

En parallèle, les utilisateurs d'identification vidéo sont également tenus d' assurer certaines mesures de sécurité sur les terminaux qu'ils utilisent. Cela peut maintenir le risque d'utilisation abusive des données ou d'attaques de piratage très faible . Les mesures suivantes peuvent être mises en œuvre par les utilisateurs pour l'identification vidéo sécurisée d'une personne :

  • Protection antivirus suffisante sur l'appareil final (PC, ordinateur portable, smartphone ou tablette).
  • Effectuer des mises à jour régulières de la sécurité ou du navigateur
  • Précautions générales de sécurité ; par exemple, l' utilisation d'un mot de passe sécurisé ou de codes PIN d'appareil .

 

 

Êtes-vous
intéressé?


Nous souhaitons vous fournir dès que possible le contenu d'aide le plus récent dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut contenir des erreurs grammaticales ou des inexactitudes. Vous pouvez visiter la page où nous prenons le contenu original de ici afin d'éviter les malentendus potentiels.

Zoom