28.11.2019
communiqué de presse

Communiqué de presse: Swisscom Trust Services s'associe à Sysmosoft

Le partenariat avec Swisscom Trust Services permet un parcours client entièrement numérique sans discontinuité médiatique // Signature électronique qualifiée selon eIDAS et ZertES // Processus d'identification entre les mains de la banque

Munich, le 27 novembre 2019 – Sysmosoft, fournisseur de solutions mobiles sécurisées pour les processus bancaires numériques, et Swisscom Trust Services ont conclu un partenariat stratégique. Cela permettra aux banques d'offrir à leurs clients un parcours client entièrement numérique, non seulement rapide, mais également conforme à la loi et convivial. La signature électronique qualifiée, fournie par Swisscom Trust Services en tant que fournisseur de services de confiance qualifié (QTSP), a été approuvée conformément à la norme européenne (eIDAS) et à la norme suisse (ZertES) et équivaut donc à une signature manuscrite dans les deux juridictions.

Les exigences légales strictes des processus de transaction dans le secteur bancaire sont généralement préjudiciables à la convivialité et nécessitent beaucoup de temps. Les contrats doivent être imprimés et envoyés par la poste pour signature; souvent, d'autres parties sont impliquées pour l'identification, la numérisation ou le traitement des clients avant leur traitement numérique. Le partenariat établi élimine le besoin de processus hors ligne chronophages. Les banques peuvent envoyer des contrats numériquement aux appareils mobiles et les faire confirmer et renvoyer par les clients. L'identification des clients bancaires reste interne à la banque. À l'avenir, les banques pourront également proposer au client final des contrats hypothécaires, des prêts ou des propositions d'investissement de manière entièrement numérique – conviviale, indépendante du temps et du lieu et sur un pied d'égalité avec une signature manuelle. Les clients bénéficient d'un parcours client fluide sans interruption des médias et peuvent signer des contrats et des transactions par voie électronique en quelques clics. De plus, la solution ne se limite pas aux contrats liés aux processus, mais permet également la signature de tous les documents et l'approbation des virements bancaires.

«La coopération associe la convivialité que les clients des transactions avec les consommateurs connaissent avec la validité juridique et la sécurité requises pour les processus bancaires», a déclaré Frédéric Mauger, associé et co-fondateur de Sysmosoft. «Swisscom Trust Services était exactement le bon partenaire pour nous, car c'est le seul QTSP à fournir une signature électronique conforme aux normes européennes et suisses. En outre, l'expertise pour transférer les exigences légales dans la technologie était essentielle pour fournir cette combinaison de convivialité et conformité ".

«Ce partenariat est une nouvelle étape dans la digitalisation de la banque», déclare Marco Schmid, responsable de la stratégie d'expansion internationale chez Swisscom Trust Services. "La signature des contrats n'est plus un goulot d'étranglement dans les processus de transaction, mais peut désormais être simplement effectuée numériquement. Pour nous, cette coopération est unique car Sysmosoft permet non seulement la signature électronique de documents PDF, mais propose également toutes les formes de déclarations d'intention numériques. . Les banques ont ainsi à leur disposition une combinaison sans précédent de sécurité juridique, de convivialité et d'efficacité, une innovation révolutionnaire pour l'avenir ".

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À propos de Sysmosoft SA
Sysmosoft SA est un fournisseur de solutions pour la digitalisation des processus bancaires, spécialisé dans la mise en œuvre de processus métier transactionnels. Sysmosoft est un expert des transferts de données sécurisés vers des appareils mobiles, permettant aux banques d'obtenir une plus grande mobilité et des offres conviviales. La société est basée à Yverdon-Les-Bains, Vaud, Suisse.

À propos de Swisscom Trust Services

Swisscom Trust Services est le seul fournisseur de signatures électroniques qualifiées pour les territoires juridiques de l'UE (eIDAS Signature Ordinance) et de la Suisse (ZertES Signature Act). En tant que principal fournisseur de trust services en Europe, Swisscom Trust Services permet aux partenaires de mettre en œuvre des innovations numériques paneuropéennes en fournissant des services basés sur l'identité qui peuvent fonctionner entièrement sur des plates-formes numériques, éliminant ainsi le besoin de changer de format de média. Le service de signature permet facilement aux partenaires d'ajouter une signature électronique à leurs propres solutions commerciales tout en tenant compte des exigences spécifiques au secteur et des réglementations de conformité. Cela offre aux clients finaux une multitude d'options qui devaient auparavant être complétées sur papier, telles que la signature de contrats, l'achat d'une assurance, la signature d'un contrat de travail, la demande d'une carte de crédit ou la signature de protocoles d'acceptation – numériques et juridiquement contraignants.

Swisscom est la première entreprise de télécommunications et l'une des principales sociétés informatiques de Suisse. Swisscom propose les communications mobiles, le réseau fixe, Internet et la télévision numérique aux entreprises et aux particuliers et est également l'un des plus grands fournisseurs de services informatiques en Suisse.


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