TutorVideoidentificación

¿Qué es el método de identificación por video?
¿Cuándo se usa la identificación por video?
¿Cuáles son las ventajas y cómo funciona la videoidentificación?

La identificación por video es un método de identificación en línea en el que un agente de video verifica y confirma la identidad de una persona a través de una videoconferencia. Un usuario puede realizar una identificación por video desde la comodidad de su hogar, por ejemplo, para ser elegible para la firma electrónica en unos pocos minutos. La identificación por video se ha utilizado en el entorno bancario durante varios años. Esta guía le brinda información importante sobre el proceso de identificación por video.

Las ventajas de la videoidentificación

Flexibilidad

Solo tú decides cuándo y dónde quieres realizar la verificación de identidad por video. La identificación por video se puede realizar cómodamente desde casa o en la carretera de lunes a viernes, fines de semana o al final de la jornada laboral a través de un ordenador portátil, un smartphone o una tableta.

Eficiencia

La identificación en línea a través de video con un agente suele tardar unos 5 minutos.

Seguridad

Durante la identificación por video, solo se recopilan los datos requeridos por la aplicación de un socio de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios para confirmar su identidad para la firma electrónica. Los datos se transmiten de forma segura y encriptada.

Las desventajas de la videoidentificación

Sin disponibilidad 24/7

Aunque la identificación por video está disponible durante las horas pico y de menor actividad, el usuario está sujeto a las horas en que los agentes de video están disponibles.

Tiempos de espera variables

Dependiendo de la calidad de la conexión a Internet, el hardware técnico disponible (portátil o smartphone con cámara web) o la carga de trabajo de los agentes de vídeo disponibles para la verificación de identidad, los tiempos de espera para el usuario pueden variar.

Idioma de video limitado

El idioma de correspondencia de los agentes de video durante la verificación de identidad en línea se limita a un pequeño grupo de idiomas. Para los usuarios cuyo idioma de correspondencia no es compatible con el proveedor de identificación de video, puede generar problemas de comprensión con el agente durante la verificación de identidad.

Cómo funciona la videoidentificación

 

Procedimiento y duración de la videoidentificación

  1. Como cliente, recibirá un enlace de uno de nuestros socios que lo redirigirá al portal del proveedor de identificación para que pueda iniciar la videoidentificación e identificarse y registrarse para la firma electrónica.
  2. Después de aceptar la política de privacidad, se le pedirá que tome una foto del anverso y reverso del documento de identificación válido (DNI o pasaporte).
  3. Ahora estará conectado a un agente de video que realizará la verificación de su identidad. En la videollamada, el agente verifica las características de seguridad dándote instrucciones sobre cómo mover tu documento de identidad en la cámara web. Esto le permite al agente confirmar su "vida" y descartar un "video falso".
  4. Para confirmar sus datos de identidad capturados por el agente, recibirá un SMS del proveedor de identificación que ingrese en la máscara durante la videollamada.
  5. Después de la identificación de video exitosa, recibirá otro SMS con un enlace a los términos de uso de Swisscom Trust Services, para que pueda usar el signing service y la firma electrónica directamente.

Todo el proceso de identificación por video toma alrededor de 5 minutos en el estante.

 

Requisitos para una videoidentificación exitosa

Para la ejecución exitosa de la videoidentificación en línea, se requiere un documento de identificación válido . Esto puede ser una tarjeta de identidad válida (tarjeta de identificación) o un pasaporte . Además, usted como cliente necesita cierto equipo técnico básico. Esto incluye:

  • Una computadora, computadora portátil, tableta o teléfono inteligente con micrófono y cámara web . La cámara web puede estar integrada en el dispositivo o conectada externamente,
  • una buena y estable conexión a internet ,
  • una versión actualizada del navegador de Internet o la versión actual de la aplicación móvil proporcionada por el proveedor de identificación.

Áreas de aplicación de la videoidentificación

Mann Zahlt Am Laptop Im Internet Mit Einer Kreditkarte.

Digitale Eröffnung eines Bankkontos

De acuerdo con los requisitos de la Ley de Lavado de Dinero, una persona debe estar identificada para poder abrir una cuenta bancaria. En el pasado, esto se hacía personalmente en la sucursal bancaria. A día de hoy, varios bancos online y directos ya ofrecen videoidentificación para sus clientes.

Al integrar nuestro Smart Registration Service en su aplicación en el entorno bancario y financiero, puede ofrecer a sus clientes finales una identificación por video y, por lo tanto, habilitar la incorporación digital sin interrupción de los medios.

Unterschrift Auf Dem Tablet.

Identifikation für elektronische Signatur

En ciertas industrias, como las finanzas o los seguros, existen requisitos regulatorios muy estrictos, lo que significa que los contratos a menudo todavía se firman a mano. Mientras tanto, la firma manuscrita en papel se puede mapear en el espacio digital con la ayuda de la firma electrónica cualificada (QES). Como resultado de la digitalización cada vez mayor del procesamiento de contratos en la empresa, el QES en dicho proceso elimina el último obstáculo de una presentación legalmente segura e inequívoca de la declaración de intenciones.

De acuerdo con los requisitos legales (p. ej., el Reglamento eIDAS de la UE), una persona debe identificarse una vez para recibir y utilizar un QES. Para este propósito, se puede utilizar la identificación por video además de otros métodos innovadores de identificación en línea.

¿Qué tan segura es la identificación por video?

La identificación por video es una forma segura de confirmar datos de identidad en línea . Los proveedores de servicios de identificación por video cumplen con los estándares regulatorios y de seguridad y son auditados regularmente sobre estos. Uno de estos requisitos incluye que la comunicación en línea entre la persona que se identifica y el agente de video a través del navegador debe estar encriptada en todo momento y la conexión debe ser de al menos 2.048 bits . La protección de datos también juega un papel crucial. Por lo tanto, solo los datos que son necesarios para establecer la identidad de una persona y se basan en una base legal respectiva (por ejemplo, Ley de lavado de dinero, estándares Bafin, regulaciones FINMA (en Suiza), etc.) se recopilan o utilizan durante la identificación de video.

Paralelamente, los usuarios de identificación por video también deben garantizar ciertas medidas de seguridad en los dispositivos finales que utilizan. Esto puede mantener muy bajo el riesgo de uso indebido de datos o ataques de piratería . Los usuarios pueden implementar las siguientes medidas para la videoidentificación segura de una persona:

  • Suficiente protección antivirus en el dispositivo final (PC, portátil, smartphone o tablet).
  • Realizar actualizaciones periódicas de seguridad o del navegador
  • Precauciones generales de seguridad; por ejemplo, el uso de una contraseña segura o pines de dispositivo .

 

 

¿Estás
interesado?


Nos gustaría ofrecerle el contenido de ayuda más reciente en su propio idioma lo antes posible. Esta página se ha traducido automáticamente y puede contener errores gramaticales o inexactitudes. Puede visitar la página donde tomamos el contenido original de aquí para evitar posibles malentendidos.

Zoom