Problema QES

12. July 2021, Mundial

El problema con la firma QES está resuelto:

Desde aproximadamente las 11.10 horas del 12.7.21, no se pudo procesar una declaración de testamento hasta las 13.00 horas. Después de eso, todos los suscriptores pudieron registrarse nuevamente, quienes no confiaron en la llamada de búsqueda. Este problema finalmente se resolvió hasta alrededor de las 15.45 horas.

La razón de esto fue un error en la configuración de la red al cambiar un sistema.

El problema se examina ahora en detalle y se definen las medidas. Se comunicarán más actualizaciones en esta página de estado después de resolver el problema.

Actualización 15-07:

Se realizó una investigación de los detalles de este problema y se identificaron claramente las razones:

Problema con un componente de red en combinación con algunos eventos externos que conducen a un tiempo de inactividad más prolongado como se esperaba.

Se involucró al proveedor del componente de red y se implementan las primeras correcciones. Se definen actividades adicionales para monitorear adicionalmente esta situación de eventos combinados y reaccionar ante esto. Se implementará en los próximos sprints.


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