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title: (Gelöst) Service beeinträchtigt - INTRUM AUtoident
description: Autoident INTRUM beeinträchtigt
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# [(Gelöst) Service beeinträchtigt - INTRUM AUtoident](https://trustservices.swisscom.com/de/support/developer-section/service-status-uebersicht/service-beeinträchtigt-intrum-autoident)

 Geschrieben von [Joseph Koenig](https://trustservices.swisscom.com/de/support/developer-section/service-status-uebersicht/author/joseph-koenig) | Mar 19, 2025 10:25:43 AM

Unser Partner INTRUM meldet uns dass der Service aktuell beeinträchtigt ist:

Verschlechterte Leistung bei der neuen AutoIdent IDnow App Version  
Einige Identifizierungen können nicht abgeschlossen werden.  
Wir untersuchen dieses Problem derzeit.

Betroffene Komponenten:  
AutoIdent IOS APP 5.13  
AutoIdent Android APP 5.12

Update 20/03/2025-15:05: 

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Das Problem wurde für Android Version 5.13.1 gefixt. Bitte nutzen Sie die Version 5.13.1.   
IOS App wird in kürze ebenfalls gefixt.

Update 24/03/2025: Der Dienst ist wieder vollständig verfügbar..

[Vollständigen Beitrag anzeigen](https://trustservices.swisscom.com/de/support/developer-section/service-status-uebersicht/service-beeinträchtigt-intrum-autoident)

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