Swisscom Trust Services > Service Status

Angepasster Wartungstermin: 18.07.2026 statt 25.07.2026 (Nachholtermin)

Joseph Koenig — Tue, 12 May 2026 05:40:15 GMT

Ankündigung:
Der geplante Nachholtermin, falls die Migration am Wochenende des 04. Juli 2026 nicht durchgeführt werden kann, wird aus organisatorischen Gründen auf den 18. Juli 2026 vorgezogen.

Ankündigung : Geplante Wartungsarbeiten - Selected Signing Service

Joseph Koenig — Mon, 04 May 2026 14:57:39 GMT

Datum / Zeit: Am 06 Mai 2026 zwischen 07:30 Uhr und 08:00 Uhr werden am Selected Signing Service Wartungsarbeiten durchgeführt. Im Rahmen dieser Wartung wird ein neuer Release eingespielt.

Ankündigung: Wartungsarbeiten am Wochenende vom 25.07.2026 (Nachholtermin)

Joseph Koenig — Wed, 29 Apr 2026 14:47:04 GMT

Ankündigung: Dies ist ein Nachholtermin falls die Migration vom Wochenende vom 04. Juli 2026 nicht stattfinden kann. Nachholtermin: 25 Juli 2026 zw. 22:00 Uhr und 6:00 Uhr des Folgetages werden auf AIS (All In Signing) Service Wartungsarbeiten durchgeführt.

Ankündigung: Wartungsarbeiten am Wochenende vom 04.07.2026

Joseph Koenig — Wed, 29 Apr 2026 14:44:37 GMT

Ankündigung: Am Wochenende vom 04. Juli 2026 zw. 22:00 Uhr und 6:00 Uhr des Folgetages werden auf AIS (All In Signing) Service Wartungsarbeiten durchgeführt. Sollten die Arbeiten aufgrund unvorhergesehener Ereignisse nicht an diesem Zeitpunkt durchgeführt werden können, so wird dies am 25. Juli im selben Zeitfenster vorgesehen.

Neue Nutzungsbestimmungen für Signing Service - Ende der Grace-Periode

Joseph Koenig — Wed, 29 Apr 2026 05:23:36 GMT

hiermit informieren wir Sie über das Ende der Grace-Periode im Zusammenhang mit der Einführung der neuen Nutzungsbedingungen für unseren Signing Service (All In Signing Service) im Rechtsraum der Europäischen Union (EU). Ab heute sind ausschliesslich die neuen Nutzungsbestimmungen anwendbar. Diese sind bereits seit dem 21. April 2026 gültig.

Relevante Statusmeldungen zu diesem Thema:

Verschiebung - Neue Nutzungsbestimmungen für Signing Service

Neue EU Nutzungsbestimmungen für Signierende (eIDAS)

Service Status - Geplante Wartungsarbeiten (SDCS Produktion)

rojan.kaya@swisscom.com (Rojan Kaya) — Fri, 24 Apr 2026 13:13:20 GMT

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde

Im Rahmen der Weiterentwicklung unserer Plattform führen wir geplante Wartungsarbeiten an einer zentralen Komponente von Swisscom Trust Services durch.

Diese Komponente - die SDCS‑Produktionsumgebung - stellt die technische Grundlage dafür dar, dass elektronische Signaturen und Zertifikate sicher und rechtsgültig verarbeitet werden können.

Wann findet die Wartung statt?
Sonntag, 26. April 2026
Zwischen 02:00 und 03:00 Uhr

Was bedeutet das für Sie?
Während der Wartung kann es zu einem sehr kurzen Unterbruch von etwa 1-2 Minuten kommen.
In dieser kurzen Zeitspanne können insbesondere OnDemand‑Signaturen vorübergehend nicht ausgeführt werden.

Andere Funktionen sind in der Regel nicht betroffen.

Wir führen die Arbeiten bewusst in den frühen Morgenstunden durch, um die Auswirkungen für Sie möglichst gering zu halten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Neue EU Nutzungsbestimmungen für Signierende (eIDAS)

Ingolf Rauh — Tue, 21 Apr 2026 14:34:14 GMT

Wir haben unsere Nutzungsbestimmungen aktualisiert und werden diese nun für neue Nutzer anwenden. Wesentliche Änderungen sind:

Nachinformation zum Release auf der MAB Umgebung (Multiple Authentication Broker)

rojan.kaya@swisscom.com (Rojan Kaya) — Thu, 16 Apr 2026 08:35:08 GMT

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde

Heute Morgen wurde wie angekündigt um 07:00 Uhr ein Release in der MAB‑Umgebung (Multiple Authentication Broker) durchgeführt.

Im Rahmen des Deployments kam es um 07:50 Uhr zu einem unvorhergesehenen Unterbruch von rund 7 Minuten.
Der Betrieb war ab 07:57 Uhr wieder vollständig verfügbar und läuft seither stabil.

Wir entschuldigen uns für die kurzfristige Unterbrechung und danken für Ihr Verständnis.

Gelöst - Incident MSA / Identifikation

rojan.kaya@swisscom.com (Rojan Kaya) — Wed, 15 Apr 2026 16:16:12 GMT

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde

Die Störung wurde behoben.
Identifikation und elektronische Signatur funktionieren wieder korrekt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Incident MSA / Identifikation

rojan.kaya@swisscom.com (Rojan Kaya) — Wed, 15 Apr 2026 15:22:50 GMT

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde

Aktuell gibt es ein technisches Problem bei der Weiterverarbeitung der Identifikation.
Die Identifikation wurde erfolgreich durchgeführt, kann im System jedoch im Moment nicht vollständig abgeschlossen werden. Dadurch ist die elektronische Signatur derzeit nicht möglich.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und analysieren das Problem mit hoher Priorität. Sobald der Service wieder wie gewohnt verfügbar ist, informieren wir Sie umgehend.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.