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QES Problem

Geschrieben von Johanna Böhm | Jul 12, 2021 10:00:00 AM
Das Problem mit der QES Signatur ist gelöst: Seit ca. 11h10 am 12.7.21 konnte eine Willensbekundung nicht mehr abgesetzt werden bis ca. 13h. Danach konnten alle Teilnehmer wieder signieren, die nicht auf den Lookup Call setzten. Dieses Problem wurde schliesslich bis ca. 15h45 ebenfalls gelöst. Grund war ein Fehler in der Netzwerkkonfiguration beim Umschalten eines Systemes. Das Problem wird nun detailliert untersucht und Massnahmen werden definiert. Weitere Updates hierzu werden auf dieser Statusseite nach Lösung des Problems kommuniziert.   Nachtrag: Inzwischen wurden die Details zum Fehler genauestens identifiziert: Eine Netzwerkkomponente hatte im Zusammenhang mit einer bestimmten Kombination weiterer externer Events ein fehlerhaftes Verhalten aufgewiesen, welches zu einer längeren Downtime führte als erwartet. Der Lieferant der Netzwerkkomponente wurde inzwischen in die Fehlerbearbeitung mit einbezogen und die ersten Fixes wurden hierzu implementiert. Weitere Aktivitäten wurden parallel definiert, so das genaue Monitoring dieser speziellen Situation, um besser sofort reagieren zu können. Diese Aktivitäten werden in den kommenden Sprints eingeplant.