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title: Incident MSA / Identifikation
description: Technisches Problem bei der Identifikation führt zu Verzögerungen bei der elektronischen Signatur. Wir arbeiten an einer schnellen Lösung und halten Sie informiert.
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# [Incident MSA / Identifikation](https://trustservices.swisscom.com/de/support/developer-section/service-status-uebersicht/incident-msa-/-identifikation)

 Geschrieben von [Rojan Kaya](https://trustservices.swisscom.com/de/support/developer-section/service-status-uebersicht/author/rojan-kaya) | Apr 15, 2026 3:22:50 PM

 

 

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde

Aktuell gibt es ein technisches Problem bei der Weiterverarbeitung der Identifikation.  
Die Identifikation wurde erfolgreich durchgeführt, kann im System jedoch im Moment nicht vollständig abgeschlossen werden. Dadurch ist die elektronische Signatur derzeit nicht möglich.  
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und analysieren das Problem mit hoher Priorität. Sobald der Service wieder wie gewohnt verfügbar ist, informieren wir Sie umgehend.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

 

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