Unser Partner Intrum informiert uns, dass es aktuell Probleme mit dem Verfahren SRS-Autoident und SRS-Videoident gibt. Intrum ist dabei die Ursache zu finden. Wir werden hier weiterhin informieren.
Wir bitten unsere Kunden die Identifikation zu einem späteren Zeitpunkt wieder zu probieren.
Update von unserem Partner Intrum on 25/09/2024-9:00
- IOS: Das Problem wurde gefunden, die Fehlerbehebung wird implementiert und wird am Mittwochmorgen zur Freigabe an die Qualitätssicherung weitergeleitet. Sobald die Freigabe erfolgt ist, wird die neue App-Version mit Fehlerbehebung bis Donnerstag in den APP-Store hochgeladen.
- Android: Fix ist fertig, muss aber von der Qualitätssicherung noch weiter getestet werden (prio intern erhöht), derzeit kein Veröffentlichungsdatum, wird so schnell wie möglich mit dem Veröffentlichungsdatum aktualisiert.
Update von unserem Partner Intrum on 26/09/2024-9:00
- IOS: Die neue IOS-App-Version wird heute Abend im App Store verfügbar sein. Nach dem Hochladen kann es außerdem bis zu 24 Stunden dauern, bis es für alle Benutzer im App Store sichtbar ist.
- Android: Der Fix ist zur Veröffentlichung bereit. Die neue Android-APP-Version wird heute in den APP-Store geladen. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die App für alle Benutzer im App Store sichtbar ist.