Swisscom Trust Services > Service Status

Incident: Eingeschränkte Verfügbarkeit von Video-Ident und Auto-Ident (INTRUM)

Geschrieben von Joseph Koenig | Mar 11, 2026 5:56:28 PM

 

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde

Unser Partner INTRUM hat uns informiert, dass das Video-Ident- und Auto-Ident-Verfahren derzeit nur eingeschränkt verfügbar ist.
Die Ursache sind Connectivity-Probleme, an deren Behebung bereits gearbeitet wird.

Wir bitten unsere Kundinnen und Kunden, bei eventuellen Unterbrüchen während der Identifikation den Vorgang zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu versuchen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.