Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde
Unser Partner INTRUM hat uns informiert, dass das Video-Ident- und Auto-Ident-Verfahren derzeit nur eingeschränkt verfügbar ist.
Die Ursache sind Connectivity-Probleme, an deren Behebung bereits gearbeitet wird.
Wir bitten unsere Kundinnen und Kunden, bei eventuellen Unterbrüchen während der Identifikation den Vorgang zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu versuchen.
Update: Das Problem wurde gelöst.
Incident gemeldet um: 18:30
Incident gelöst: 18:58
Vielen Dank für Ihr Verständnis.