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title: Einschränkungen bei Fidentity
description: Aktuell gibt es Probleme im Identifikationsprozess bei Fidentity. Wir bitten um Geduld und informieren über Lösungen, sobald verfügbar. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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# [Einschränkungen bei Fidentity](https://trustservices.swisscom.com/de/support/developer-section/service-status-uebersicht/einschränkungen-bei-fidentity)

 Geschrieben von [Rojan Kaya](https://trustservices.swisscom.com/de/support/developer-section/service-status-uebersicht/author/rojan-kaya) | Mar 30, 2026 2:33:47 PM

 

 

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde

Aktuell kommt es bei Fidentity zu Problemen im Identifikationsprozess.  
In einzelnen Fällen wird der Vorgang am Ende der Identifikation abgebrochen und die Nutzerinnen und Nutzer zum Anfang des Prozesses zurückgeführt.

Die Analyse des Problems läuft derzeit gemeinsam mit den beteiligten Stellen.

Wir bitten um etwas Geduld und informieren, sobald weitere Informationen oder eine Lösung vorliegen.  
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

 

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