Die Abrechnung des Monats Februar ist in Bezug auf die Nutzung des Signing Services fehlerhaft: Alle Beträge haben den Faktor 2, da die Zahlen aufgrund eines Softwarefehlers zweimal addititv verarbeitet wurden. Die Rechnungen werden entsprechen mit Gutschriften korrigiert. Das kann einige Tage dauern. Wir entschuldigen uns für das Versehen. Update: Über das Wochenende haben wir einen Korrekturrechnungslauf gestartet. Alle betroffenen Kunden erhalten morgen/übermorgen eine Gutschrift, deren Wert von der Originalrechnung abgezogen werden kann.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch
unseren Fehler entstanden sind und danken für Ihr
Verständnis. Nach der kritischen Prüfung haben wir
mit den Experten Massnahmen definiert, um
zukünftig Fehler auszuschliessen. Bei Fragen stehen
wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.