Es gibt zahlreiche Situationen, in denen die Identitätsprüfung einer Person notwendig ist. Jedoch fehlt der zu identifizierenden Personen oft die Zeit für die Identitätsprüfung beispielsweise zu einer Bank oder Behörde zu gehen. Deswegen setzten Unternehmen und Behörden im Rahmen der digitalen Transformation die Online-Identifikation ein. Diese befähigt eine Identitätsprüfung einfach und bequem von zu Hause, spart Zeit und ist flexibel. Dieser Ratgeber informiert Sie über die Vorteile und Möglichkeiten einer Online-Identifikation.
Die klassische Identitätsprüfung ist ein Prozess, bei dem die Identität einer natürlichen Person geprüft wird. Dabei ist das Ziel, die vorliegenden Personalien (Personalausweis oder Reisepass) dieser Person zuzuordnen und die Echtheit zu verifizieren.
Die Identitätsprüfung spielt für viele Unternehmen im Bereich des Risikomanagements eine bedeutende Rolle. Sie ist ein integraler Bestandteil, um Betrugsmassnahmen vorzubeugen.
Neben dem Risikomanagement ist die Identitätsprüfung ausserdem für notwendige Prüfprozesse wichtig. So kann beispielsweise sichergestellt werden, dass die Lieferanschrift korrekt ist und so Rechnungen richtig zugestellt werden können.
Die Identitätsprüfung wird heute in vielen verschiedenen Bereichen eingesetzt. Im Bankwesen ist eine Identitätsprüfung Voraussetzung bei der Kontoeröffnung und ein integraler Bestandteil des KYC-Prozesses („Know Your Customer“). Auch in der Versicherungsbranche ist meist eine Identifizierung zum Unterschreiben von Versicherungsverträgen nötig. Neben diesen beiden Bereichen spielt die Identitätsprüfung eine wichtige Rolle bei der Verwaltung, sie wird hier beispielsweise bei der Erneuerung von Ausweisdokumenten genutzt.
Muss man seine Identität überprüfen lassen, gibt es dafür zwei grundlegende Verfahren:
Das Face-to-Face Verfahren ist das traditionelle Verfahren zur Identitätsüberprüfung. Hierbei kommt die zu identifizierende Person mit ihrem Ausweisdokument in das Unternehmen. Eine dort zuständige Person gleicht dann das Ausweisdokument mit der Person ab. Daraufhin wird eine Kopie des Ausweises erstellt und Formulare ausgefüllt, sodass die identifizierte Person mit den Schritten nach der Identifizierung beginnen kann.
Neben dem traditionellen Face-to-Face Verfahren gibt es noch die Online-Identitätsprüfung. Hier kommt die zu identifizierende Person nicht in das Unternehmen, sondern kann die Identitätsüberprüfung flexibel online durchführen. Das Prinzip hierbei ist, dass eine Person ihr Gesicht sowie ihr Ausweisdokument beispielsweise in eine Webcam zeigt, sodass beide Gesichter abgeglichen werden können. Dabei werden Methoden wie biometrische Verifizierung, Liveness Detection, Überprüfung digitaler ID-Dokumente durch einen Videoagenten oder die Verifizierung über den Besitz eines gültigen Bankkontos eingesetzt.
Zur Online-Identitätsprüfung wird zwischen der zu identifizierenden Person und einem Video Agenten eine verschlüsselte Videoverbindung hergestellt. Während der Videokonferenz hält die Person Ihr Ausweisdokument in die Kamera und folgt den Anweisungen des Video-Agenten. Der Video-Agent überprüft die Echtheit des Ausweisdokumentes sowie die Übereinstimmung der Ausweisbilder mit der Person und verifiziert die Identität der Person.
Die Video Identifikation ist ein zertifiziertes Online-Identifikationsverfahren und entspricht den Sicherheitsstandards nach der AML-5-Verordnung zur Bekämpfung von Geldwäscherei.
Eine andere innovative Methode ist die Identifikation mithilfe eines Bankkontos. In diesem Fall erfasst die zu identifizierende Person über eine Web-Maske seine persönlichen Identitätsdaten und autorisiert, mit seinem e-Banking Log-in und eine kleine Referenztransaktion. Dadurch wird die Person als Eigentümer des gültigen Bankkontos legitimiert und die bei der Hausbank hinterlegten Identitätsdaten mit den in der Web-Maske eingetragenen Daten verglichen und die gültige Identität ausgestellt.
Auch die Identifikation mittels des Online-Banking Log-in ist ein zugelassenes und sicheres Verfahren, dass die gesetzlichen Vorschriften der EU Verordnung eIDAS und Geldwäschereigesetzes einhält.
Für die Online-Identifizierung benötigt der Nutzer lediglich ein Endgerät mit Kamera und Mikrofon sowie einer stabilen Internetverbindung. Daneben sollte noch ein gültiges Ausweisdokument beiliegen. Damit die Kamera zudem alles optimal erfassen kann, sollten gute Lichtverhältnisse herrschen.
Um sich online zu identifizieren, muss der Nutzer sich zuerst über die Website oder eine App online registrieren. Daraufhin kann etwa der verschlüsselte Video-Call mit einem Agenten gestartet werden. Hierbei muss die Person beide Seiten des Ausweisdokumentes in die Kamera halten, um es zu verifizieren. Als nächsten Schritt muss zur Verifizierung der Person das Gesicht dieser in die Kamera gehalten werden. Der Video-Agent verifiziert dann die Echtheit des Ausweisdokumentes und der Person. Ist die Person in dem Video und auf dem Ausweis identisch, ist die Person verifiziert.
Aufgrund der Vielzahl an Betrugsfällen im Internet, die durch mangelnde Identifikation im Internet möglich sind, wurde die AML-5-Verordnung erlassen. In dieser werden Standards für die Online-Identitätsprüfung festgelegt. Diese Vorschriften sind sehr umfangreich und unterstützen so die Sicherheit der Prüfungsprozesse.